Einige Produkte und Funktionen werden derzeit umbenannt. Auch die Funktionen für generative Playbooks und Abläufe werden zu einer einzigen konsolidierten Console migriert. Weitere Informationen
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Daten von Conversational Agents (Dialogflow CX) werden je nach Datentyp auf verschiedenen Ebenen angewendet.
NLU-Einstellungen werden beispielsweise auf Ebene der Ablaufversion angewendet.
Das bedeutet, dass jede Ablaufversion eigene NLU-Einstellungen haben kann.
Im Folgenden werden die Stufen beschrieben:
Stufe
Daten
Projekt (gilt für alle Kundenservicemitarbeiter, Umgebungen und Ablaufversionen im Projekt)
Sicherheitseinstellungen (jeder Kundenservicemitarbeiter kann jedoch andere für das Projekt definierte Einstellungen auswählen)
[[["Leicht verständlich","easyToUnderstand","thumb-up"],["Mein Problem wurde gelöst","solvedMyProblem","thumb-up"],["Sonstiges","otherUp","thumb-up"]],[["Schwer verständlich","hardToUnderstand","thumb-down"],["Informationen oder Beispielcode falsch","incorrectInformationOrSampleCode","thumb-down"],["Benötigte Informationen/Beispiele nicht gefunden","missingTheInformationSamplesINeed","thumb-down"],["Problem mit der Übersetzung","translationIssue","thumb-down"],["Sonstiges","otherDown","thumb-down"]],["Zuletzt aktualisiert: 2025-04-03 (UTC)."],[[["Conversational Agents (Dialogflow CX) data application varies by data type and level."],["Project-level data encompasses security and location settings, affecting all agents, environments, and flow versions."],["Agent-level data includes general agent settings, excluding flow-specific configurations, that affect all environments and flow versions within an agent."],["Flow version data represents a snapshot of resources like intents, entities, webhooks, and flow settings, that can differ from one flow version to the next."]]],[]]
