Vertex AI Agent Engine 工作階段會保留使用者與服務專員之間的互動記錄。會話可提供長期記憶和對話脈絡的確切來源。
您可以透過多種方式使用 Vertex AI Agent Engine 工作階段：
代理開發套件：將代理開發套件 (ADK) 代理部署至 Vertex AI Agent Engine 後，系統會自動處理工作階段管理作業。
API 呼叫：如果您不想使用 ADK 代理來管理工作階段，可以直接呼叫 Vertex AI Agent Engine 工作階段的 API。
核心概念
工作階段：工作階段代表使用者與服務專員系統之間持續互動期間，訊息和動作 (事件) 的時間順序。
事件：事件會儲存對話內容，以及服務機器人採取的動作，例如函式呼叫。
狀態：狀態會儲存僅在目前對話期間相關的暫時性資料。
記憶體：記憶體是指可跨多個工作階段存取特定使用者的個人化資訊。代理程式可使用記憶庫，為使用者提供個人化回覆，並確保跨工作階段的連續性。
核心功能
Vertex AI Agent Engine 工作階段的核心功能包括：
開始新的對話：在使用者開始與服務專員互動時建立新工作階段。
繼續進行現有對話：擷取特定工作階段，方便服務專員繼續進行已暫停的對話。
儲存進度：將新的互動 (事件) 附加至工作階段記錄，以更新工作階段。
列出對話：找出特定使用者和應用程式的有效工作階段執行緒。
清理：在對話結束或不再需要時，刪除會話物件及其相關聯的資料。