本文涵蓋在 Compute Engine 上執行 Ubuntu Pro 時，有關支援、遷移和授權的常見問題。
一般常見問題
本節會回答有關 Compute Engine 上 Ubuntu Pro 的一般問題。
什麼是 Compute Engine 上的 Ubuntu Pro？
Ubuntu Pro 是 Canonical 為公有雲提供的 Ubuntu 版本，專為企業和實際執行環境而設計。這項服務以 Ubuntu 元件為基礎，但隨附一組額外服務，可直接啟用。Ubuntu Pro 也提供延長安全性維護 (ESM)。
Compute Engine 上的 Ubuntu Pro 映像檔經過最佳化，可在 Google Cloud上執行。詳情請參閱「Ubuntu Pro for Google Cloud」。
什麼是 Ubuntu Advantage？
Ubuntu Advantage 是 Canonical 的 Ubuntu 服務套件。為桌面、伺服器和雲端部署作業提供不同層級的支援。
可用的訂閱方案如下：
- Ubuntu Advantage Essential - 不提供電話或工單支援
- Ubuntu Advantage Standard - 提供 24 小時全年無休的電話和服務單支援
- Ubuntu Advantage Advanced - 提供全年無休的電話和服務單支援
我是否需要 Ubuntu Advantage 才能取得支援？
如需 24 小時全年無休的電話和支援單服務，請訂閱 Ubuntu Advantage Standard 或 Advanced。如要訂閱，請參閱「Ubuntu Advantage」支援說明文件。
Compute Engine 提供哪些版本的 Ubuntu Pro？
如需 Compute Engine 提供的 Ubuntu Pro 版本完整清單，請參閱 Ubuntu Pro 作業系統詳細資料。
Compute Engine 如何提供公開 Ubuntu Pro 映像檔？
Canonical 與 Google 合作建構 Ubuntu Pro 映像檔，並在 Compute Engine 上提供。
如要進一步瞭解映像檔更新，請參閱作業系統詳細資料頁面的「Ubuntu Pro」一節。
如要進一步瞭解支援階段，請參閱「Ubuntu Lifecycle and Release Cadence」。
如要進一步瞭解 Compute Engine 上的映像檔生命週期，請參閱作業系統生命週期和支援政策。
在 Compute Engine 上使用 Ubuntu Pro 時，如何計費？
在 Compute Engine 上執行的 Ubuntu Pro 映像檔有兩項費用：
- 在 Compute Engine 中執行 Ubuntu Pro VM 的基礎架構費用。詳情請參閱「VM 執行個體定價」。
Ubuntu Pro 的授權費用。可用的授權選項如下：
- Compute Engine 的即付即用模式 (PAYG)。您直接向 Google 支付這項方案的費用。
如要瞭解授權費用，請參閱付費映像檔定價說明文件中的「Ubuntu Pro」一節。
在 Compute Engine 上執行 Ubuntu Pro 時，是否還有其他可用的成本最佳化方式？
除了即付即用授權模式 (用多少付多少) 外，您也可以善用承諾使用折扣，進一步降低基礎架構成本。
機器類型建議可協助您充分運用資源，進而降低成本。
您也可以使用 Pricing Calculator，估算在 Compute Engine 上執行 VM 的費用。
價格是否含稅？
否，所列價格不含適用的稅金和關稅，包括適用的加值稅和適用的營業稅。
我可以在 Google Cloud 免費試用帳戶中建立 Ubuntu Pro 映像檔嗎？
可以，您可以在免費試用 Cloud Billing 帳戶中，建立 Compute Engine 的 Ubuntu Pro VM。
如果您使用任何 Cloud Marketplace 產品和付費型作業系統授權，即使 Compute Engine 用量沒有超過「一律免費」的限制，系統仍會照常向您收費。詳情請參閱「Google Cloud Marketplace 產品和進階版 OS 授權」。
支援常見問題
本節將解答在 Compute Engine 上使用 Ubuntu Pro 時的支援相關問題。
Compute Engine 上的即付即用 Ubuntu Pro 授權提供哪些支援服務？
Google 支援 Google 專屬設定，以及 Ubuntu Pro 映像檔執行的 Google 平台。為善用這項基礎架構支援服務， Google Cloud 提供多種支援方案，可滿足不同的需求，例如全年無休的支援服務、電話支援，以及技術支援經理提供的諮詢服務。詳情請參閱Google Cloud 支援。
不過，如要取得 Ubuntu Pro 映像檔本身的支援服務，請聯絡 Canonical。您可以透過私人方案、啟動包含 Ubuntu Advantage 服務支援的 Ubuntu Pro 執行個體 (按用量計費)，或使用 Ubuntu Advantage 年度訂閱方案，取得 Ubuntu Pro 支援服務。
Canonical 目前為 Ubuntu Pro 提供哪些支援？
如要進一步瞭解 Canonical 對 Ubuntu Pro 映像檔的支援，請參閱 Ubuntu 支援頁面。
如何得知 Ubuntu Pro 是否有可用更新？
如要在 Canonical 提供更新時收到通知，請訂閱 Ubuntu 安全性通知。
Canonical 提供更新後，在 Compute Engine 上執行的所有 Ubuntu Pro VM 很快就會收到更新。您可以使用標準 Ubuntu Pro 封裝工具安裝更新。
如「作業系統生命週期和支援政策」所述，Compute Engine 提供的 Ubuntu Pro 映像檔會收到這些更新。
Compute Engine 上的 Ubuntu Pro 支援的機器類型是否有任何限制？
所有區域的所有機器類型都支援 Ubuntu Pro。如要進一步瞭解機器類型，請參閱機器類型。
除了不同的機器設定外，Ubuntu Pro 也可在多租戶節點或單一租戶節點上執行。
遷移作業常見問題
本節會回答使用 Ubuntu Pro 映像檔遷移至 Compute Engine 的相關問題。
可以將 Ubuntu LTS VM 遷移至 Ubuntu Pro 嗎？
可以，您可以將現有的 Ubuntu LTS VM 遷移至 Ubuntu Pro。詳情請參閱從 Ubuntu 升級至 Ubuntu Pro。
如何在 Compute Engine 上開始使用 Ubuntu Pro VM？
如要在 Google Compute Engine 上建立新的 Ubuntu Pro VM 執行個體，請參閱使用 Linux VM 快速入門指南。建立 VM 時，請在「公開映像檔」分頁中選擇 Ubuntu Pro 版本。
如要將在內部部署或其他雲端執行的 Ubuntu Pro 執行個體遷移至 Google Cloud，請參閱「選擇遷移路徑」。
我打算將 Ubuntu Pro 執行個體從 AWS 或 Azure 遷移至 Compute Engine。建議使用哪些工具或方法？
您可以將現有環境 (如內部部署或在其他雲端服務供應商) 中可用的 VM 執行個體、自訂映像檔或磁碟，新增至 Compute Engine。
如要將地端或其他雲端執行的 Ubuntu Pro 執行個體遷移至Google Cloud，請參閱「選擇遷移路徑」。
後續步驟
- 進一步瞭解 Compute Engine 提供的作業系統映像檔。