SUSE Linux Enterprise Server 常見問題

本文涵蓋在 Compute Engine 上執行 SUSE Linux Enterprise Server (SLES) 時，有關支援、遷移和授權的常見問題。

一般常見問題

本節將回答有關在 Compute Engine 上使用 SLES 的一般問題。

Compute Engine 上的 SLES 是什麼？

Compute Engine 上的 SUSE Linux Enterprise Server (SLES) 是指經過最佳化，可在Google Cloud上執行的任何 SLES 映像檔。您可以利用這些 SLES 映像檔，遷移及更新 SLES 工作負載，並充分運用 Compute Engine 的擴充性、安全性及效能。 Google Cloud 如要進一步瞭解 Compute Engine，請參閱 Compute Engine 總覽。

Compute Engine 提供哪些版本的 SLES？

如需 Google Compute Engine 提供的 SUSE Linux Enterprise Server (SLES) 版本完整清單，請參閱作業系統詳細資料。

Compute Engine 是否提供 SLES for SAP Applications with high availability (HA)？

可以，Compute Engine 提供適用於 SAP 應用程式的 SLES (含 HA)。如需 Compute Engine 提供的 SLES 版本完整清單，請參閱作業系統詳細資料。

SLES 和 SLES for SAP Applications 有何不同？

SUSE Linux Enterprise Server (SLES) 是一種高度可擴充、安全且效能優異的企業級作業系統，適用於一般 Linux 工作負載。

SAP 專用的 SUSE Linux Enterprise Server (SLES) 是專為 SAP Netweaver、SAP HANA 和 SAP S/4 HANA 解決方案最佳化的 Linux 平台，內含高可用性、HANA 複製、自動化和監控元件。

Compute Engine 如何提供公開 SLES 映像檔？

SUSE 與 Google 合作建構及維護 Compute Engine 提供的 SLES 映像檔。對於處於 SUSE「一般和延長支援」階段的映像檔，SUSE 會發布映像檔更新，例如 CVE 安全性、套件和其他 Service Pack 更新。

我資料中心執行的 SLES 版本與 Google Cloud 是否有任何差異？

基本上不會。SUSE 會維護 Compute Engine 上的 SLES 和 SLES for SAP Applications 版本，而基礎 OS 與實體硬體上安裝的 SLES 版本相同。Compute Engine 提供的版本包含在Google Cloud Platform 上執行及管理 SLES VM 時所需的額外工具和中繼資料。

Compute Engine 上的 SLES VM 如何計費？

在 Compute Engine 上執行的 SLES VM 有兩種費用：

  • 在 Compute Engine 上執行 SLES VM 的基礎架構費用。詳情請參閱 VM 執行個體定價。

  • SLES 或 SLES for SAP 的授權費用。可用的授權選項如下：

    • Compute Engine 的即付即用 (PAYG) 模式。選擇這個選項時，您會直接向 Google 付款。
    • 承諾使用折扣。選擇這個方案時，您需要購買 SLES 或 SLES for SAP 授權的承諾使用合約，才能享有折扣價。進一步瞭解承諾使用折扣，以及如何為授權購買承諾。
    • 使用自備訂閱 (BYOS)。如果選取這個選項，即會使用直接向 SUSE 購買的訂閱項目。

如要進一步瞭解 Compute Engine 的授權選項，請參閱為 VM 選擇合適的授權模式。

什麼是 SUSE BYOS (自備訂閱) 計畫？

透過 SUSE BYOS 計畫，將符合資格的 SUSE 產品訂閱項目帶到 Google Cloud。選擇這個方案後，您只需支付產生的基礎架構費用，授權訂閱費用則直接支付給 SUSE。 Google Cloud 如要進一步瞭解如何購買，請參閱 SUSE。

在 Compute Engine 上執行 SUSE 時，是否還有其他可用的成本最佳化方式？

除了「隨用隨付」授權模式 (只須支付實際用量費用) 外，您也可以善用承諾使用折扣，進一步降低基礎架構成本。

機器類型建議可協助您充分運用資源，進而降低成本。

您也可以使用 Pricing Calculator，估算在 Compute Engine 上執行 VM 的費用。

價格是否含稅？

不會，所列價格不含適用稅金和關稅，包括適用的加值稅和營業稅。

我可以在 Google Cloud 免費試用帳戶中建立 SLES VM 嗎？

可以，您可以在免費試用 Cloud Billing 帳戶中建立 SLES VM。

如果您使用任何 Cloud Marketplace 產品和付費型作業系統授權，即使 Compute Engine 用量沒有超過「一律免費」的限制，系統仍會照常向您收費。詳情請參閱「Google Cloud Marketplace 產品和進階版 OS 授權」。

我的 SLES VM 如何在沒有 Proxy 或外部 IP 位址的情況下，連線至 SUSE SMT 伺服器？

Compute Engine 上的 SLES VM 不支援非透明和中間人 (MitM) Proxy。

如果將「每個 VM 執行個體的最低通訊埠數量」設為至少 256，您可以在私有網路中設定 NAT 閘道，在網際網路和內部 SLES VM 之間路由傳輸流量。詳情請參閱 SUSE 支援。

如果您使用 SUSE BYOS，且擁有符合資格的產品訂閱項目，可以在私人網路中設定自己的 SMT 伺服器，以便更新或安裝軟體。

支援常見問題

本節會解答有關 Compute Engine 上 SLES 支援服務的問題。

Compute Engine 上的即付即用 (PAYG) SLES 授權提供哪些支援？

在 Compute Engine 上執行隨用隨付 SUSE 映像檔時，如果映像檔為GA版本，Google Cloud 支援套件會提供映像檔相關問題的支援服務。如果映像檔為EOL版本， Google Cloud 支援服務不會提供映像檔相關支援。

如果 GA 圖片有問題，請與 Google Cloud 支援團隊聯絡。您不需要另外聯絡 SUSE。Google 會與 SUSE 合作解決需要升級的問題。如果與 LTSS 相關的映像檔有問題，請直接與 SUSE 聯絡。

Compute Engine 上的自備訂閱 (BYOS) 授權支援服務如何提供？

如果您自備 SUSE 訂閱方案至 Google Cloud，將直接向 SUSE 尋求支援。如要取得支援，請登入 SUSE 客戶中心，直接向 SUSE 提出問題。如要存取及瞭解詳情，請參閱 SUSE 技術支援說明文件。

如何接收 SLES 安全性更新通知？

如要在 SUSE 提供安全性更新時收到通知，請訂閱 SUSE 安全性公告。

在 SUSE Public Cloud 更新基礎架構提供更新後不久，Compute Engine 上執行的所有 SLES VM 都會收到更新。然後使用標準 SLES 封裝工具 (例如 Zypper 或 YaST) 安裝這些更新。我們會按照作業系統生命週期和支援政策的規定，定期為 SUSE 映像檔提供這些修補程式和更新。

Compute Engine 上的 SUSE 支援的機器類型是否有任何限制？

所有區域的所有機器類型都支援 SLES 產品。如要進一步瞭解機器類型，請參閱機器類型。 除了不同的機器設定，SLES 產品也能在多租戶節點或單一租戶節點上執行。

Compute Engine 上有哪些 SAP 認證的機器類型？

SAP 和 Google Cloud 認證 SLES 的主要和次要版本，適用於 Compute Engine 提供的機器類型。

針對 SAP HANA，SAP 會在 SAP HANA 硬體目錄中，發布經認證的 Compute Engine 機器類型和 SLES 版本。 Google Cloud

Google Cloud 也會在「 Google Cloud上的 SAP HANA 認證」中發布 SAP HANA 認證。

如要瞭解 SAP NetWeaver 的認證機器類型和作業系統，請參閱 SAP 注意事項 2456432。 如要存取這項資訊，您需要 SAP 使用者帳戶。

Google Cloud 也會在「GCP 上的 SAP 應用程式認證 Google Cloud」中發布 SAP NetWeaver 清單。

SUSE 是否為 SLES 版本提供長期或延長服務包疊加支援？

可以，但 SLES 和 SLES for SAP 的支援程度有所不同。

  • SLES：對於已達一般支援期限的 SLES 版本，SUSE 會透過 Google Cloud Marketplace 提供長期服務包支援 (LTSS)。詳情請參閱「SUSE 產品支援生命週期」。

  • SLES for SAP：SUSE 為一般支援期限已屆的 SLES for SAP 版本提供延長服務包重疊支援 (ESPOS)。除了下一個主要版本發布前的最後一個 SP 版本外，所有 SLES for SAP 版本的基本隨用隨付 (PAYG) 授權都包含 ESPOS。

    延長服務包重疊支援 (ESPOS) 可為特定 SP 版本提供額外 3 年的支援。在這段期間，您會根據長期服務套件支援 (LTSS) 的條款，獲得支援和所有相關維護更新，不必取得額外的 LTSS 外掛程式。詳情請參閱 SUSE 產品支援生命週期。

    在下一個主要版本發布前，ESPOS 不會提供給最後一個 SP 版本。舉例來說，SLES 12 for SAP 的最新 SP 版本為 SP5，因此這個版本不適用 ESPOS。如需這些映像檔的延長支援服務，請透過 Google Cloud Marketplace 購買長期服務套件支援 (LTSS)。

如何購買及啟用 LTSS？

如要為 SLES 和 SLES for SAP 執行個體購買 LTSS，請前往 Long-Term Service Pack Support Google Cloud Marketplace 產品資訊，然後填寫表單。

SUSE 代表會與您聯絡，協助您完成購買程序。完成購買程序後，請按照 SUSE 說明文件中的指示啟用 LTSS。

如要進一步瞭解啟用程序，請參閱「Long Term Service Pack Support for PAYG Instances Simplified」。

授權常見問題

本節會解答有關 SLES 授權的問題。

在 Compute Engine 上使用 SLES 時，即付即用 (PAYG) 授權的運作方式為何？

採用即付即用方案時，您只需支付實際用量費用。透過這個模式，您可以運用 Google Cloud與 SUSE 的合作關係，取得隨用隨付授權，並根據彈性工作負載調整授權規模。選擇這項方案後，您只需在工作負載量暴增時支付所需費用，不必透過固定合約支付預先決定的金額。與這些映像檔相關聯的 SUSE 授權會以秒為單位累加費用，且均會產生 1 分鐘的基本費用。如要查看其他定價詳細資料，請參閱付費映像檔定價說明文件。

即付即用方案的映像檔選項：

所有即付即用帳單都由 Google 處理，您不需要與 SUSE 另外簽訂協議。

如果我使用隨用隨付 SLES 映像檔建立 VM，並從該 VM 準備自訂映像檔，從該自訂映像檔建立的新 VM 是否會採用隨用隨付方案？

可以。使用從隨用隨付 SLES VM 建立的自訂映像檔部署 VM 時，這些 VM 也會是隨用隨付 SLES VM。

如果我從隨用隨付 SLES 映像檔的快照建立多個 VM，新 VM 是否也會有 SUSE 的隨用隨付授權？

可以。根據原始隨用隨付 SUSE Linux Enterprise Server VM 開機磁碟的快照建立的新 VM，也是 SUSE 隨用隨付 VM。

在 Compute Engine 上使用 SLES 時，自備訂閱 (BYOS) 授權模式的運作方式為何？

如要在 Compute Engine 上的 SLES 映像檔中指定自己的授權，您需要有效的 SUSE 訂閱方案。

如要確認訂閱項目是否符合 SUSE BYOSGoogle Cloud資格，請與 google [at] suse.com聯絡。您只需向 Google 支付運算基礎架構費用，並與 SUSE 另行簽訂授權協議。

可以從即付即用方案改用 BYOS 方案，或從 BYOS 方案改用即付即用方案嗎？

Compute Engine 不支援在這兩種授權選項之間切換。

我可以使用 Google 提供的 SLES 映像檔，並指定 BYOS 授權嗎？

可以，您可以使用 BYOS 搭配 Google Cloud 提供的 SLES 映像檔。如要啟用這項功能，請與 Google Cloud 帳戶代表聯絡。

遷移作業常見問題

本節會解答使用 SLES 映像檔遷移至 Compute Engine 的相關問題。

我可以在 Compute Engine 上使用自己的 SLES 映像檔嗎？

可以。您可以將現有環境 (如內部部署或在其他雲端服務供應商) 中可用的 VM 執行個體、自訂映像檔或磁碟，新增至 Compute Engine。您可以透過多種解決方案將 SLES 映像檔匯入Google Cloud。詳情請參閱「選擇遷移路徑」。

您也可以善用與 SUSE 的現有協議，在將映像檔匯入 Compute Engine 時指定自己的授權。如要使用這個選項，您必須具備符合資格的 SUSE 訂閱方案，才能在 Compute Engine 上指定自己的授權。

如何開始在 Compute Engine 上使用 SLES VM？

如要在 Compute Engine 上建立新的 SUSE SLES VM 執行個體，請參閱快速入門指南。建立 VM 時，請在「公開映像檔」分頁中選擇 SLES 版本。

如要將在內部部署或其他雲端執行的 SLES 執行個體遷移至Google Cloud，請參閱「選擇遷移路徑」。

您可以將現有環境 (如內部部署或在其他雲端服務供應商) 中可用的 VM 執行個體、自訂映像檔或磁碟，新增至 Compute Engine。

如要將地端部署系統或其他雲端環境中執行 SLES 的 VM 遷移至 Google Cloud，請參閱「選擇遷移路徑」。

是否可以將 SLES 隨選 VM 執行個體遷移至 SLES for SAP 隨選映像檔？

否。適用於 SUSE 的公開指南適用於自備訂閱授權，不適用於 Compute Engine 隨用隨付映像檔。

後續步驟