信用卡到期日收集預先建構的元件

這個預先建構的元件會從使用者擷取信用卡到期日。

限制

除了常見的預先建構元件限制外，這個預先建構元件還有以下限制：

• 這個元件不包含付款網關整合。

建議的代理程式設定

啟用 DTMF，讓使用者可透過電話鍵盤輸入數值。

其他功能

這個預先建構的元件會提供下列額外功能：

• 重複
• 等候室
• 播放

對話方塊範例

以下對話方塊範例說明這個預先建構元件處理的常見情境。以下對話方塊範例說明透過電話呼叫元件時的行為，這會在對話開始時觸發預設歡迎意圖和第一個服務專員回應。

輸入成功

使用者在第一次嘗試時提供到期日，服務專員成功接受。

重試

使用者在首次嘗試時提供到期日；當服務專員再次確認所收集到期日時，使用者表示「錯誤」。代理程式會請使用者確認到期日的哪個部分不正確 (整個日期、月份或年份)，並再次提示使用者提供詳細資料。

部分輸入內容

情境：使用者無法在首次嘗試時提供到期日；代理人將到期日分開，並詢問月份和年份。這次使用者輸入內容正確無誤，代理程式也成功接受輸入內容。

無法辨識的輸入內容

當使用者三次提供未識別的輸入內容，元件就會退出流程。

驗證信用卡到期日

信用卡到期日月份應輸入介於 '01' 和 '12' 之間的整數，或代表月份的字串，月份介於 'January' 和 'December' 之間。

信用卡到期日的年份應為四位數字，如果輸入值為兩位數，系統會將其轉換為四位數年份，例如「25」會變成「2025」。此外，年份應為目前年份的 10 年後。

信用卡到期日 (包括月份和年份) 必須是未來的日期，且必須考量目前的月份和年份。

命名慣例

這個預先建構的元件採用下列命名慣例：

輸出參數

輸出參數是會在退出元件後仍保持啟用的會話參數。這些參數包含元件收集的重要資訊。這個預先建構的元件會為下列輸出參數提供值：

{
  "year": integer,
  "month": integer
}

基本設定

如要設定這個預先建構的元件，請按照下列步驟操作：

1. 匯入預先建構的元件。

完成

您的服務專員現在應已設定完成，可以開始測試。