预构建的 Playbook 是一组适用于常见任务和场景的现成 Playbook。它们可用于加快新代理的开发速度。
对于需要与外部服务集成的代理，您需要修改工具的配置，以便与适当的端点集成。
以下预构建的 Playbook 可供使用：
导入预构建的 Playbook
如需将预构建的 Playbook 导入您的项目，请执行以下操作：
Agent Builder 控制台
- 如果您尚未完成，请按照对话式 AI 客服 (Dialogflow CX) 设置说明操作。
前往控制台页面：
从控制台下拉菜单中选择您的项目。
如果您尚未激活该 API，请阅读并同意服务条款，然后点击继续并激活 API。
点击创建新应用或新应用。
选择代理。
为生成式 Playbook 提供名称。
点击左侧导航菜单中的预构建图标。
点击相关 Playbook，然后点击导入为代理。
修改显示名称，选择 Playbook 的位置，然后点击创建。
请参阅每种 Playbook 对应的文档，确定是否需要为集成进行额外的设置。
开始测试和自定义。
对话式 AI 客服 (Dialogflow CX)
- 前往 Dialogflow CX 控制台。
- 选择您的 Google Cloud 项目。
- 选择您的代理或创建新代理。
- 点击左侧菜单中的共享资源。
- 点击“模板”部分中的预构建。
- 点击代理标签页。
- 点击相关代理，然后点击导入为代理
- 修改显示名称，为代理选择位置，然后点击创建。
- 请参阅各个代理专用文档，确定是否需要为集成进行额外的设置。
- 开始测试和自定义。
自定义和设置
如需自定义 Playbook 和改进设置，请执行以下操作：
- 修改导入的 Playbook 中的 Playbook，以满足您的业务需求。
- 使用模拟器测试代理。
- 如需通过聊天测试您的客服人员，建议使用 Dialogflow Messenger。