Twilio

Conversational Agents (Dialogflow CX) 與 Twilio 電信服務供應商整合。

設定

如要建立與此系統的電話整合，請按照下列步驟操作：

1. 開啟 Dialogflow CX 控制台。
2. 選擇專案。
3. 選取代理程式。
4. 選取「管理」分頁標籤。
5. 在「管理」分頁的「整合」部分中，按一下「電話整合」。
6. 按一下 Twilio 整合的「Connect」按鈕。
7. 系統會將您重新導向至 Twilio。提供 Twilio 要求的設定資訊。
8. 系統會將您重新導向至 Conversational Agents (Dialogflow CX) 主控台，並為您的代理程式啟用整合功能。

如要進一步瞭解這項整合功能，請參閱 Twilio 說明文件。

支援的國家/地區

如需支援國家/地區的清單，請參閱 Twilio 涵蓋範圍說明文件。

定價與配額

此整合的定價和配額會以語音工作階段的形式套用。

如要進行這項整合，必須在 Conversational Agents (Dialogflow CX) 專案中啟用帳單。

疑難排解

設定期間，Twilio 網頁可能會將您重新導向至 Conversational Agents (Dialogflow CX) 控制台，並顯示警告 Unable to authenticate with Conversational Agents (Dialogflow CX)。如果發生這種情況，請嘗試下列操作來修正問題：

• 請確認您已登入 Twilio 帳戶，而非 Dialogflow 帳戶。
• 瀏覽器擴充功能可能會封鎖重新導向。開啟無痕視窗，登入 Dialogflow，然後再次嘗試整合。請確認所有擴充功能都已關閉 Allow in Incognito 設定。
• Twilio 頁面可能已啟用重新導向功能，會自動將您重新導向至 Dialogflow。您可以變更彈出式視窗與重新導向設定的預設值，藉此封鎖重新導向。

如果問題仍未解決，請與 Twilio 支援團隊聯絡。