创建代理时，您必须指定区域作为代理的位置。发送到代理的请求由该区域中的 Google 服务处理，Conversational Agents (Dialogflow CX) 在地理区域或位置内物理保存静态数据。为了获得最佳性能，您应该选择靠近您的服务和最终用户的区域。
代理创建后，其位置便无法更改。如需更改代理的位置，您必须在另一个位置导出和恢复为新代理。
每个位置都有关联的设置，这些设置应用于整个项目。在大多数情况下，您无需修改这些位置设置，默认设置即可运行良好。如果您的系统需要客户管理的加密密钥（通常政府机构或受监管的行业有此要求），请详细了解位置设置。
限制
存在以下限制：
不同电话集成的区域支持可能会有所不同。请查看每项集成的文档。
API Explorer 可在许多 REST 参考文档中找到，但仅支持
global区域的 API 调用。
可用区域
Conversational Agents (Dialogflow CX) 支持以下代理位置。 数据存储区代理支持其中的部分区域，并且数据存储区使用的区域 ID 与代理区域略有不同。Vertex AI Conversation 中的数据存储区代理支持“数据存储地区 ID”列中具有值的所有区域。
| 国家/地区分组 | 地理位置 | 代理地区 ID | 数据存储区地区 ID |
|---|---|---|---|
| 美洲 | 爱荷华 | us-central1 |
us（多区域） |
| 美洲 | 蒙特利尔 | northamerica-northeast1 |
|
| 美洲 | 南卡罗来纳 | us-east1 |
|
| 美洲 | 俄勒冈 | us-west1 |
|
| 美洲 | 美国多区域 | us * |
us（多区域）* |
| 欧洲 | 比利时 | europe-west1 |
eu（多区域） |
| 欧洲 | 伦敦 | europe-west2 |
|
| 欧洲 | 法兰克福 | europe-west3 |
|
| 亚太地区 | 悉尼 | australia-southeast1 |
|
| 亚太地区 | 东京 | asia-northeast1 |
|
| 亚太地区 | 孟买 | asia-south1 |
|
| 亚太地区 | 新加坡 | asia-southeast1 |
|
| 全球 | 全球多区域（全球服务，静态数据在美国） | global（首选）或无区域（默认）¶ |
global（多区域）¶ |
| 符号 | 说明 |
|---|---|
| * | Vertex AI 不支持“us”多区域位置。因此，在“us”多区域中使用对话式 AI 助理 (Dialogflow CX) 的生成式 AI 功能将依赖于相应的现有美国单区域端点。 |
| ¶ | 从美国以外区域调用时，global 区域的延迟时间可能更长。如果可能，请选择更接近您的服务和最终用户的更具体区域。 |
如需详细了解 Google Cloud 使用的区域，请参阅 Google Cloud 区域和 Google Cloud 地理位置和区域。
位置信息设置
如果您的系统需要客户管理的加密密钥（通常政府机构或受监管的行业有此要求），您可以使用位置设置来配置此功能。
位置设置在项目之间共享，每个唯一位置都有自己的位置设置。为项目配置特定位置的设置后，您将无法更改该位置的设置。如果您需要更改这些设置，则必须创建一个新项目。
如果您在不修改位置设置的情况下创建代理，系统会为该位置配置默认设置，并且您无法为项目修改这些设置。此外，代理一旦创建，其位置便无法更改。如需更改代理的位置，您必须在另一个位置导出和恢复为新代理。
您可以使用以下位置设置：
- 加密：此设置控制是使用 Google 管理的加密密钥还是客户管理的加密密钥来保护数据。默认使用 Google 管理的加密密钥。如果要更改此设置，您必须联系 Google 代表申请客户管理的加密密钥功能的访问权限。
您可以通过以下两种方式配置位置设置：
使用 API 指定区域
您必须为所有 API 请求指定区域。
对于 REST 调用，您必须执行以下两项操作：
为
location网址路径参数提供区域 ID。对于
global区域，请将主机名设为dialogflow.googleapis.com。对于所有其他区域，请使用[region-id]-dialogflow.googleapis.com作为主机名。
例如：
dialogflow.googleapis.com/projects/{PROJECT_ID}/locations/global/agents/{AGENT_ID}us-central1-dialogflow.googleapis.com/projects/{PROJECT_ID}/locations/us-central1/agents/{AGENT_ID}
如需查看客户端库，请参阅区域配置选项的客户端库文档。
您可以在 API 快速入门中找到示例。
Cloud Logging
如需控制存储日志的区域，请参阅 Cloud Logging 指南。