Copia de seguridad del agente

Las copias de seguridad de los agentes son capturas completas del estado actual de los agentes. Conversational Agents (Dialogflow CX) crea periódicamente copias de seguridad de todos los agentes si se realizan cambios después de las copias de seguridad anteriores. También puedes crear copias de seguridad de agentes manualmente cuando quieras. Cuando restauras una copia de seguridad, se sobrescribe todo el agente.

Crear una copia de seguridad

Para crear una copia de seguridad, sigue estos pasos:

1. Abre la consola de Dialogflow CX.
2. Elige tu proyecto.
3. Selecciona tu agente.
4. Selecciona la pestaña Gestionar.
5. En la pestaña Gestionar, haz clic en Historial de cambios.
6. En la página Historial de cambios, haga clic en Copia de seguridad.
7. Haz clic en Crear copia de seguridad.
8. Introduce un nombre visible y una descripción.
9. Haz clic en Crear.

Acceder a las copias de seguridad

Para acceder a las copias de seguridad, sigue estos pasos:

1. Abre la consola de Dialogflow CX.
2. Elige tu proyecto.
3. Selecciona tu agente.
4. Selecciona la pestaña Gestionar.
5. En la pestaña Gestionar, haz clic en Historial de cambios.
6. En la página Historial de cambios, haga clic en Copia de seguridad.
7. Consulta los resultados y filtra según sea necesario.
8. Haz clic en una copia de seguridad para ver y cambiar los datos de la copia de seguridad o restaurarla.

Eliminar copias de seguridad

Para eliminar una sola copia de seguridad, sigue estos pasos:

1. Abre la consola de Dialogflow CX.
2. Elige tu proyecto.
3. Selecciona tu agente.
4. Selecciona la pestaña Gestionar.
5. En la pestaña Gestionar, haz clic en Historial de cambios.
6. En la página Historial de cambios, haga clic en Copia de seguridad.
7. Haz clic en el botón Eliminar copia de seguridad situado a la derecha de una copia de seguridad de la tabla.
8. Haz clic en Aceptar.

Para eliminar varias copias de seguridad, sigue estos pasos:

1. Abre la consola de Dialogflow CX.
2. Elige tu proyecto.
3. Selecciona tu agente.
4. Selecciona la pestaña Gestionar.
5. En la pestaña Gestionar, haz clic en Historial de cambios.
6. En la página Historial de cambios, haga clic en Copia de seguridad.
7. Marca las copias de seguridad que quieras eliminar.
8. En la esquina superior derecha de la tabla, haz clic en Quitar.
9. Haz clic en Aceptar.