LINE

使用集合让一切井井有条 根据您的偏好保存内容并对其进行分类。

借助 Conversational Agents (Dialogflow CX) 的 LINE 集成，您可以基于 Conversational Agents (Dialogflow CX) 技术轻松创建具有自然语言理解能力的 LINE 聊天机器人。

设置 LINE

若要为代理设置 LINE 集成，您需要具备：

• LINE 账号
• 安装在移动设备上的 LINE 应用

创建 LINE 聊天机器人

1. 按照 LINE 指南 Messaging API 使用入门创建提供方和 Messaging API 渠道（如果之前未创建）。

2. 在 LINE Developers Console 中从创建的渠道复制以下信息：

   • 渠道访问令牌（长期）
   • 渠道 ID
   • 渠道密钥

设置对话代理 (Dialogflow CX)

1. 点击左侧面板上的管理标签页。
2. 点击左侧菜单中的集成 (Integrations)。
3. 点击行图块上的连接按钮。
4. 填写以下信息：
   • 渠道访问令牌
   • 渠道 ID
   • 渠道密钥
5. 选择环境（如适用）。
6. 点击开始。
7. 复制 Webhook 网址。

在 LINE 中启用 webhook

按照 LINE 的指南设置网络钩子网址完成设置。

测试

如需测试代理，请按照 LINE 指南通过二维码添加好友将聊天机器人添加到对话列表。您可以在 LINE Developers Console 的 Messaging API 标签页中找到二维码。之后，您可以向聊天机器人发送消息进行测试。

富响应消息

可通过履行中的自定义载荷支持富响应消息。如需了解消息格式，请参阅 LINE 消息对象。

例如，以下自定义载荷提供简单的 LINE 文本消息：

{
  "type": "text",
  "text": "Hello, world"
}

以下自定义载荷提供 LINE 模板消息：

{
  "type": "template",
  "altText": "this is a buttons template",
  "template": {
    "type": "buttons",
    "thumbnailImageUrl": "https://example.com/bot/images/image.jpg",
    "title": "Menu",
    "text": "Please select",
    "actions": [
      {
        "type": "postback",
        "label": "Buy",
        "data": "action=buy&itemid=123"
      },
      {
        "type": "postback",
        "label": "Add to cart",
        "data": "action=add&itemid=123"
      },
      {
        "type": "uri",
        "label": "View detail",
        "uri": "http://example.com/page/123"
      }
    ]
  }
}

频道专用响应

配置特定于渠道的回复后，当客服人员回复 Line 消息时，系统会自动使用渠道 DF_CX_LINE。