Pemberitahuan membantu Anda terus mendapatkan informasi tentang kondisi dan performa deployment yang terisolasi dari internet. Notifikasi ini memberikan notifikasi tepat waktu saat kondisi tertentu terpenuhi, sehingga Anda dapat melakukan hal berikut:
- Mengatasi masalah secara proaktif: Mendeteksi dan merespons masalah sebelum memengaruhi pengguna atau operasi bisnis.
- Mengurangi periode nonaktif: Minimalkan gangguan layanan dengan mengambil tindakan korektif dengan cepat.
- Pertahankan tingkat layanan: Pastikan aplikasi Anda memenuhi target performa dan ketersediaan.
- Mendapatkan insight operasional: Identifikasi tren dan pola di lingkungan Anda untuk mengoptimalkan pemanfaatan dan performa resource.
Halaman ini memberikan ringkasan tentang cara membuat dan mengelola pemberitahuan di lingkungan air gap Google Distributed Cloud (GDC). Panduan ini menjelaskan cara menggunakan data pemantauan untuk mengidentifikasi dan merespons peristiwa penting secara proaktif dalam aplikasi dan infrastruktur Anda.
Jenis kebijakan pemberitahuan
Kebijakan pemberitahuan berbasis metrik melacak data pemantauan dan memberi tahu orang tertentu saat resource memenuhi kondisi yang telah ditetapkan sebelumnya. Misalnya, kebijakan pemberitahuan yang memantau penggunaan CPU mesin virtual dapat mengirim notifikasi saat peristiwa mengaktifkan kebijakan. Atau, kebijakan yang memantau cek uptime dapat memberi tahu tim pengembangan dan tim yang bertugas.
Di sisi lain, untuk memantau peristiwa berulang dalam log Anda dari waktu ke waktu, gunakan metrik berbasis log untuk membuat kebijakan pemberitahuan. Metrik berbasis log menghasilkan data numerik dari data logging. Metrik berbasis log cocok jika Anda ingin melakukan salah satu hal berikut:
- Hitung kemunculan pesan di log Anda, seperti peringatan atau error. Menerima notifikasi saat jumlah peristiwa melampaui nilai minimum.
- Amati tren dalam data Anda, seperti nilai latensi dalam log Anda. Menerima notifikasi jika nilai berubah secara tidak dapat diterima.
- Buat diagram untuk menampilkan data numerik yang diekstrak dari log Anda.
Di GDC, pemberitahuan dapat membuat halaman dan tiket untuk error kritis. Halaman memerlukan perhatian segera dari operator, sedangkan tiket tidak terlalu mendesak.
Komponen utama
Layanan pemberitahuan GDC menggunakan komponen berikut:
- Prometheus: Sistem pemantauan open source yang banyak digunakan untuk mengumpulkan dan menyimpan metrik. Prometheus menyediakan bahasa kueri yang canggih (PromQL) untuk menentukan aturan pemberitahuan.
- Platform pemantauan: Layanan pemantauan terkelola yang mengumpulkan metrik dari berbagai sumber, termasuk Prometheus. Layanan ini menawarkan fitur lanjutan seperti dasbor Grafana, metrik kustom, dan pemberitahuan.
- Alertmanager: Komponen yang bertanggung jawab untuk menerima, memproses, dan merutekan pemberitahuan. Fitur ini mendukung pengelompokan, membisukan, dan menghambat pemberitahuan untuk mengurangi gangguan dan meningkatkan efisiensi.
Alur kerja pemberitahuan
GDC menyediakan framework pemberitahuan yang terintegrasi dengan berbagai alat dan layanan pemantauan. Alur kerja umum melibatkan tahap-tahap berikut:
- Pengumpulan data: Gunakan alat seperti Prometheus dan Fluent Bit untuk mengumpulkan metrik dan log dari aplikasi, infrastruktur, dan Kubernetes Anda.
- Monitoring: Simpan dan visualisasikan data yang dikumpulkan di dasbor Grafana.
- Aturan pemberitahuan: Tetapkan aturan pemberitahuan berdasarkan kondisi tertentu, seperti penggunaan CPU yang melebihi batas atau error aplikasi yang melebihi tingkat tertentu.
- Alertmanager: Alertmanager menerima pemberitahuan yang dipicu oleh aturan yang ditentukan dan menangani perutean dan penonaktifan notifikasi.
- Notifikasi: Menerima pemberitahuan melalui berbagai saluran, seperti email, pesan, atau webhook.
Praktik terbaik
Saat menyiapkan pemberitahuan, pertimbangkan praktik terbaik berikut:
- Tentukan pemberitahuan yang jelas dan dapat ditindaklanjuti: Pastikan pemberitahuan Anda memberikan informasi spesifik tentang masalah dan menyarankan tindakan yang sesuai.
- Tetapkan tingkat keparahan yang sesuai: Kategorikan pemberitahuan berdasarkan dampak dan urgensinya untuk memprioritaskan upaya respons.
- Hindari kelelahan merespons peringatan: Sesuaikan aturan peringatan Anda untuk meminimalkan positif palsu dan notifikasi yang tidak perlu.
- Uji pemberitahuan Anda secara rutin: Pastikan pemberitahuan Anda dipicu dengan benar dan notifikasi dikirimkan seperti yang diharapkan.
- Mendokumentasikan strategi pemberitahuan Anda: Mendokumentasikan aturan pemberitahuan, saluran notifikasi, dan prosedur eskalasi Anda.