Eventos de JavaScript de Dialogflow CX Messenger

Dialogflow CX Messenger activa una variedad de eventos para los que puedes crear objetos de escucha de eventos. Algunos eventos tienen un campo de objeto detail, que proporciona más información sobre el evento.

df-messenger-loaded

Primero, se carga el diálogo del agente.

Propiedades de detalle:

• ninguno

Por ejemplo:

window.addEventListener('df-messenger-loaded', () => {
  // Messenger is now ready.
});

df-chat-open-changed

Se abre o se cierra el chat.

Propiedades de detalle:

• isOpen (boolean): Nuevo estado del chat

Por ejemplo:

window.addEventListener('df-chat-open-changed', (event) => {
  console.log(`Chat is ${event.detail.isOpen ? 'open' : 'closed'}`);
});

df-user-input-entered

El usuario ingresó texto.

Propiedades de detalle:

• input (string): Es el valor que ingresó el usuario.

Por ejemplo:

window.addEventListener('df-user-input-entered', (event) => {
  console.log(event.detail.input);
});

df-request-sent

Una solicitud enviada al backend de Dialogflow.

Propiedades de detalle:

• data (object): Contenedor de datos
• data.requestBody (object): solicitud que se envió

Por ejemplo:

window.addEventListener('df-request-sent', (event) => {
  console.log('Request', event.detail.data.requestBody);
});

window.addEventListener('df-request-sent', (event) => {
  event.preventDefault(); // Messenger won't send the request.

  // Send request yourself.
});

df-response-received

Llegó una respuesta al diálogo del agente.

Propiedades de detalle:

• data (object): Contenedor de datos
• data.messages (object[]): Es la lista de mensajes de respuesta analizados.
• raw (object): Es la respuesta literal que se recibió.

Por ejemplo:

window.addEventListener('df-response-received', (event) => {
  // Remove all non-text messages.
  event.detail.data.messages = event.detail.data.messages.filter(message => {
    return message.type === 'text';
  });
});

window.addEventListener('df-response-received', (event) => {
  event.preventDefault(); // Messenger won't handle the response.

  const messenger = document.querySelector('df-messenger');
  event.detail.data.messages.forEach(message => {
    if (message.type === 'text') {
      messenger.renderCustomText(message.text);
    }
  });
});

df-messenger-error

Se produce un error en una solicitud al backend.

Propiedades de detalle:

• error (object): Es el error que se produjo.

Por ejemplo:

window.addEventListener('df-messenger-error', (event) => {
  console.log(event.detail.error);
});

df-session-expired

Venció la sesión con el agente.

Propiedades de detalle:

• ninguno

Por ejemplo:

window.addEventListener('df-session-expired', () => {
  const messenger = document.querySelector('df-messenger');
  messenger.renderCustomText(`*Session expired*`, /* isBot= */ true);
  messenger.startNewSession({ retainHistory: true });
});

df-session-ended

Finalizó la sesión.

Propiedades de detalle:

• ninguno

Por ejemplo:

window.addEventListener('df-session-ended', () => {
  const messenger = document.querySelector('df-messenger');
  messenger.renderCustomText(`*Session ended*`, /* isBot= */ true);
  messenger.startNewSession({ retainHistory: true });
});

df-url-suggested

URLs de los recursos sugeridos

Propiedades de detalle:

• suggestedUrls (string[]): Es la lista de URLs sugeridas.

Por ejemplo:

window.addEventListener('df-url-suggested', (event) => {
  if (event.detail.suggestedUrls.length === 1) {
    window.location.href = event.detail.suggestedUrls[0];
  }
});

df-accordion-clicked

El usuario hizo clic en el acordeón.

Propiedades de detalle:

• ninguno

df-button-clicked

El usuario hizo clic en un botón.

Propiedades de detalle:

• actionLink (string): Es el href de anclaje del botón en el que se hizo clic, si se especifica.
• event (string): Evento del botón en el que se hizo clic, si se especifica
• languageCode (string): Es el código de idioma del evento si se especifica, de lo contrario, es el código de idioma principal.
• text (string): Es el texto del botón en el que se hizo clic.

window.addEventListener('df-button-clicked', (event) => {
  event.preventDefault(); // Messenger won't send the "event" request.

  // Handle "event" yourself.
});

df-chip-clicked

El usuario hizo clic en un chip.

Propiedades de detalle:

• actionLink (string): Es el href de anclaje del chip en el que se hizo clic, si se especifica.
• text (string): Es el texto del chip en el que se hizo clic.

df-citation-clicked

El usuario hizo clic en una cita.

Propiedades de detalle:

• actionLink (string): Es el href de anclaje de la cita.
• title (string): Es el título de la cita.

df-info-card-clicked

El usuario hizo clic en una tarjeta de información.

Propiedades de detalle:

• actionLink (string): Es el href de anclaje de la tarjeta de información.
• title (string): Es el título de la tarjeta de información.

df-list-element-clicked

El usuario hizo clic en un elemento de la lista.

Propiedades de detalle:

• actionLink (string): Es el href de ancla del elemento de lista, si se especifica.
• event (string): Evento del elemento de la lista en el que se hizo clic, si se especifica
• languageCode (string): Es el código de idioma del evento si se especifica, de lo contrario, es el código de idioma principal.
• title (string): Es el título del elemento de lista.

window.addEventListener('df-list-element-clicked', (event) => {
  event.preventDefault(); // Messenger won't send the "event" request.

  // Handle "event" yourself.
});

df-image-clicked

El usuario hizo clic en una imagen.

Propiedades de detalle:

• actionLink (string): Es el atributo href de ancla de la imagen, si se especifica.