Documentación de Conversational Agents (Dialogflow CX)

Ve a la consola de Dialogflow CX
.

Conversational Agents (Dialogflow CX) es una nueva plataforma de comprensión del lenguaje natural basada en modelos generativos que pueden controlar las conversaciones y en flujos que se pueden usar para controlar las conversaciones de forma más explícita.

Los agentes conversacionales (Dialogflow CX) facilitan el diseño y la integración de una interfaz de usuario conversacional en tu aplicación móvil, aplicación web, dispositivo, bot, sistema de respuesta de voz interactiva, etc. Con Conversational Agents (Dialogflow CX), puedes ofrecer a los usuarios formas nuevas y atractivas de interactuar con tu producto.

Los agentes conversacionales (Dialogflow CX) pueden analizar varios tipos de entradas de tus clientes, incluidas las entradas de texto o audio (como las de un teléfono o una grabación de voz). También puede responder a tus clientes de dos formas: mediante texto o con voz sintética.

Cada cliente nuevo recibirá un crédito de 600 USD para probar Conversational Agents (Dialogflow CX) sin coste.

Enlaces de documentación populares

X	Elemento
Empezar	Generativo frente a determinista Configuración y limpieza Crear un agente con guías Crear un agente con flujos
Aprender los conceptos	Descripción general de la consola Conversational Agents Descripción general de la consola de Dialogflow CX Agentes Guías Almacenes de datos Aspectos básicos de los agentes basados en flujos Flujos
Referencia	Referencia de la API REST Referencia de la API RPC Referencia de idioma
Recursos	Precios Cuotas y límites
Asistencia	Obtener asistencia

Plan de cambio de nombre y consolidación de consolas

Entre finales del 2024 y principios del 2025, se cambiarán algunos nombres de productos, nombres de funciones y consolas:

• Dialogflow CX pasará a llamarse Conversational Agents.
• Dialogflow CX Messenger pasará a llamarse Conversational Messenger.
• La pasarela de telefonía de Dialogflow CX pasará a llamarse Pasarela de telefonía conversacional.
• Las consolas de Vertex AI Agents (funciones de guía y almacén de datos de aplicaciones de IA) y Dialogflow CX se han consolidado en una sola consola Conversational Agents. La consola de Dialogflow CX seguirá estando disponible en un futuro próximo. Los agentes creados con la consola de Dialogflow CX o la consola de Vertex AI Agents se han migrado automáticamente a la nueva consola unificada sin que los usuarios tengan que hacer nada.
• Para que los nombres de las funciones sean coherentes en la nueva consola de Conversational Agents y en la consola de Dialogflow CX, sigue estos pasos:
  • La función "agentes" de Vertex AI Agents ha cambiado de nombre a "guiones".
  • La función "aplicaciones de agente" de Vertex AI Agents ha cambiado de nombre a "agentes".