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Linux
Windows
Neste documento, você vai ver como resolver problemas com a importação e migração
de instâncias de máquina virtual (VM) para o Compute Engine que têm uma licença aplicada
incorretamente.
Por exemplo, saiba como resolver problemas com uma VM que tem uma licença sob demanda,
em vez de uma licença adquirida pelo usuário (BYOL). Para informações sobre os diferentes
tipos de licenças, consulte Sobre licenças.
Diminuir as importações ou migrações de licenças incorretas
Se você tentou importar ou migrar uma VM para o Compute Engine com uma licença BYOL ou BYOS, mas a string de licença da VM não está anexada com byol ou byos, significa que sua licença não foi concluída importados/migrados com a VM.
Para resolver esse problema, siga um destes procedimentos, dependendo de como você importou ou
migrou a VM:
Se você importou a VM usando o comando gcloud compute instances import ou a API Cloud Build, importe a VM novamente e especifique a sinalização --os pela versão byol do sistema operacional.
Se você migrou a VM usando a migração para máquinas virtuais, entre em contato com o
Cloud Customer Care para resolver o problema. Para mais informações, consulte Como receber suporte com o Cloud Customer Care.
[[["Fácil de entender","easyToUnderstand","thumb-up"],["Meu problema foi resolvido","solvedMyProblem","thumb-up"],["Outro","otherUp","thumb-up"]],[["Difícil de entender","hardToUnderstand","thumb-down"],["Informações incorretas ou exemplo de código","incorrectInformationOrSampleCode","thumb-down"],["Não contém as informações/amostras de que eu preciso","missingTheInformationSamplesINeed","thumb-down"],["Problema na tradução","translationIssue","thumb-down"],["Outro","otherDown","thumb-down"]],["Última atualização 2025-08-19 UTC."],[[["\u003cp\u003eThis document outlines how to fix issues when virtual machine (VM) licenses are incorrectly imported or migrated to Compute Engine.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eIf a VM was imported or migrated with an on-demand license instead of a bring your own license (BYOL), the license was not applied properly.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eTo resolve this, re-import the VM using the correct \u003ccode\u003egcloud\u003c/code\u003e command and include the appropriate \u003ccode\u003e--os\u003c/code\u003e or \u003ccode\u003e--byol\u003c/code\u003e flag to signify the BYOL OS.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eFor VMs migrated using Migrate to Virtual Machines, you should contact Cloud Customer Care to resolve the licensing issue.\u003c/p\u003e\n"]]],[],null,["# Troubleshooting licenses\n\nLinux Windows\n\n*** ** * ** ***\n\nThis document shows you how to resolve issues related to importing and migrating\nvirtual machine (VM) instances to Compute Engine that have a misapplied\nlicense.\n\nFor example, learn how to resolve issues with a VM that has an on-demand license\ninstead of a bring your own license (BYOL). For information about the different\ntypes of licenses, see [About licenses](/compute/docs/licenses/about).\n\nMitigate incorrect license imports or migrations\n------------------------------------------------\n\nIf you tried to import or migrate a VM into Compute Engine with a BYOL or BYOS\nlicense, but the VM's [license string](/compute/docs/images/os-details#license-strings)\nis not appended with `byol` or `byos`, then your license was not successfully\nimported or migrated with the VM.\n\nTo resolve this issue, do one of the following depending on how you imported or\nmigrated the VM:\n\n- If you imported the VM using the\n [`gcloud compute instances import` command](/sdk/gcloud/reference/compute/instances/import)\n or the Cloud Build API, import the VM again, and specify the\n [`--os` flag](/sdk/gcloud/reference/compute/instances/import#--os) with the\n `byol` version of the OS.\n\n- If you imported the VM using the\n [`gcloud beta compute machine-images import` command](/sdk/gcloud/reference/beta/compute/machine-images/import),\n import the VM again, and specify the\n [`--byol` flag](/sdk/gcloud/reference/beta/compute/machine-images/import#--byol).\n\n- If you imported the VM using the\n [`gcloud beta compute images import` command](/sdk/gcloud/reference/beta/compute/images/import),\n import the VM again, and specify the\n [`--byol` flag](/sdk/gcloud/reference/beta/compute/images/import#--byol).\n\n- If you migrated the VM using Migrate to Virtual Machines, contact\n Cloud Customer Care to help you resolve the issue. For more information, see\n [Getting support with Cloud Customer Care](/support/docs).\n\nWhat's next\n-----------\n\n- [Learn how to view and append license strings](/compute/docs/licenses/view-append)"]]
