SUSE Linux Enterprise Server 常見問題

本文件將說明在 Compute Engine 上執行 SUSE Linux Enterprise Server (SLES) 時，常見的支援、遷移和授權問題。

一般常見問題

什麼是 Compute Engine 上的 SLES？

Compute Engine 上的 SUSE Linux Enterprise Server (SLES) 是指任何經過最佳化，可在Google Cloud上執行的 SLES 映像檔。您可以使用這些 SLES 映像檔，充分運用 Compute Engine 的可擴充性、安全性和效能，在 Google Cloud 上遷移並改良 SLES 工作負載。如要進一步瞭解 Compute Engine，請參閱 Compute Engine 總覽。

Compute Engine 提供哪些 SLES 版本？

如需 Google Compute Engine 可用的 SUSE Linux Enterprise Server (SLES) 版本完整清單，請參閱作業系統詳細資料。

在 Compute Engine 上是否可使用具備高可用性 (HA) 的 SAP 應用程式專用 SLES？

是，Compute Engine 提供 SLES for SAP Application with HA。如需 Compute Engine 可用的 SLES 版本完整清單，請參閱作業系統詳細資料。

SLES 和 SAP 應用程式專用 SLES 有何差異？

SUSE Linux Enterprise Server (SLES) 是一般 Linux 工作負載的企業級作業系統，具有高度可擴充性、安全性和企業級效能。

SAP 應用程式適用的 SUSE Linux Enterprise Server (SLES) 是一種 Linux 平台，專門針對 SAP Netweaver、SAP HANA 和 SAP S/4 HANA 解決方案進行最佳化，並包含高可用性、HANA 複製、自動化和監控元件。

如何在 Compute Engine 上提供公開的 SLES 映像檔？

SUSE 與 Google 合作，建構並維護可在 Compute Engine 上使用的 SLES 映像檔。對於處於 SUSE 的「一般和延長支援」階段的映像檔，SUSE 會發布映像檔更新，例如 CVE 安全性、套件和其他 Service Pack 更新。

在資料中心執行的 SLES on Google Cloud 與其他版本之間是否有任何差異？

基本上沒有。SUSE 會維護 Compute Engine 上可用的 SLES 和 SLES for SAP Applications 版本，而基礎作業系統與實體硬體上可用的 SLES 版本相同。在 Compute Engine 上提供的版本包含額外的工具和中繼資料，可用於在 Google Cloud 平台上執行及管理 SLES VM。

如何計費 Compute Engine 上的 SLES VM？

在 Compute Engine 上執行 SLES VM 的費用包含兩個部分：

  • 在 Compute Engine 上執行 SLES VM 的基礎架構費用。詳情請參閱「VM 執行個體定價」。

  • SLES 或 SLES for SAP 的授權費用。可用的授權選項如下：

    • 在 Compute Engine 上採用即付即用 (PAYG) 模式。選擇這個選項後，您會直接向 Google 付款。
    • 承諾使用折扣。選擇這個選項後，您必須購買 SLES 或 SLES for SAP 授權的承諾使用合約，才能享有折扣價格。進一步瞭解承諾使用折扣，以及如何購買授權承諾。
    • 使用自備訂閱 (BYOS)。使用這個選項時，您必須使用直接向 SUSE 購買的訂閱項目。

如要進一步瞭解 Compute Engine 的授權選項，請參閱「為 VM 選擇合適的授權模式」。

什麼是 SUSE BYOS (自備訂閱) 計畫？

使用 SUSE BYOS 計畫，將符合資格的 SUSE 產品訂閱項目帶入Google Cloud。採用此選項時，您只需直接向 SUSE 支付授權訂閱費用， Google Cloud 而不需要支付產生的基礎架構成本。如要進一步瞭解購買方式，請參閱 SUSE。

在 Compute Engine 上執行 SUSE 時，是否有其他可用的成本最佳化選項？

除了即付即用 (PAYG) 授權模式 (可讓您只為使用量付費) 之外，您還可以利用承諾使用折扣進一步降低基礎架構成本。

機器類型建議還能協助您將資源使用率最佳化，進而降低成本。

您也可以使用Pricing Calculator 估算在 Compute Engine 上執行 VM 的費用。

價格是否含稅？

否，所列價格不含適用稅金和關稅，包括適用的加值稅和營業稅。

我可以在免費試用帳戶中建立 SLES VM 嗎？ Google Cloud

可以，您可以在免費試用帳戶中建立 SLES VM。即使您的 Compute Engine 用量沒有超過「一律免費」的限制，您仍須為使用任何 Cloud Marketplace 產品和付費作業系統授權支付費用。詳情請參閱「Google Cloud Marketplace 產品和進階版 OS 授權」。

如何在不使用 Proxy 或外部 IP 位址的情況下，讓 SLES VM 連線至 SUSE SMT 伺服器？

Compute Engine 上的 SLES VM 不支援非透明和中間人 (MitM) 代理程式。

如果您將每個 VM 執行個體的最低通訊埠數量設定為至少 256，即可在私人網路中設定 NAT 閘道，以便在網際網路和內部 SLES VM 之間轉送流量。詳情請參閱 SUSE 支援。

如果您使用 SUSE BYOS，且擁有符合資格的產品訂閱項目，可以在私人網路中設定自己的 SMT 伺服器，以便更新或安裝軟體。

支援常見問題

如何為 Compute Engine 上的即付即用 (PAYG) SLES 授權提供支援？

在 Compute Engine 上執行 PAYG SUSE 映像檔時，如果映像檔為 GA，則會在 Google Cloud 支援套件中提供映像檔相關問題的支援。如果映像檔為 EOL， Google Cloud 就不會支援該映像檔，除非您有長期 Service Pack 支援 (LTSS)。

如果您在使用 GA 或 LTSS 圖片時遇到問題，請與 Google Cloud 支援團隊聯絡。您不需要另外與 SUSE 聯絡。Google 會與 SUSE 合作，解決需要提報的問題。如果您遇到與 LTSS 相關的映像檔問題，請直接與 SUSE 聯絡。

Compute Engine 如何支援自備訂閱 (BYOS) 授權？

如果您將自己的 SUSE 訂閱方案轉移至 Google Cloud，將可直接向 SUSE 尋求支援。如需支援服務，請登入 SUSE 客戶中心，直接向 SUSE 回報問題。如要取得存取權並瞭解更多詳細資訊，請參閱 SUSE 技術支援說明文件。

如何得知 SLES 有安全性更新？

如要接收 SUSE 發布的安全性更新通知，請訂閱 SUSE 安全性公告。

在 SUSE 公用雲更新基礎架構提供這些更新後，在 Compute Engine 上執行的所有 SLES VM 都會立即收到更新。接著，您可以使用 Zypper 或 YaST 等標準 SLES 封裝工具安裝這些更新。這些修補程式和更新會依照作業系統生命週期和支援政策所述的定期時間表，提供給 SUSE 映像檔。

在 Compute Engine 上，SUSE 支援的機器類型是否有任何限制？

所有地區的所有機器類型皆支援 SLES 產品。如要進一步瞭解機器類型，請參閱「機器類型」。除了不同的機器設定外，SLES 產品還可在多租戶節點或單一租戶節點上執行。

Compute Engine 上的 SAP 認證機器類型有哪些？

SAP 和 Google Cloud 已為 Compute Engine 提供的機器類型，針對 SLES 的主要和次要版本進行認證。

針對 SAP HANA，SAP 會在 SAP HANA 硬體目錄中發布經過認證的 Compute Engine 機器類型和 SLES 版本。 Google Cloud

Google Cloud 也會在 Google Cloud上的 SAP HANA 認證中發布 SAP HANA 認證。

針對 SAP NetWeaver，經認證的機器類型和作業系統列於 SAP 注意事項 2456432 中。如要存取這項資訊，您必須擁有 SAP 使用者帳戶。

Google Cloud 也會在 GCP 上的 SAP 應用程式認證中發布 SAP NetWeaver 清單。 Google Cloud

SUSE 是否為 SLES 版本提供長期/延長 Service Pack 重疊支援？

可以，但 SLES 和 SLES for SAP 的支援情況不同。

  • SLES：SUSE 會透過 Google Cloud Marketplace 提供長期服務包支援 (LTSS)，適用於已達一般支援期限的 SLES 版本。詳情請參閱 SUSE 產品支援生命週期。

  • SLES for SAP：SUSE 針對已達到一般支援日期的 SLES for SAP 版本提供延長 Service Pack 重疊支援服務 (ESPOS)。所有 SLES for SAP 版本 (除了下一個主要版本發布前的最後一個 SP 版本) 都包含 ESPOS 的基本按量付費 (PAYG) 授權。

    延長的 Service Pack 重疊支援 (ESPOS) 可為特定 Service Pack 版本提供額外 3 年的支援。在這段期間，您將根據長期服務包支援 (LTSS) 的條款，獲得支援服務和所有相關維護更新，無須取得額外的 LTSS 外掛程式。詳情請參閱 SUSE 產品支援生命週期。

    在下一個主要版本推出前，ESPOS 不會提供上一個 SP 版本。舉例來說，SLES 12 for SAP 的最新 SP 版本為 SP5，因此這個版本不支援 ESPOS。如果您需要這些映像檔的延長支援服務，請務必透過 Google Cloud Marketplace 購買長期服務包支援服務 (LTSS)。

如何購買及啟用 LTSS？

如要購買 SLES 和 SLES for SAP 執行個體的 LTSS，請前往 Long-Term Service Pack Support Google Cloud Marketplace 產品資訊，並填寫表單。

SUSE 代表會與您聯絡，協助您完成購買程序。購買完成後，請按照 SUSE 說明文件中的指示啟用 LTSS。

如要進一步瞭解啟用程序，請參閱「PAYG 執行個體的長期 Service Pack 支援簡介」。

授權常見問題

在 Compute Engine 上，即付即用 (PAYG) 授權如何適用於 SLES？

採用 PAYG 後，您只需為實際使用的資源付費。透過這個模式，您可以利用 Google Cloud與 SUSE 的合作關係，取得可隨著彈性工作負載調整的 PAYG 授權。使用這個選項，您只需在工作量激增時支付所需費用，而非透過固定協議支付預定金額。與這些映像檔相關聯的 SUSE 授權會以 1 秒為單位累加，且有 1 分鐘的最低使用費用。如需其他價格詳細資料，請參閱付費圖片價格說明文件。

即付即用圖片選項：

  • 使用已附加 PAYG 授權的 Google Cloud高級 SLES 和 SLES for SAP 映像檔。
  • 使用映像檔匯入或Compute Engine 遷移功能，將自有映像檔匯入 Google Cloud ，並附加 PAYG 授權。

所有 PAYG 帳單都由 Google 處理，因此您不需要與 SUSE 簽訂單獨的協議。

如果我使用 PAYG SLES 映像檔建立 VM，並從該 VM 準備自訂映像檔，那麼從該自訂映像檔建立的新 VM 會是 PAYG 嗎？

是的，使用從 PAYG SLES VM 建立的自訂映像檔部署的 VM 也是 PAYG SLES VM。

如果我從 PAYG SLES 映像檔的快照建立多個 VM，新 VM 是否也會有 SUSE 的 PAYG 授權？

是的，從原始 PAYG SUSE Linux Enterprise Server VM 開機磁碟快照建立的新 VM 也是 SUSE PAYG VM。

在 Compute Engine 上，自備訂閱 (BYOS) 授權模式如何運作？

您需要有效的 SUSE 訂閱項目，才能在 Compute Engine 的 SLES 映像檔中指定自有授權。

如要確認您的訂閱項目是否符合 SUSE BYOS 的 Google Cloud資格，請與 google [at] suse.com 聯絡。您只需向 Google 支付運算基礎架構費用，並與 SUSE 簽訂個別授權協議。

我可以從即付即用轉換為 BYOS，或從 BYOS 轉換為即付即用嗎？

目前，Compute Engine 不支援這兩種授權選項之間的切換。

我可以使用 Google 提供的 SLES 映像檔，並指定 BYOS 授權嗎？

可以，您可以搭配使用 BYOS 和 Google Cloud 提供的 SLES 映像檔。如要這樣做，請與 Google Cloud 帳戶代表聯絡。

遷移作業常見問題

我可以在 Compute Engine 上使用自己的 SLES 映像檔嗎？

可以，您可以將現有環境 (例如內部部署或其他雲端服務供應商) 中可用的 VM 執行個體、自訂映像檔或磁碟，新增至 Compute Engine。您可以使用多種解決方案將 SLES 映像檔匯入Google Cloud。詳情請參閱「選擇遷移路徑」。

您也可以利用與 SUSE 現有協議的優勢，在將映像檔匯入 Compute Engine 時指定自己的授權。如要使用這個選項，您必須擁有符合資格的 SUSE 訂閱項目，才能在 Compute Engine 上指定自有授權。

如何在 Compute Engine 上開始使用 SLES VM？

如要在 Compute Engine 上建立新的 SUSE SLES VM 執行個體，請參閱快速入門指南。建立 VM 時，請在「公開映像檔」分頁中選擇 SLES 版本。

如要將在內部部署或其他雲端執行 SLES 的執行個體遷移至 Google Cloud，請參閱「選擇遷移路徑」。

您可以將現有環境 (如內部部署或在其他雲端服務供應商) 中可用的 VM 執行個體、自訂映像檔或磁碟，新增至 Compute Engine。

如要將在內部部署或其他雲端環境中執行 SLES 的 VM 遷移至 Google Cloud，請參閱「選擇遷移路徑」。

是否可以將 SLES 隨選 VM 例項遷移至 SLES for SAP 隨選映像檔？

否：SUSE 適用的公開指南適用於 BYOS 訂閱，不適用於 Compute Engine PAYG 映像檔。

後續步驟