Sessioni

Una sessione rappresenta una conversazione tra un agente Conversational Agents (Dialogflow CX) e un utente finale. Creando una sessione all'inizio di una conversazione, la utilizzi per ogni passaggio della conversazione. Al termine della conversazione, interrompi l'utilizzo della sessione.

Non utilizzare la stessa sessione per conversazioni simultanee con utenti finali diversi. Una sessione rimane attiva e i suoi dati archiviati per 30 minuti dopo l'invio dell'ultima richiesta per la sessione.

Ogni sessione è determinata in modo univoco da un ID sessione generato dal sistema. Puoi creare una nuova sessione fornendo un nuovo ID sessione in una richiesta di rilevamento dell'intenzione e in altri metodi di sessione. Un ID sessione è una stringa di massimo 36 byte. Il sistema è responsabile della generazione di ID sessione univoci. Possono essere numeri casuali, identificatori dell'utente finale sottomessi ad hashing o qualsiasi altro valore che ti è comodo generare.

Consulta la documentazione sulla regionalizzazione per informazioni sul valore ID posizione nel nome della sessione.

Sessioni durature

Per impostazione predefinita, Conversational Agents (Dialogflow CX) conserva i dati della sessione per 30 minuti. Esistono due modi per estendere la durata delle sessioni:

• (Opzione preferita) Imposta il TTL della sessione utilizzando QueryParameters.session_ttl. Il valore massimo consentito è 24 ore.

• Puoi ripristinare lo stato della sessione precedente impostando QueryParameters.current_page e QueryParameters.parameters in DetectIntentRequest.

  Un esempio di flusso di lavoro è il seguente:

  1. L'utente finale parla con l'agente nella sessione A.
  2. Il codice registra lo stato associato alla sessione A restituito nella risposta dell'API, ovvero QueryResult.current_page e QueryResult.parameters.
  3. L'utente finale interrompe l'interazione con l'agente dopo 50 minuti.
  4. L'utente finale parla di nuovo con l'agente.
  5. Il codice invia l'input utente finale, insieme a QueryParameters.current_page e QueryParameters.parameters registrati in precedenza nella richiesta, per rilevare l'intenzione con lo stato della sessione precedente. Non è necessario utilizzare lo stesso ID sessione utilizzato dalla sessione A.

Riferimenti

Per informazioni sui prezzi delle sessioni, consulta la pagina dei prezzi.

Per ulteriori informazioni sulle sessioni: Vai al riferimento all'API Session