Avaya

Dialogflow se integra con el proveedor de telecomunicaciones Avaya.

Configuración

Para crear una integración de telefonía con este sistema, sigue estos pasos:

  1. Ve a la consola de Dialogflow ES.
  2. Selecciona tu agente.
  3. En el menú de la barra lateral de la izquierda, haz clic en Integraciones.
  4. Habilita la integración de Avaya.
  5. Se te redirige a Avaya. Proporciona la información de configuración que te solicite Avaya.
  6. Se te redirigirá a la consola de Dialogflow y la integración se habilitará para tu agente.

Para obtener más información sobre esta integración, consulta la documentación de Avaya.

Países donde está disponible

Esta integración admite números de teléfono de los siguientes países:

  • Argentina
  • Austria
  • Australia
  • Baréin
  • Bélgica
  • Brasil
  • Bulgaria
  • Canadá
  • Chile
  • China
  • Colombia
  • Croacia
  • Chipre
  • Chequia
  • Dinamarca
  • República Dominicana
  • El Salvador
  • Finlandia
  • Francia
  • Georgia
  • Alemania
  • Grecia
  • Hong Kong
  • Hungría
  • India
  • Irlanda
  • Israel
  • Italia
  • Japón
  • Corea del Sur
  • Letonia
  • Lituania
  • Luxemburgo
  • Malasia
  • Malta
  • México
  • Países Bajos
  • Nueva Zelanda
  • Noruega
  • Panamá
  • Perú
  • Polonia
  • Portugal
  • Puerto Rico
  • Rumanía
  • Singapur
  • Eslovaquia
  • Eslovenia
  • Sudáfrica
  • España
  • Suecia
  • Suiza
  • Turquía
  • Reino Unido
  • Estados Unidos

Precios y cuotas

Los precios y las cuotas de esta integración se aplican como entrada y salida de audio.

Idiomas disponibles

Si el idioma predeterminado de tu agente de Dialogflow no es el inglés, debes configurar el idioma con el sistema de Avaya. La configuración InboundXML de Avaya tiene un elemento Gather. Asigna el atributo language de este elemento al idioma predeterminado de tu agente de Dialogflow. La lista de códigos de idioma admitidos por Avaya se proporciona en la documentación de Gather.