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Conversational Agents (Dialogflow CX) è una nuova piattaforma di comprensione del linguaggio naturale basata su modelli generativi in grado di controllare le conversazioni e su flussi che possono essere utilizzati per un controllo più esplicito delle conversazioni.
Conversational Agents (Dialogflow CX) semplifica la progettazione e l'integrazione di un'interfaccia utente di conversazione in app mobile, applicazioni web, dispositivi, bot, sistemi di Risposta Vocale Interattiva e così via. Con Conversational Agents (Dialogflow CX), puoi fornire agli utenti modi nuovi e coinvolgenti di interagire con il tuo prodotto.
Conversational Agents (Dialogflow CX) è in grado di analizzare più tipi di input dei clienti, inclusi input di testo o audio (ad esempio da una registrazione telefonica o vocale). Può anche rispondere ai clienti in due modi, tramite testo o con voce sintetica.
Ogni nuovo cliente riceverà un credito di 600 $ per una prova di Conversational Agents (Dialogflow CX) senza costi aggiuntivi.
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Piano di ridenominazione e consolidamento della console
A partire dalla fine del 2024 e fino all'inizio del 2025, verranno apportate modifiche ad alcuni nomi di prodotti, funzionalità e console:
- Dialogflow CX verrà rinominato in Conversational Agents.
- Messenger di Dialogflow CX verrà rinominato in Messenger conversazionale.
- Il gateway di telefonia Dialogflow CX verrà rinominato in Gateway di telefonia conversazionale.
- La console Vertex AI Agents (funzionalità di Agent Builder e datastore) e la console Dialogflow CX sono state consolidate in un'unica console Agenti conversazionali. La console Dialogflow CX continuerà a essere supportata nel prossimo futuro. La migrazione degli agenti creati utilizzando la console Dialogflow CX o la console Vertex AI Agents alla nuova console consolidata è avvenuta automaticamente senza alcuna azione richiesta da parte degli utenti.
- Per garantire nomi delle funzionalità coerenti nella nuova console Conversational Agents
e nella console Dialogflow CX:
- La funzionalità "agenti" in Vertex AI Agents è stata rinominata in "playbook".
- La funzionalità "app agente" in Vertex AI Agents è stata rinominata in "agenti".