Estado de la migración
Desde julio del 2024, se ha completado la migración automática de la siguiente combinación de ajustes, que corresponde a la segunda fila de la tabla de migración:
Identificador de model actual |
Actual model_variant |
Ajuste actual de single_utterance * |
Identificador del modelo al que se dirige el tráfico. |
|---|---|---|---|
phone_call |
Distinto de USE_STANDARD |
false |
telephony |
| Símbolo | Descripción |
|---|---|
| * | Si tu agente de Conversational Agents (Dialogflow CX) tiene habilitada la sensibilidad avanzada de finalización de la conversación basada en el tiempo de espera, el identificador del modelo se enruta suponiendo que single_utterance es false, aunque el ajuste se haya definido como true en el tiempo de ejecución. |
En el caso de otras combinaciones de ajustes, la migración automática se mantendrá en espera hasta nuevo aviso (no hay una fecha estimada).
Puedes seguir usando el identificador de modelo phone_call, pero te recomendamos que habilites los modelos de voz basados en conformer.
Información general sobre la migración
En el caso de determinadas combinaciones de etiqueta de idioma y configuración de voz, el tráfico de Conversational Agents (Dialogflow CX) y Dialogflow ES con audio se desviará gradualmente del modelo clásico de transcripción de voz que hay detrás del identificador de modelo phone_call a los nuevos modelos de voz basados en conformer. Como la redirección será solo interna, los identificadores y el código del modelo actual seguirán siendo válidos y seguirán sirviendo tráfico.
Las etiquetas de idioma afectadas son en-au, en-gb, de, de-de, es, es-es,
es-us, fr, fr-ca, fr-fr, it, it-it, ja y pt-br.
En la siguiente tabla se muestra el enrutamiento del modelo de Speech-to-Text phone_call que se producirá cuando entre en vigor la migración. Si tu configuración coincide con la etiqueta de idioma y las tres primeras columnas de la tabla, el nuevo identificador de modelo se mostrará en la cuarta columna.
Identificador de model actual |
Actual model_variant |
Ajuste actual de single_utterance * |
Identificador del modelo al que se dirigirá el tráfico. |
|---|---|---|---|
phone_call |
USE_STANDARD |
false |
latest_long |
phone_call |
Distinto de USE_STANDARD |
false |
telephony |
phone_call |
Cualquiera. | true |
latest_short |
| Símbolo | Descripción |
|---|---|
| * | Si tu agente de Conversational Agents (Dialogflow CX) tiene habilitada la sensibilidad avanzada de finalización de la conversación basada en el tiempo de espera, el identificador del modelo se enruta suponiendo que single_utterance es false, aunque el ajuste se haya definido como true en el tiempo de ejecución. |
Opciones de migración
Hay tres opciones de migración: habilitación anticipada, automática e inhabilitación temporal.
Habilitar la función y migrar antes
Para habilitar esta opción de forma proactiva, cambia el identificador del modelo de voz que has estado usando en la API Conversational Agents (Dialogflow CX) y en la API Dialogflow ES por el actualizado. En Conversational Agents (Dialogflow CX), también puedes cambiar el identificador del modelo en los ajustes avanzados de voz de Ajustes de voz e IVR en la consola de Conversational Agents (Dialogflow CX).
El modelo de voz especificado en la API en el tiempo de ejecución tiene prioridad sobre el modelo de voz especificado en la consola de Conversational Agents (Dialogflow CX), a menos que habilites el ajuste Anular modelo de voz a nivel de solicitud. Consulta más información sobre la precedencia en los modelos de voz.
En el caso de las integraciones de telefonía de partners, consulta con tu proveedor de telefonía si el modelo de voz se está configurando en la API. Si usas la pasarela telefónica de Conversational Agents (Dialogflow CX), consulta las limitaciones del modelo de voz.
Si migras tu proyecto de forma proactiva, tendrás tiempo para probar los modelos y aprovechar antes la mayor precisión y solidez. La mayoría de las integraciones requieren single_utterance = true, por lo que, si no usas la sensibilidad avanzada de finalización de la conversación basada en el tiempo de espera, es probable que quieras usar latest_short.
Si tienes problemas con los nuevos modelos, abre una incidencia de Google Cloud asistencia con los detalles del problema.
Migrar automáticamente
Para que se migren automáticamente, no tienes que hacer nada. Los identificadores de modelo de Speech-to-Text actuales son válidos y cambiaremos el tráfico internamente.
Inhabilitar la función y migrar más adelante
Debido al estado de migración suspendido, no se aceptan nuevas solicitudes de inhabilitación. Si tus proyectos se inhabilitaron antes de julio del 2024, seguirán en este estado hasta nuevo aviso.