Alguns produtos e recursos estão sendo renomeados. Os recursos de playbook generativo e de fluxo também estão sendo migrados para um único console consolidado. Confira os detalhes.
Migração do modelo de fala no 1º trimestre de 2024
Mantenha tudo organizado com as coleções
Salve e categorize o conteúdo com base nas suas preferências.
Status da migração
Desde julho de 2024, nenhum projeto foi migrado automaticamente. A
migração automática vai permanecer em espera até segunda ordem (sem previsão de conclusão).
Você pode continuar usando os modelos clássicos de Speech-to-Text, mas recomendamos que você
ative o uso de modelos de fala com base no Conformer.
Visão geral da migração
Para determinadas combinações de tag de idioma e configuração de
fala, o tráfego de agentes de conversação (Dialogflow CX) e do Dialogflow ES com áudio será redirecionado gradualmente dos modelos clássicos de conversão da Speech-to-Text por trás dos identificadores de modelo command_and_search, default, phone_call e video para os novos modelos de
fala baseados em conformação. Como o redirecionamento será
interno, os identificadores e o código do modelo atuais vão permanecer válidos e
continuar veiculando tráfego.
Há três opções de migração: ativação antecipada, automática e desativação temporária.
Ativar e migrar antes
Para ativar proativamente, mude o identificador de modelo de fala que você
usa na API
Conversational Agents (Dialogflow CX)
e na API
Dialogflow ES
pelo atualizado. Para os agentes de conversação (Dialogflow CX), também é possível mudar o identificador
do modelo nas
Configurações avançadas de fala em Configurações de voz e URA no
console dos agentes de conversação (Dialogflow CX).
O modelo de fala especificado na API no momento da execução tem precedência sobre o modelo de fala especificado no console dos agentes de conversação (Dialogflow CX), a menos que você ative a configuração Substituir o modelo de fala no nível da solicitação. Leia
mais sobre precedência em modelos
de fala.
Para integrações de telefonia de parceiros, verifique com seu provedor de telefonia se o
modelo de voz está sendo definido na API. Se você estiver usando o gateway de telefone dos agentes de conversação (Dialogflow CX), revise as limitações do modelo de fala.
Migrar seu projeto proativamente oferece tempo para testar os modelos e aproveitar
a acurácia e robustez aprimoradas mais cedo. Essa abordagem é
altamente recomendada, especialmente se você estiver usando um modelo que vai ser
migrado para os novos modelos telephony e telephony_short. A maioria
das integrações exige single_utterance = true. Portanto, se você não estiver usando
o recurso de fim de sensibilidade de fala avançado com base no tempo limite,
use telephony_short ou latest_short.
Para migrar automaticamente, você não precisa fazer nada. Os identificadores do modelo
Speech-to-Text atuais são válidos e transferimos o tráfego
de forma interna.
Desativar e migrar mais tarde
Devido ao status de migração suspenso, novas solicitações de desativação não são
aceitas. Se seus projetos foram desativados antes de julho de 2024, eles vão permanecer nesse
estado até um novo anúncio.
[[["Fácil de entender","easyToUnderstand","thumb-up"],["Meu problema foi resolvido","solvedMyProblem","thumb-up"],["Outro","otherUp","thumb-up"]],[["Difícil de entender","hardToUnderstand","thumb-down"],["Informações incorretas ou exemplo de código","incorrectInformationOrSampleCode","thumb-down"],["Não contém as informações/amostras de que eu preciso","missingTheInformationSamplesINeed","thumb-down"],["Problema na tradução","translationIssue","thumb-down"],["Outro","otherDown","thumb-down"]],["Última atualização 2025-08-18 UTC."],[[["\u003cp\u003eDialogflow's audio traffic for specific language tags (including \u003ccode\u003een\u003c/code\u003e, \u003ccode\u003een-us\u003c/code\u003e, \u003ccode\u003ede\u003c/code\u003e, \u003ccode\u003ees\u003c/code\u003e, \u003ccode\u003efr\u003c/code\u003e, \u003ccode\u003eit\u003c/code\u003e, \u003ccode\u003eja\u003c/code\u003e, \u003ccode\u003enl\u003c/code\u003e, \u003ccode\u003ept-br\u003c/code\u003e, and their regional variants) will gradually shift from classic Speech-to-Text models to new conformer-based models, but current model identifiers remain valid.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eAutomatic migration is on hold indefinitely, and users can continue using the classic models.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eUsers are encouraged to proactively opt in to the new conformer-based speech models to benefit from potential improvements in accuracy and robustness.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eThe migration will affect the model identifier used for audio requests based on the language tag and the \u003ccode\u003esingle_utterance\u003c/code\u003e setting, with specific model identifier mappings provided for \u003ccode\u003een\u003c/code\u003e/\u003ccode\u003een-us\u003c/code\u003e and other affected language tags.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eThere is the option to change the model identifier in the Dialogflow CX API or Console's Advanced Speech Settings, and the API settings take precedence unless overridden.\u003c/p\u003e\n"]]],[],null,["# Speech model migration in Q1 2024\n\n| **Note:** This migration may affect you only if the client or integration you use sends audio requests to Dialogflow with the following language tags: `en`, `en-us`, `en-au`, `en-gb`, `en-in`, `de`, `es`, `es-es`, `es-us`, `fr`, `fr-ca`, `fr-fr`, `it`, `ja`, `nl`, `pt-br`.\n\nMigration status\n----------------\n\nAs of July 2024, no projects have been [automatically migrated](#automatic). The\nautomatic migration will remain on hold until further notice (no ETA).\n\nYou can continue to use the classic Speech-to-Text models but are encouraged to\n[opt in](#opt-in) to use conformer-based speech models.\n\nMigration overview\n------------------\n\nFor certain [language tag](/dialogflow/cx/docs/reference/language) and speech\nsetting combinations, the Conversational Agents (Dialogflow CX) and Dialogflow ES traffic with audio will\ngradually route away from the classic Speech-to-Text models behind the\n`command_and_search`, `default`, `phone_call`, and `video` model identifiers to\nthe new conformer-based [speech\nmodels](/speech-to-text/docs/transcription-model). As the redirection will be\ninternal only, the current model identifiers and code will remain valid and\ncontinue to serve traffic.\n\nThe tables in the [Migration for `en` and `en-us`language tags](#en-en-us) and\n[Migration for `de`, `en-au`, `en-gb`, `en-in`, `es`, `es-es`, `es-us`, `fr`,\n`fr-ca`, `fr-fr`, `it`, `ja`, `nl`, `pt-br` language\ntags](#non-en-en-us-affected) sections show the routing of Speech-to-Text\nmodels that will take place when the migration takes effect. If your\nconfiguration matches the language tag and the first two columns in the table,\nthe new model identifier is listed in the third column. No change is expected\nfor other configurations.\n\nSee the [Migration options](#options) section to choose the best option for you.\n\nMigration for `en` and `en-us` language tags\n--------------------------------------------\n\nMigration for `de`, `en-au`, `en-gb`, `en-in`, `es`, `es-es`, `es-us`, `fr`, `fr-ca`, `fr-fr`, `it`, `ja`, `nl`, `pt-br` language tags\n--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------\n\nMigration options\n-----------------\n\nThere are three migration options: early opt-in, automatic, and temporary\nopt-out.\n\n### Opt in and migrate earlier\n\nTo opt in proactively, change the speech model identifier that you have been\nusing in the [Conversational Agents (Dialogflow CX)\nAPI](/dialogflow/cx/docs/reference/rest/v3/ConversationTurn#inputaudioconfig)\nand [Dialogflow ES\nAPI](/dialogflow/es/docs/reference/rpc/google.cloud.dialogflow.v2#inputaudioconfig)\nwith the updated one. For Conversational Agents (Dialogflow CX), you can also change the [model\nidentifier](/dialogflow/cx/docs/concept/agent#stt-model-selection) in the\n**Advanced speech settings** under **Speech and IVR settings** in the\nConversational Agents (Dialogflow CX) console.\n\nSpeech model specified in the API at runtime takes precedence over the speech\nmodel specified in the Conversational Agents (Dialogflow CX) console, unless you enable the [**Override\nrequest-level speech\nmodel**](/dialogflow/cx/docs/concept/agent#stt-model-selection) setting. Read\nmore about precedence in [speech\nmodels](/dialogflow/cx/docs/concept/speech-models).\n\nFor partner telephony integrations, check with your telephony provider if the\nspeech model is being set in the API. If you are using the Conversational Agents (Dialogflow CX) Phone\nGateway, review the speech model\n[limitations](/dialogflow/cx/docs/concept/integration/phone-gateway#limits).\n\nMigrating your project proactively gives you time to test the models and take\nadvantage of the improved accuracy and robustness earlier. This approach is\nhighly recommended, especially if you are using a model that will\n[migrate](#en-en-us) to the new `telephony` and `telephony_short` models. Most\nintegrations require `single_utterance = true`, so if you are not using\n[advanced timeout-based end of speech sensitivity](/dialogflow/cx/docs/concept/agent#advanced-end-of-speech-sensitivity)\nyou'll likely want to use `telephony_short` or `latest_short`.\n\nIf you experience issues with the new models, [open a Google Cloud support\ncase](/support/docs/customer-care-procedures) with issue details.\n\n### Migrate automatically\n\n| **Note:** See [migration status](#status).\n\nTo be migrated automatically, no action is required on your part. The existing\nSpeech-to-Text model identifiers are valid and we will shift traffic\ninternally.\n\n### Opt out and migrate later\n\nDue to the suspended [migration status](#status), new opt-out requests are not\naccepted. If your projects were opted out before July 2024, they will remain in\nthis state until further announcement."]]