Backup de agente

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Os backups de agentes são snapshots completos dos estados atuais dos agentes. Os agentes de conversação (Dialogflow CX) criam periodicamente backups para todos os agentes se alguma alteração for feita após backups anteriores. Também é possível criar backups de agentes manualmente. Ao restaurar um backup, todo o agente é substituído.

Criar backup

Para criar um backup, faça o seguinte:

1. Abra o console do Dialogflow CX.
2. Escolha o projeto.
3. Selecione seu agente.
4. Selecione a guia Manage.
5. Clique em Histórico de alterações na guia Gerenciar.
6. Clique em Backup na página Histórico de alterações.
7. Clique em Criar backup.
8. Digite um nome de exibição e uma descrição.
9. Clique em Criar.

Acessar backups

Para acessar backups, faça o seguinte:

1. Abra o console do Dialogflow CX.
2. Escolha o projeto.
3. Selecione seu agente.
4. Selecione a guia Manage.
5. Clique em Histórico de alterações na guia Gerenciar.
6. Clique em Backup na página Histórico de alterações.
7. Veja os resultados e filtre conforme necessário.
8. Clique em um backup para ver e alterar os dados ou restaurar o backup.

Excluir backups

Para excluir um único backup, faça o seguinte:

1. Abra o console do Dialogflow CX.
2. Escolha o projeto.
3. Selecione seu agente.
4. Selecione a guia Manage.
5. Clique em Histórico de alterações na guia Gerenciar.
6. Clique em Backup na página Histórico de alterações.
7. Clique no botão Remover backup no lado direito de um backup na tabela.
8. Clique em OK.

Para excluir vários backups, faça o seguinte:

1. Abra o console do Dialogflow CX.
2. Escolha o projeto.
3. Selecione seu agente.
4. Selecione a guia Manage.
5. Clique em Histórico de alterações na guia Gerenciar.
6. Clique em Backup na página Histórico de alterações.
7. Marque os backups que você quer excluir.
8. Clique em Remover no canto superior direito da tabela.
9. Clique em OK.