Solução de problemas de snapshots de disco padrão


Esta página mostra como resolver problemas com snapshots padrão .

Erros de instantâneo VSS

Esta seção lista problemas que você pode encontrar ao fazer backup de seus discos com instantâneos VSS do Windows e fornece sugestões sobre como corrigi-los.

Falha no instantâneo do VSS

O seguinte erro pode ocorrer ao tentar criar um instantâneo VSS de um disco:

Guest Consistent Snapshot failed (Detail: Failure within guest).
Verify you are running the latest image version and agent.

Este erro pode ocorrer por vários motivos. Algumas das causas mais comuns desse erro são:

  • A VM está executando uma versão desatualizada do ambiente convidado.

    Para resolver esse problema, instale a versão mais recente do ambiente convidado e tente novamente criar o instantâneo.

  • Muitos discos estão anexados ao mesmo agendamento de snapshot. Quando vários discos são anexados à mesma programação de snapshot, o Compute Engine inicia cada snapshot ao mesmo tempo. Em alguns casos, isso pode causar falha em alguns instantâneos.

    Para resolver esse problema, crie vários agendamentos de snapshots executados em horários diferentes e distribua seus discos entre esses agendamentos.

Falha ao inicializar a VM após criar o instantâneo VSS de um disco de inicialização

Quando você cria um instantâneo do VSS, o Windows Server marca o disco de origem como somente leitura. Quando você cria um novo disco permanente a partir do snapshot do VSS, esse disco também é definido no modo somente leitura, o que pode causar problemas.

Por exemplo, se você criar uma instância de VM com um novo disco de inicialização baseado em um snapshot VSS de um disco de inicialização, o sinalizador somente leitura no novo disco de inicialização impedirá que a instância de VM seja inicializada corretamente. Neste cenário, a VM pode falhar ao inicializar com os seguintes erros:

  • Failed to open disk
    
  • Status: 0xC0000225 Info: The boot selection failed because a required device is inaccessible.
    
  • ERROR: (gcloud.beta.compute.instances.create) Could not fetch resource:
     - Internal error. Please try again or contact Google Support.
    
  • No startup scripts to run.
    

Para resolver esses erros, remova o sinalizador somente leitura de qualquer novo disco criado a partir de uma captura instantânea do VSS. Para obter mais informações, consulte Marcando seu disco como disponível para leitura e gravação .

Erros de frequência de instantâneo

Esta seção lista problemas que você pode encontrar ao criar instantâneos de disco frequentes e fornece sugestões sobre como corrigi-los.

Criando snapshots de discos permanentes

Se você tentar fazer snapshot do disco mais de uma vez durante um período de dez minutos ou se emitir mais de seis solicitações de burst snapshot em 60 minutos, você verá o seguinte erro:

"code": "RESOURCE_OPERATION_RATE_EXCEEDED",
"message": "Operation rate exceeded for resource 'projects/project-id/zones/zone-id/disks/disk-name'. Too frequent operations from the source resource."

Para resolver esse problema, tire um instantâneo do disco no máximo uma vez por hora como prática recomendada. Evite tirar instantâneos com mais frequência do que isso. A maneira mais fácil de conseguir isso é configurar uma programação de snapshot. Para obter mais informações, consulte Práticas recomendadas para criar snapshots de discos permanentes .

Como criar novos discos permanentes zonais a partir de snapshots

Se você tentar criar um novo disco permanente zonal a partir do mesmo snapshot na mesma zona, mais de seis vezes em 60 minutos, verá o seguinte erro:

"code": "RESOURCE_OPERATION_RATE_EXCEEDED",
"message": "Operation rate exceeded for resource 'projects/project-id/zones/zone-id/disks/disk-name'. Too frequent operations from the source resource."

Para resolver esse problema, crie uma imagem do snapshot em vez de restaurar repetidamente o snapshot na mesma zona para criar vários discos permanentes.

Em seguida, use a imagem para criar novos discos. Para obter mais informações, consulte Práticas recomendadas para criar novos discos permanentes zonais a partir de snapshots .