本頁說明如何解決標準快照相關問題。
VSS 快照錯誤
本節列出使用 Windows VSS 快照備份磁碟時可能會遇到的問題，並提供解決問題的建議。
VSS 快照失敗
嘗試建立磁碟的 VSS 快照時，可能會發生下列錯誤：
Guest Consistent Snapshot failed (Detail: Failure within guest). Verify you are running the latest image version and agent.
這項錯誤可能有多種原因。導致這項錯誤的常見原因包括：
VM 執行的訪客環境版本過舊。
如要解決這個問題，請安裝最新版本的客體環境，然後重新嘗試建立快照。
許多磁碟都附加至相同的快照排程。當多個磁碟連結至相同的快照排程時，Compute Engine 會同時啟動每個快照。在某些情況下，這可能會導致部分快照失敗。
如要解決這個問題，請建立多個快照排程，並在不同時間執行，然後將磁碟分散在這些排程中。
建立開機磁碟的 VSS 快照後，無法啟動 VM
建立 VSS 快照時，Windows Server 會將來源磁碟標示為唯讀。當您透過 VSS 快照建立新的永久磁碟時，該磁碟也會設為唯讀模式，這可能會導致問題。
舉例來說，如果您使用新開機磁碟建立 VM 執行個體，而該新開機磁碟是根據開機磁碟的 VSS 快照建立，那麼新開機磁碟上的唯讀標記會導致 VM 執行個體無法正確啟動。在這種情況下，VM 可能會無法啟動，並顯示以下錯誤：
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Failed to open disk
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Status: 0xC0000225 Info: The boot selection failed because a required device is inaccessible.
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ERROR: (gcloud.beta.compute.instances.create) Could not fetch resource: - Internal error. Please try again or contact Google Support.
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No startup scripts to run.
如要解決這些錯誤，請從您透過 VSS 快照建立的任何新磁碟中移除唯讀標記。詳情請參閱「將磁碟標示為可讀寫」。
快照頻率錯誤
本節列出建立頻繁磁碟快照時可能會遇到的問題，並提供修正問題的建議。
使用永久磁碟建立快照
如果您在十分鐘內嘗試為磁碟建立多個快照，或是在 60 分鐘內發出超過六個連拍快照要求，就會看到以下錯誤訊息：
"code": "RESOURCE_OPERATION_RATE_EXCEEDED",
"message": "Operation rate exceeded for resource 'projects/project-id/zones/zone-id/disks/disk-name'. Too frequent operations from the source resource."
如要解決這個問題，最佳做法是每小時最多建立一個磁碟快照。請避免以更頻繁的頻率建立快照。達成上述建議的最簡單方法就是設定快照排程。詳情請參閱「從永久磁碟建立快照的最佳做法」。
使用快照建立新的區域永久磁碟
如果您嘗試在 60 分鐘內，從同一個區域的相同快照建立新的區域永久磁碟，超過六次，就會看到以下錯誤：
"code": "RESOURCE_OPERATION_RATE_EXCEEDED",
"message": "Operation rate exceeded for resource 'projects/project-id/zones/zone-id/disks/disk-name'. Too frequent operations from the source resource."
如要解決這個問題，請從快照建立映像檔，而不是在同一個區域中反覆還原快照來建立許多永久磁碟。
然後使用映像檔建立新的磁碟。詳情請參閱「從快照建立新的區域性永久磁碟的最佳做法」。