出生日期收集預先建構元件

這個預先建構的元件會收集月份、日期和年份，進而擷取及驗證出生日期。

限制

除了常見的預先建構元件限制外，這個預先建構元件還有以下限制：

• 這個元件不支援透過身分證件驗證來驗證使用者的出生日期。

建議的代理程式設定

啟用 DTMF，讓使用者可透過電話鍵盤輸入數值。

其他功能

這個預先建構的元件會提供下列額外功能：

• 重複
• 等候室
• 播放

對話方塊範例

以下對話方塊範例說明這個預先建構元件處理的常見情境。以下對話方塊範例說明透過電話呼叫元件時的行為，這會在對話開始時觸發預設歡迎意圖和第一個服務專員回應。

完整的出生日期

使用者在單次回合中提供完整的出生日期，服務專員成功接受。

部分出生日期

使用者先說出月份，接著說出日期和年份，以提供出生日期；服務專員成功接受。

未來日期驗證

本情境假設目前日期為 2023 年 3 月 22 日。使用者提供未來的出生日期，代理程式會驗證該日期，並再次提示使用者提供正確的出生日期。

日期無效

使用者提供無效的出生日期，例如 1999 年 2 月 30 日或 1999 年 4 月 31 日；服務專員會驗證該日期，並再次提示使用者提供正確的出生日期。

無法辨識的輸入內容

當使用者三次提供未識別的輸入內容，元件就會退出流程。

驗證出生日期

這個預先建構的元件會使用 IS_DATE 和 IS_FUTURE_DATE 系統函式，檢查收集到的日期是否有效且已過期。此外：

• 輸入的內容 (例如「本月」、「下個月」或「上個月」) 會轉換為適當的月份。舉例來說，如果使用者是在 3 月與服務專員互動，那麼「本月」、「下個月」和「上個月」會分別轉換為「3 月」、「4 月」和「2 月」。
• 驗證年份應為四位數字。如果年份輸入內容只有兩位數字，元件會將其轉換為四位數的年份。例如「98」會轉換為「1998」。
• 輸入的內容 (例如「本週四」、「上週四」和「下週四」) 會擷取為適當的月份和日期，並由服務機器人提示提供年份。舉例來說，如果使用者是在 2023 年 3 月 22 日 (星期三) 與服務專員互動，則「本星期四」、「上星期四」和「下星期四」會分別轉換為「3 月 23 日」、「3 月 16 日」和「3 月 30 日」。

命名慣例

這個預先建構的元件採用下列命名慣例：

輸出參數

輸出參數是會在退出元件後仍保持啟用的會話參數。這些參數包含元件收集的重要資訊。這個預先建構的元件會為下列輸出參數提供值：

{
  "year": integer,
  "month": integer,
  "day": integer
}

基本設定

如要設定這個預先建構的元件，請按照下列步驟操作：

1. 匯入預先建構的元件。

完成

您的服務專員現在應已設定完成，可以開始測試。