Einige Produkte und Funktionen werden derzeit umbenannt. Auch die Funktionen für generative Playbooks und Abläufe werden zu einer einzigen konsolidierten Console migriert. Weitere Informationen
Mit Sammlungen den Überblick behalten
Sie können Inhalte basierend auf Ihren Einstellungen speichern und kategorisieren.
Wenn Sie die Sprachausgabe für Ihren Kundenservicemitarbeiter verwenden, können Sie personalisierte Sprachmodelle erstellen, indem Sie ein Modell mit Ihren eigenen Audioaufnahmen trainieren.
Beschränkungen
Diese Funktion ist nur für die folgenden Sprachen und Gebietsschemas verfügbar:
Modell trainieren
Kopieren Sie beim Erstellen des Modells den Sprachschlüssel.
Sie benötigen diesen Wert, um Ihren Kundenservicemitarbeiter zu konfigurieren.
Rufen Sie die Einstellungen für Conversational Agents (Dialogflow CX) auf, wählen Sie den Tab Sprache und IVR aus und scrollen Sie dann nach unten zu Stimmenauswahl.
Wählen Sie als Namen der Stimme Geklonte Stimme aus.
Fügen Sie als Sprachschlüssel den Sprachschlüssel ein, den Sie oben kopiert haben.
Sie können auf die Schaltfläche Schlüssel testen klicken, um zu prüfen, ob der Schlüssel gültig ist.
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