VM のスクリーンショットのキャプチャ

このページでは、仮想マシン（VM）スクリーンショット ツールを使用して、VM インスタンスのスクリーンショットをキャプチャする方法について説明します。

VM のスクリーンショットをキャプチャすると、アクセスできない VM のトラブルシューティングに役立ちます。たとえば、VM の起動時やディスク イメージが破損している場合、VM にアクセスできない可能性があります。

Windows ベースのオペレーティング システム

VM スクリーンショットは、インスタンスが正常に起動しているかどうかを識別することで、Windows VM への RDP 接続が失敗した場合のトラブルシューティングに役立ちます。RDP 接続のトラブルシューティングについては、RDP のトラブルシューティングをご覧ください。

リモート デスクトップ クライアントに関するプライバシーの考慮事項

VM スクリーンショット ツールは、VM のディスプレイ アダプターを使用して、リモート デスクトップ クライアント経由でローカル コンソール セッションのスクリーンショットをキャプチャします。ローカル コンソール セッションからスクリーンショットをキャプチャすると、ユーザーのデスクトップまたはブラウザから機密情報が取得される可能性があります。

スクリーンショットに機密情報が含まれないようにするには、次のようにリモート デスクトップ クライアントを構成します。これにより、ローカル コンソール セッションが使用されなくなります。

• Chrome リモート デスクトップ: Chrome リモート デスクトップを使用する場合は、カーテンモードを有効にしてください。これにより、ローカル コンソール セッションに接続できなくなります。

• Microsoft RDP: RDP クライアントは、Windows リモート デスクトップ サービス（RDS）を使用して接続します。Windows RDS では、RDP クライアントが新しいコンソール セッションを開始するか、既存のセッションに接続するかを選択できるため、プライバシーの侵害が起きる可能性があります。ローカル コンソール セッションに接続しないように RDS をカスタマイズする方法については、サポートされているリモート デスクトップ RDP ファイルの設定をご覧ください。

Google サポートにスクリーンショットを提供する前に、スクリーンショットに機密情報が含まれていないことを必ず確認してください。

始める前に

• VM で仮想ディスプレイを有効にします。
• まだ設定していない場合は、認証を設定します。認証とは、Google Cloud のサービスと API にアクセスするために ID を確認するプロセスです。ローカル開発環境からコードまたはサンプルを実行するには、次のいずれかのオプションを選択して Compute Engine に対する認証を行います。
  

  Select the tab for how you plan to use the samples on this page:

  Console

  When you use the Google Cloud console to access Google Cloud services and APIs, you don't need to set up authentication.

  gcloud

  1. Install the Google Cloud CLI, then initialize it by running the following command:

     gcloud init

  2. Set a default region and zone.

  REST

  このページの REST API サンプルをローカル開発環境で使用するには、gcloud CLI に指定した認証情報を使用します。

  Install the Google Cloud CLI, then initialize it by running the following command:

  gcloud init

  詳細については、Google Cloud 認証ドキュメントの REST を使用して認証するをご覧ください。

制限事項

• インスタンスは、ライフサイクルの状態が RUNNING である必要があります。

• スクリーンショットのキャプチャの最大レートは 1 秒あたり 20 件です（API レート上限）。

• スクリーンショットの作成中に別のショットを開始することはできません。

• 一度にキャプチャできるスクリーンショットは 1 つだけです。

VM からスクリーンショットをキャプチャする

VM からスクリーンショットをキャプチャするには、次の手順に従います。

gcloud compute instances get-screenshot VM_NAME \
  --destination=JPEG_FILENAME \
  --zone=ZONE

GET https://compute.googleapis.com/compute/v1/projects/PROJECT/zo
nes/ZONE/instances/VM_NAME/screenshot

VM のスクリーンショットの例

Compute Engine UEFI でのブート マネージャーの読み込み

次のスクリーンショットは、ブート マネージャーの読み込み中に使用できない Windows Server VM を示しています。

Windows Server 2016 Datacenter での更新

次のスクリーンショットは、更新中に使用できない Windows Server 2016 VM を示しています。

Windows Server 2016 でのシステム サービスの読み込み

次のスクリーンショットは、システム サービスの読み込み中に使用できない Windows Server 2016 VM を示しています。

Windows Server 2016 Datacenter のログイン画面

次のスクリーンショットは、起動が完了してログインの準備が整った Windows Server 2016 VM を示しています。

Windows Server 2019 Core の sysrep プロセス

次のスクリーンショットは、Windows Server 2019 Core VM インスタンスの sysprep プロセスを示しています。

Windows Server 2016 Datacenter のブルー スクリーン

次のスクリーンショットは、Windows Server 2016 Datacenter VM インスタンスのブルースクリーン エラーを示しています。

次のステップ

• VM から診断情報を収集する方法を学習する。

• Windows インスタンスのトラブルシューティングの方法を学習する。