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Le istruzioni del playbook definiscono la procedura da seguire per raggiungere l'obiettivo del playbook.
Ogni passaggio contiene un'istruzione in linguaggio naturale che può includere uno dei seguenti elementi:
Un'istruzione di base che l'LLM può comprendere.
Un'istruzione per indirizzare l'utente a un altro playbook.
I riferimenti ai playbook vengono utilizzati utilizzando il formato
${PLAYBOOK: playbook_name}.
Un'istruzione per utilizzare uno strumento di playbook specifico.
I riferimenti agli strumenti vengono utilizzati utilizzando il formato
${TOOL: tool_name}.
Un'istruzione per indirizzare l'utente a un flusso di Conversational Agents (Dialogflow CX).
I flussi vengono richiamati utilizzando il modulo
${FLOW: flow_name}.
Ogni descrizione del passaggio inizia con - e puoi definire sottoistruzioni utilizzando il rientro.
Ad esempio:
- greet the customer and ask them how you can help.
- If the customer wants to book flights, route them to ${PLAYBOOK: flight_booking}.
- If the customer wants to book hotels, route them to ${PLAYBOOK: hotel_booking}.
- If the customer wants to know trending attractions, use the ${TOOL: attraction_tool} to show them the list.
- help the customer to pay for their booking by routing them to ${FLOW: make_payment}.
[[["Facile da capire","easyToUnderstand","thumb-up"],["Il problema è stato risolto","solvedMyProblem","thumb-up"],["Altra","otherUp","thumb-up"]],[["Difficile da capire","hardToUnderstand","thumb-down"],["Informazioni o codice di esempio errati","incorrectInformationOrSampleCode","thumb-down"],["Mancano le informazioni o gli esempi di cui ho bisogno","missingTheInformationSamplesINeed","thumb-down"],["Problema di traduzione","translationIssue","thumb-down"],["Altra","otherDown","thumb-down"]],["Ultimo aggiornamento 2025-04-03 UTC."],[[["Pre-GA products and features are subject to the \"Pre-GA Offerings Terms,\" are available \"as is,\" and may have limited support, as outlined in the Service Specific Terms and launch stage descriptions."],["Playbook instructions guide the process to achieve the playbook's goal, containing natural language instructions that the LLM can interpret."],["Instructions can direct users to other playbooks, identified using `${PLAYBOOK: playbook_name}`, or to specific tools using `${TOOL: tool_name}`, or to Dialogflow CX flows using `${FLOW: flow_name}`."],["Subinstructions, indicated by indentation, can provide further detail on the main instruction."],["Playbooks may be saved with a resource warning when a referenced resource has no correspodning examples, though functionality is not guaranteed."]]],[]]
