AudioCodes

Conversational Agents (Dialogflow CX) se integra con el proveedor de telecomunicaciones AudioCodes.

Configuración

Para crear una integración de telefonía con este sistema, sigue estos pasos:

  1. Abre la consola de Dialogflow CX.
  2. Elige tu proyecto.
  3. Selecciona tu agente.
  4. Selecciona la pestaña Gestionar.
  5. En la sección Integraciones de la pestaña Gestionar, haz clic en Integraciones de telefonía.
  6. Haz clic en el botón Conectar de la integración de AudioCodes.
  7. Se te redirigirá a AudioCodes. Proporciona la información de configuración que te solicite AudioCodes.
  8. Se te redirigirá a la consola de Conversational Agents (Dialogflow CX) y la integración se habilitará en tu agente.

Para obtener más información sobre esta integración, consulta la documentación de AudioCodes.

Países donde está disponible

Esta integración admite números de teléfono de los siguientes países:

  • Austria
  • Brasil
  • Canadá
  • Croacia
  • Dinamarca
  • Finlandia
  • Irlanda
  • Israel
  • Lituania
  • México
  • Mónaco
  • Nueva Zelanda
  • Polonia
  • Eslovaquia
  • Eslovenia
  • Estados Unidos
  • Reino Unido

Precios y cuotas

Los precios y las cuotas de esta integración se aplican como una sesión de voz.

Para usar esta integración, la facturación debe estar habilitada en tu proyecto de Conversational Agents (Dialogflow CX).