本文件將說明在 Compute Engine 上執行 Ubuntu Pro 時，常見的支援、遷移和授權問題。
一般常見問題
什麼是 Compute Engine 上的 Ubuntu Pro？
Ubuntu Pro 是 Canonical 提供給公用雲端的 Ubuntu 版本，專注於企業和實際工作環境使用。它是以 Ubuntu 元件為基礎，但內含一組額外服務，可立即啟用。Ubuntu Pro 也提供延長安全維護 (ESM) 服務。
在 Compute Engine 映像檔上執行的 Ubuntu Pro 已針對 Google Cloud進行最佳化。詳情請參閱「Ubuntu Pro for Google Cloud」。
Ubuntu Advantage 是什麼？
Ubuntu Advantage 是 Canonical 針對 Ubuntu 提供的服務方案。可為桌面、伺服器和雲端部署作業提供多層級支援。
可用的訂閱方案如下：
- Ubuntu Advantage Essential：不提供電話或支援單支援服務
- Ubuntu Advantage Standard：提供 24/5 電話和支援單支援服務
- Ubuntu Advantage Advanced：全年無休的電話和支援單支援服務
我需要購買 Ubuntu Advantage 才能取得支援嗎？
如果您需要 24/5 或 24/7 的電話和支援單支援服務，請訂閱 Ubuntu Advantage Standard 或 Advanced。如要訂閱，請參閱 Ubuntu Advantage 支援說明文件。
Compute Engine 提供哪些版本的 Ubuntu Pro？
如需 Compute Engine 可用的 Ubuntu Pro 版本完整清單，請參閱 Ubuntu Pro 作業系統詳細資料。
如何在 Compute Engine 上提供公開的 Ubuntu Pro 映像檔？
Canonical 與 Google 合作，建構可在 Compute Engine 上使用的 Ubuntu Pro 映像檔。
如要進一步瞭解映像檔更新，請參閱作業系統詳細資料頁面中的 Ubuntu Pro 專區。
如要進一步瞭解支援階段，請參閱 Ubuntu 生命週期和發布節奏。
如要進一步瞭解 Compute Engine 上的映像檔生命週期，請參閱「作業系統生命週期及支援政策」。
在 Compute Engine 上使用 Ubuntu Pro 的計費方式為何？
在 Compute Engine 上執行 Ubuntu Pro 映像檔時，有兩個費用組成部分：
- 在 Compute Engine 中執行 Ubuntu Pro VM 的基礎架構費用。詳情請參閱「VM 執行個體定價」。
Ubuntu Pro 的授權費用。可用的授權選項如下：
- 使用 Compute Engine 的即付即用 (PAYG) 模式。您可以直接向 Google 支付這項服務的費用。
如要瞭解授權費用，請參閱付費映像檔定價說明文件中的 Ubuntu Pro 專區。
在 Compute Engine 上執行 Ubuntu Pro 時，是否有其他可用的成本最佳化方式？
除了即付即用 (PAYG) 授權模式 (可讓您只為使用量付費) 之外，您還可以利用承諾使用折扣進一步降低基礎架構成本。
機器類型建議還能協助您將資源使用率最佳化，進而降低成本。
您也可以使用Pricing Calculator 估算在 Compute Engine 上執行 VM 的費用。
價格是否含稅？
否，列出的價格不含適用稅金和關稅，包括適用的加值稅和營業稅。
我可以在免費試用帳戶中建立 Ubuntu Pro 映像檔嗎？ Google Cloud
可以，您可以在免費試用帳戶中，在 Compute Engine 中建立 Ubuntu Pro VM。
即使您的 Compute Engine 用量沒有超過「一律免費」的限制，您仍需為使用 Cloud Marketplace 產品和進階作業系統授權支付費用。詳情請參閱「Google Cloud Marketplace 產品和進階版 OS 授權」。
支援常見問題
如何為 Compute Engine 上的即付即用 (PAYG) Ubuntu Pro 授權提供支援？
Google 提供 Google 專屬設定和 Ubuntu Pro 映像檔執行的 Google 平台支援。為了善用這項基礎架構支援服務， Google Cloud 提供多種支援方案，可滿足不同的需求，例如全年無休的全天候支援、電話支援服務，以及技術支援經理提供的諮詢服務。詳情請參閱「Google Cloud支援」頁面。
不過，如果需要 Ubuntu Pro 映像檔本身的支援服務，請與 Canonical 聯絡。您可以透過私人方案、啟動 Ubuntu Pro 執行個體 (包含 Ubuntu Advantage 服務的支援，但以計量為準)，或透過 Ubuntu Advantage 年訂閱方案來執行這項操作。
Canonical 目前提供哪些 Ubuntu Pro 支援服務？
如要進一步瞭解 Canonical 對 Ubuntu Pro 映像檔的支援情形，請參閱 Ubuntu 支援頁面。
如何在 Ubuntu Pro 有可用更新時收到通知？
如要接收 Canonical 發布的更新通知，請訂閱 Ubuntu 安全性通知。
Canonical 發布更新後，在 Compute Engine 上執行的所有 Ubuntu Pro VM 都會立即收到更新。您可以使用標準 Ubuntu Pro 封裝工具安裝更新。
這些更新會提供給 Compute Engine 提供的 Ubuntu Pro 映像檔，詳情請參閱「作業系統生命週期和支援政策」一文。
Compute Engine 上的 Ubuntu Pro 是否有任何機器類型限制？
所有區域的所有機器類型都支援 Ubuntu Pro。如要進一步瞭解機器類型，請參閱「機器類型」。
除了不同的機器設定外，Ubuntu Pro 也可以在多租戶節點或單一租戶節點上執行。
遷移作業常見問題
我可以將 Ubuntu LTS VM 遷移至 Ubuntu Pro 嗎？
可以，您可以將現有的 Ubuntu LTS VM 遷移至 Ubuntu Pro。詳情請參閱「從 Ubuntu 升級至 Ubuntu Pro」。
如何開始在 Compute Engine 上使用 Ubuntu Pro VM？
如要在 Google Compute Engine 中建立新的 Ubuntu Pro VM 執行個體，請參閱使用 Linux VM 的快速入門指南。建立 VM 時，請在「公開映像檔」分頁中選擇 Ubuntu Pro 版本。
如要將在內部部署或其他雲端執行的 Ubuntu Pro 執行個體遷移至 Google Cloud，請參閱「選擇遷移路徑」。
我打算將 Ubuntu Pro 執行個體從 AWS 或 Azure 遷移至 Compute Engine。建議的工具組合或方法為何？
您可以將現有環境 (如內部部署或在其他雲端服務供應商) 中可用的 VM 執行個體、自訂映像檔或磁碟，新增至 Compute Engine。
如要將在內部部署或其他雲端上執行 Ubuntu Pro 的執行個體遷移至Google Cloud，請參閱「選擇遷移路徑」。
後續步驟
- 進一步瞭解 Compute Engine 提供的作業系統映像檔。