Componente precompilado de recopilación de fecha de nacimiento

Este componente compilado previamente captura y valida una fecha de nacimiento mediante la recopilación del mes, la fecha y el año.

Limitaciones

Además de las limitaciones comunes de los componentes compilados previamente, este componente tiene las siguientes limitaciones:

• Este componente no admite la verificación de la fecha de nacimiento del usuario final a través de la verificación de ID.

Configuración recomendada del agente

Habilita DTMF para permitir que los usuarios ingresen valores numéricos con el teclado del teléfono.

Funciones adicionales

Este componente precompilado proporciona las siguientes funcionalidades adicionales:

• Repetir
• Sala de espera
• Reproducción

Diálogos de muestra

En los siguientes diálogos de muestra, se muestran situaciones comunes que controla este componente compilado previamente. En los diálogos de muestra, se muestra el comportamiento cuando se llama al componente mediante telefonía, lo que activa el intent de bienvenida predeterminado y la primera respuesta del agente al comienzo de la conversación.

Fecha de nacimiento completa

El usuario final proporciona la fecha de nacimiento completa en un solo turno y el agente la acepta con éxito.

Fecha de nacimiento parcial

El usuario final proporciona la fecha de nacimiento diciendo el mes primero seguido de la fecha y el año; el agente la acepta con éxito.

Validación de fechas futuras

En esta situación, se supone que la fecha actual es el 22 de marzo de 2023. El usuario final proporciona una fecha de nacimiento futura; el agente la valida y le pide al usuario final que proporcione la fecha de nacimiento correcta.

La fecha no es válida

El usuario final proporciona una fecha de nacimiento no válida, como el 30 de febrero de 1999 o el 31 de abril de 1999; el agente la valida y vuelve a solicitarle al usuario final que proporcione la fecha de nacimiento correcta.

No se reconoce la entrada

El componente sale del flujo después de que el usuario final proporciona una entrada no reconocida tres veces.

Validación de la fecha de nacimiento

Este componente compilado previamente usa las funciones del sistema IS_DATE y IS_FUTURE_DATE para verificar si una fecha recopilada es válida y ya pasó. Además, tenga en cuenta lo siguiente:

• Los datos de entrada como "este mes", "el mes siguiente" o "el mes pasado" se convierten en los meses correspondientes. Por ejemplo, si el usuario final está interactuando con el agente en marzo, "este mes", "el mes siguiente" y "el mes pasado" se convierten en "marzo", "abril" y "febrero", respectivamente.
• Valida que el año debe tener cuatro dígitos. Si la entrada de año contiene solo dos dígitos, el componente la convierte en un año de cuatro dígitos. Por ejemplo, “98” se convierte en “1998”.
• Las entradas como “este jueves”, “el jueves pasado” y “el jueves próximo” se capturan como el mes y el día adecuados, y el agente solicita proporcionar el año. Por ejemplo, si el usuario final interactúa con el agente el 22 de marzo de 2023, que es un miércoles, los valores "este jueves", "el jueves pasado" y "el próximo jueves" se convierten en "23 de marzo", "16 de marzo" y "30 de marzo", respectivamente.

Convenciones de nombres

Este componente compilado previamente usa las siguientes convenciones de nombres:

Los parámetros de resultado

Los parámetros de salida son parámetros de sesión que permanecerán activos después de salir del componente. Estos parámetros contienen información importante que recopila el componente. Este componente compilado previamente proporciona valores para los siguientes parámetros de salida:

{
  "year": integer,
  "month": integer,
  "day": integer
}

Configuración básica

Para configurar este componente precompilado, haz lo siguiente:

1. Importa el componente compilado previamente.

Completado

Tu agente ya debería estar configurado y listo para probarse.