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Bei der Sentimentanalyse werden Endnutzereingaben geprüft, um die vorherrschende subjektive Meinung zu ermitteln. Dadurch soll insbesondere festgestellt werden, ob Endnutzer eine positive, negative oder neutrale Einstellung haben.
Sie können bei einer Anfrage zur Intent-Erkennung festlegen, dass eine Sentimentanalyse durchgeführt wird. Dann enthält die Antwort Sentimentanalysewerte.
Unterstützte Sprachen
Eine Liste der unterstützten Sprachen finden Sie in der Spalte Sentiment in der Sprachreferenz.
Wenn Sie eine Sentimentanalyse für eine nicht unterstützte Sprache anfordern, schlägt Ihre Anfrage zur Intent-Erkennung nicht fehl, das Feld QueryResult.diagnostic_info enthält jedoch Fehlerinformationen.
Intent erkennen
Mit der API können Sie für jeden detectIntent- oder streamingDetectIntent-Aufruf eine Sentimentanalyse anfordern. Dazu legen Sie für das Feld analyzeQueryTextSentiment den Wert "true" fest.
Die Antwort enthält das Feld sentimentAnalysisResult mit den Werten score und magnitude.
Stimmung in Bedingungen verwenden
Sie können die Ergebnisse der Stimmungsanalyse über die Parameter auf Anfrageebene verwenden, wenn Sie eine Bedingung definieren.
[[["Leicht verständlich","easyToUnderstand","thumb-up"],["Mein Problem wurde gelöst","solvedMyProblem","thumb-up"],["Sonstiges","otherUp","thumb-up"]],[["Schwer verständlich","hardToUnderstand","thumb-down"],["Informationen oder Beispielcode falsch","incorrectInformationOrSampleCode","thumb-down"],["Benötigte Informationen/Beispiele nicht gefunden","missingTheInformationSamplesINeed","thumb-down"],["Problem mit der Übersetzung","translationIssue","thumb-down"],["Sonstiges","otherDown","thumb-down"]],["Zuletzt aktualisiert: 2025-08-18 (UTC)."],[[["\u003cp\u003eSentiment analysis evaluates user input to discern the dominant subjective opinion, categorizing it as positive, negative, or neutral.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eSentiment analysis can be requested with each \u003ccode\u003edetectIntent\u003c/code\u003e or \u003ccode\u003estreamingDetectIntent\u003c/code\u003e call through the API by setting \u003ccode\u003eanalyzeQueryTextSentiment\u003c/code\u003e to true, resulting in a \u003ccode\u003esentimentAnalysisResult\u003c/code\u003e in the response.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eSentiment analysis is not supported in all languages, though a request will not fail if an unsupported language is used, error details will be added to the \u003ccode\u003eQueryResult.diagnostic_info\u003c/code\u003e field.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eSentiment analysis results can be used in conditions via request-scoped parameters, and can also be enabled for use in the simulator.\u003c/p\u003e\n"]]],[],null,["# Sentiment analysis inspects end-user input\nand identifies the prevailing subjective opinion,\nespecially to determine an end-user's attitude as\npositive, negative, or neutral.\nWhen making a detect intent request,\nyou can specify that sentiment analysis be performed,\nand the response will contain sentiment analysis values.\n\nSupported languages\n-------------------\n\nFor a list of supported languages, see the **sentiment** column on the\n[language reference](/dialogflow/cx/docs/reference/language).\nIf you request sentiment analysis for an unsupported language,\nyour detect intent request does not fail,\nbut the `QueryResult.diagnostic_info` field contains error information.\n\nDetect intent\n-------------\n\nUsing the API, you can request sentiment analysis for each\n`detectIntent` or `streamingDetectIntent` call\nby setting the `analyzeQueryTextSentiment` field to true.\nThe response contains a `sentimentAnalysisResult` field\nwith `score` and `magnitude` values.\n\nUsing sentiment in conditions\n-----------------------------\n\nYou can use sentiment analysis results via the request-scoped parameters when defining a condition.\n\nFor more information, see the [sentiment analysis parameters descriptions](/dialogflow/cx/docs/concept/parameter#request-scoped-sentiment), and\n[Conditions reference](/dialogflow/cx/docs/reference/condition#request-scoped) for how the parameters can be used in conditions.\n\nUsing sentiment in the simulator\n--------------------------------\n\nYou can enable sentiment analysis when using the\n[simulator](/dialogflow/cx/docs/concept/console#simulator-settings)."]]
