ServiceNow

Konektor ServiceNow memungkinkan Anda melakukan operasi penyisipan, penghapusan, pembaruan, dan pembacaan pada database ServiceNow.

Sebelum memulai

Sebelum menggunakan konektor ServiceNow, lakukan tugas berikut:

  • Di project Google Cloud Anda:
    • Pastikan konektivitas jaringan telah disiapkan. Untuk mengetahui informasi tentang pola jaringan, lihat Konektivitas jaringan.
    • Berikan peran IAM roles/connectors.admin kepada pengguna yang mengonfigurasi konektor.
    • Berikan peran IAM berikut ke akun layanan yang ingin Anda gunakan untuk konektor:
      • roles/secretmanager.viewer
      • roles/secretmanager.secretAccessor

      Akun layanan adalah jenis Akun Google khusus yang dimaksudkan untuk mewakili pengguna non-manusia yang perlu diautentikasi dan diberi otorisasi untuk mengakses data di Google API. Jika Anda tidak memiliki akun layanan, Anda harus membuat akun layanan. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Membuat akun layanan.

    • Aktifkan layanan berikut:
      • secretmanager.googleapis.com (Secret Manager API)
      • connectors.googleapis.com (Connectors API)

      Untuk memahami cara mengaktifkan layanan, lihat Mengaktifkan layanan.

    Jika layanan atau izin ini belum diaktifkan untuk project Anda sebelumnya, Anda akan diminta untuk mengaktifkannya saat mengonfigurasi konektor.

  • Berikan akses ke tabel berikut di instance ServiceNow Anda:

    • sys_db_object
    • sys_dictionary
    • sys_glide_object

    Izin ini diperlukan agar konektor dapat terhubung ke data Anda. Untuk memberikan akses, lakukan langkah-langkah berikut:

    1. Di aplikasi ServiceNow Anda, buka System Security > Access Controls (ACL).
    2. Pilih Baru untuk membuat objek kontrol akses.
    3. Untuk Jenis, pilih kumpulan data.
    4. Untuk Operation, pilih read.
    5. Untuk Nama, pilih Tabel [sys_db_object] di drop-down pertama dan --Tidak Ada-- di drop-down kedua.
    6. Di bagian Memerlukan peran, klik dua kali kotak teks Sisipkan baris baru...., lalu telusuri dan pilih peran yang Anda inginkan.
    7. Klik Submit untuk membuat objek ACL.
    8. Tetapkan peran yang memiliki ACL yang dibuat kepada pengguna yang melakukan autentikasi. Untuk melakukannya, buka Administrasi Pengguna > Pengguna > Pilih pengguna yang diautentikasi > Peran > Edit... > . dan, lalu tambahkan peran Anda dari koleksi Anda.

  • Dapatkan URL, nama pengguna, dan sandi instance ServiceNow.

Mengonfigurasi konektor

Koneksi khusus untuk sumber data. Artinya, jika Anda memiliki banyak sumber data, Anda harus membuat koneksi terpisah untuk setiap sumber data. Untuk membuat koneksi, lakukan hal berikut:

  1. Di Konsol Cloud, buka halaman Integration Connectors > Connections lalu pilih atau buat project Google Cloud.

    Buka halaman Koneksi

  2. Klik + BUAT BARU untuk membuka halaman Buat Koneksi.
  3. Di bagian Location, pilih lokasi untuk koneksi.
    1. Wilayah: Pilih lokasi dari menu drop-down.

      Untuk mengetahui daftar semua region yang didukung, lihat Lokasi.

    2. Klik NEXT.
  4. Di bagian Detail Koneksi, selesaikan langkah-langkah berikut:
    1. Connector: Pilih Servicenow dari menu drop-down daftar Connector yang tersedia.
    2. Versi konektor: Pilih versi Konektor dari daftar drop-down versi yang tersedia.
    3. Di kolom Connection Name, masukkan nama untuk instance Koneksi.

      Nama koneksi harus memenuhi kriteria berikut:

      • Nama koneksi dapat menggunakan huruf, angka, atau tanda hubung.
      • Huruf harus berupa huruf kecil.
      • Nama koneksi harus diawali dengan huruf dan diakhiri dengan huruf atau angka.
      • Nama koneksi tidak boleh melebihi 49 karakter.
      • Untuk konektor yang mendukung langganan peristiwa, nama koneksi tidak boleh diawali dengan awalan "goog".
    4. Secara opsional, masukkan Deskripsi untuk instance koneksi.
    5. Secara opsional, aktifkan Cloud Logging, lalu pilih level log. Secara default, level log ditetapkan ke Error.
    6. Akun Layanan: Pilih akun layanan yang memiliki peran yang diperlukan.
    7. Untuk menggunakan koneksi untuk langganan acara, pilih Aktifkan langganan acara. Jika Anda memilih opsi ini, opsi berikut akan ditampilkan:
      • Aktifkan langganan peristiwa dengan entitas dan tindakan: Pilih opsi ini untuk menggunakan koneksi untuk operasi langganan peristiwa dan konektor (entitas dan tindakan).
      • Aktifkan hanya langganan peristiwa: Pilih opsi ini untuk menggunakan koneksi hanya untuk langganan peristiwa. Jika Anda memilih opsi ini, klik Berikutnya, lalu konfigurasi langganan peristiwa.
    8. Sertakan Tabel Sistem: Pilih opsi ini untuk mengambil tabel sistem yang menyimpan data dan metadata keamanan. Hanya pengguna dengan peran admin yang memiliki akses ke tabel ini.
    9. Filter Tabel: Tentukan tabel sebagai daftar yang dipisahkan koma. Gunakan kolom ini untuk memfilter tabel yang ingin Anda ambil koneksinya, bukan mengambil semua tabel.
    10. Nilai Tampilan: Tentukan apakah koneksi harus mengambil nilai tampilan, nilai sebenarnya, atau kedua nilai dari database.

      11. Catatan: Jika Anda memutuskan untuk menyetel properti koneksi ini ke "true", semua kolom yang ditampilkan akan berjenis "String" karena batasan Servicenow API.

      • TRUE: Menampilkan nilai tampilan untuk semua kolom.
      • FALSE: Menampilkan nilai aktual dari database.
      • ALL: Menampilkan nilai sebenarnya dan nilai tampilan.
    11. Jika perlu, konfigurasikan Setelan node koneksi:

      • Jumlah minimum node: Masukkan jumlah minimum node koneksi.
      • Jumlah node maksimum: Masukkan jumlah maksimum node koneksi.

      Node adalah unit (atau replika) koneksi yang memproses transaksi. Jumlah node yang diperlukan untuk memproses lebih banyak transaksi untuk suatu koneksi akan bertambah dan sebaliknya, jumlah node yang diperlukan untuk memproses lebih sedikit transaksi akan berkurang. Untuk memahami pengaruh node terhadap harga konektor, lihat Harga untuk node koneksi. Jika Anda tidak memasukkan nilai apa pun, secara default node minimum ditetapkan ke 2 (untuk ketersediaan yang lebih baik) dan node maksimum ditetapkan ke 50.

    12. Secara opsional, klik + TAMBAHKAN LABEL untuk menambahkan label ke Koneksi dalam bentuk pasangan kunci/nilai.
    13. Klik NEXT.
  5. Di bagian Destinations, masukkan detail host jarak jauh (sistem backend) yang ingin Anda hubungkan.
    1. Jenis Tujuan: Pilih Jenis Tujuan.
      • Untuk menentukan nama host atau alamat IP tujuan, pilih Alamat host dan masukkan alamat di kolom Host 1.
      • Untuk membuat koneksi pribadi, pilih Endpoint attachment dan pilih lampiran yang diperlukan dari daftar Endpoint Attachment.

      Jika ingin membuat koneksi publik ke sistem backend dengan keamanan tambahan, Anda dapat mempertimbangkan mengonfigurasi alamat IP keluar statis untuk koneksi Anda, lalu mengonfigurasi aturan firewall untuk hanya mengizinkan alamat IP statis tertentu.

      Untuk memasukkan tujuan tambahan, klik +TAMBAHKAN TUJUAN.

    2. Klik NEXT.
  6. Di bagian Authentication, masukkan detail autentikasi.
    1. Pilih Jenis autentikasi dan masukkan detail yang relevan.

      Jenis autentikasi berikut didukung oleh koneksi Servicenow:

      • Nama pengguna dan sandi

      2. Untuk memahami cara mengonfigurasi jenis autentikasi ini, lihat Mengonfigurasi autentikasi.

    2. Klik NEXT.
  7. Jika Anda telah mengaktifkan langganan peristiwa, bagian Detail Langganan Peristiwa akan muncul di halaman pembuatan koneksi. Untuk memahami cara mengonfigurasi detail langganan peristiwa, lihat Mengonfigurasi langganan peristiwa.
  8. Tinjau: Tinjau detail koneksi dan autentikasi Anda.
  9. Klik Buat.

Mengonfigurasi autentikasi

Masukkan detail berdasarkan autentikasi yang ingin Anda gunakan.

  • Nama pengguna dan sandi
    • Nama pengguna: Nama pengguna ServiceNow yang akan digunakan untuk koneksi.
    • Sandi: Secret Manager secret yang berisi sandi yang terkait dengan nama pengguna ServiceNow.

Mengonfigurasi langganan peristiwa

Jika Anda telah mengaktifkan langganan acara, masukkan nilai berikut di bagian Detail Langganan Acara:

  • Token Autentikasi: (Opsional) Pilih secret Secret Manager dari token autentikasi Anda, dan versi secret yang sesuai dari menu drop-down Versi Secret.
  • Algoritma HMAC: Pilih algoritma HMAC untuk mengenkripsi payload respons.
  • Kunci Rahasia HMAC: Jika Anda telah memilih Algoritma HMAC, pilih rahasia Secret Manager dari kunci HMAC, dan versi rahasia yang sesuai dari drop-down Versi Rahasia.
  • Aktifkan konektivitas pribadi: Pilih opsi ini untuk memproses peristiwa secara aman melalui koneksi pribadi.
  • Masukkan konfigurasi pesan yang tidak terkirim berikut:
    • Project ID pesan yang tidak terkirim:: Project ID Google Cloud tempat Anda telah mengonfigurasi topik Pub/Sub pesan yang tidak terkirim.
    • Topik yang dihentikan pengirimannya: Topik Pub/Sub tempat Anda ingin menulis detail peristiwa yang belum diproses.

Langkah-langkah setelah pembuatan koneksi

Untuk menyelesaikan konfigurasi langganan peristiwa, Anda harus mendaftarkan URL webhook dengan aplikasi ServiceNow Anda. Oleh karena itu, setelah pembuatan koneksi berhasil, lakukan langkah-langkah tambahan berikut:

  1. Buka halaman detail koneksi dari koneksi yang baru dibuat, lalu salin URL webhook untuk langganan acara.
  2. Login ke aplikasi ServiceNow Anda dan lakukan hal berikut:
    1. Di halaman Semua > Aturan Bisnis > Waktu untuk menjalankan, pilih operasi yang ingin Anda dengarkan.
    2. Klik tab Lanjutan. Tindakan ini akan membuka editor skrip.
    3. Masukkan JavaScript yang mengirim permintaan ke URL callback. Permintaan berisi payload yang dipicu setiap kali operasi yang diaktifkan terjadi. Contoh JavaScript adalah sebagai berikut:

      Template

      (function executeRule(current, previous /*null when async*/ ) {
var request = new sn_ws.RESTMessageV2();
request.setEndpoint('WEBHOOK_URL'); // here you must the listener url where you want send the event payload

request.setHttpMethod('POST');

var authToken = "AUTHENTICATION_TOKEN"
request.setRequestHeader("authorization", authToken);
request.setRequestHeader("Accept", "application/json");
request.setRequestHeader('Content-Type', 'application/json');

request.setRequestBody("{\"eventType\":\"" +
"EVENT_TYPE" + CUSTOM_FIELDS "\"}");

var data = request.getRequestBody();
var secretKey = "SECRET_KEY";

var signature = SncAuthentication.encode(data, secretKey, "ENCRYPTION_ALGORITHM");
request.setRequestHeader("hmacauthorization",signature);
var response = request.execute();

})(current, previous);

      Ganti kode berikut:

      • WEBHOOK_URL: URL webhook untuk langganan acara yang akan Anda dapatkan dari halaman detail koneksi Integration Connectors.
      • AUTHENTICATION_TOKEN: Teks sebenarnya untuk token autentikasi yang telah Anda konfigurasi untuk koneksi.
      • EVENT_TYPE: Teks sebenarnya untuk jenis peristiwa yang telah Anda konfigurasi di pemicu ServiceNow.
      • CUSTOM_FIELDS: Isi permintaan harus selalu memiliki kolom eventType. Selain kolom ini, Anda dapat menambahkan kolom lain berdasarkan kebutuhan Anda.
      • SECRET_KEY: Teks sebenarnya untuk kunci rahasia yang telah Anda konfigurasi untuk koneksi.
      • ENCRYPTION_ALGORITHM: Harus berupa salah satu nilai berikut:
        • HmacSHA224
        • HmacSHA256
        • HmacSHA384
        • HmacSHA512

        Algoritma harus sama dengan algoritma yang telah Anda konfigurasi untuk koneksi.

      Contoh

      (function executeRule(current, previous /*null when async*/ ) {
var request = new sn_ws.RESTMessageV2();
request.setEndpoint('https://webhook.site/bb37937e-24ea-19b3-9dcd-84eca77f60eg'); // here you must the listener url where you want send the event payload

request.setHttpMethod('POST');

var authToken = "YWRtaW46ZkVpNypxVzhCL3VY"
request.setRequestHeader("authorization", authToken);
request.setRequestHeader("Accept", "application/json");
request.setRequestHeader('Content-Type', 'application/json');

request.setRequestBody("{\"caller_id\":\"" +
current.caller_id + "\",\"eventType\":\"" +
"service_now_event_type_1" + "\",\"company\":\"" +
current.company + "\",\"number\":\"" +
current.number + "\",\"description\":\"" +
current.description + "\",\"FirstName\":\"" +
current.u_firstname + "\",\"LastName\":\"" +
current.u_lastname + "\",\"status\":\"" +
current.u_status + "\",\"Element\":\"" +
current.getElement() + "\",\"category\":\"" +
current.category + "\",\"opened_at\":\"" +
current.opened_at + "\",\"opened_by\":\"" +
current.opened_by + "\",\"location\":\"" +
current.location + "\",\"salesforceId\":\"" +
current.u_salesforceid + "\"}"); //fields you want

var data = request.getRequestBody();
var secretKey = "YWRtaW46ZkVpNypxVzhCL3VY";

// var MAC_ALG_4 = "HmacSHA384";
var MAC_ALG_3 = "HmacSHA256";
// var MAC_ALG_5 = "HmacSHA512";
// var MAC_ALG_2 = "HmacSHA224";

var signature = SncAuthentication.encode(data, secretKey, MAC_ALG_3);
request.setRequestHeader("hmacauthorization",signature);
var response = request.execute();

})(current, previous);

Contoh konfigurasi koneksi

Bagian ini mencantumkan contoh nilai untuk berbagai kolom yang Anda konfigurasi saat membuat koneksi.

Jenis koneksi autentikasi dasar

Nama kolom Detail
Lokasi us-central1
Konektor Servicenow
Versi konektor 1
Nama Koneksi google-cloud-servicenow-conn
Akun Layanan Your_Project_Number@serviceaccount
Nilai Tampilan Benar
Jumlah minimum node 2
Jumlah maksimum node 50
Jenis Tujuan Alamat host
host 1 https://Your-domainname.com
Nama pengguna User_name
Sandi Sandi
Versi rahasia 1

Contoh konfigurasi koneksi

Bagian ini mencantumkan contoh nilai untuk berbagai kolom yang Anda konfigurasi untuk membuat koneksi ServiceNow.

Jenis koneksi web ServiceNow

Nama kolom Detail
Lokasi us-central1
Konektor ServiceNow
Versi konektor 1
Nama Koneksi gcp-servicenow-conn
Akun Layanan SERVICE_ACCOUNT_NAME@serviceaccount
Jumlah minimum node 2
Jumlah maksimum node 50
Jenis Tujuan Alamat host
host 1 https://host_name.com
Nama pengguna nama pengguna
Sandi sandi
Versi rahasia 1

Entitas, operasi, dan tindakan

Semua Konektor Integrasi menyediakan lapisan abstraksi untuk objek aplikasi yang terhubung. Anda hanya dapat mengakses objek aplikasi melalui abstraksi ini. Abstraksi ini ditampilkan kepada Anda sebagai entitas, operasi, dan tindakan.

  • Entitas: Entitas dapat dianggap sebagai objek, atau kumpulan properti, dalam aplikasi atau layanan yang terhubung. Definisi entitas berbeda dari konektor ke konektor. Misalnya, di konektor database, tabel adalah entitas, di konektor server file, folder adalah entitas, dan di konektor sistem pesan, antrean adalah entitas.

    Namun, ada kemungkinan konektor tidak mendukung atau tidak memiliki entity apa pun, sehingga daftar Entities akan kosong.

  • Operasi: Operasi adalah aktivitas yang dapat Anda lakukan pada entity. Anda dapat melakukan salah satu operasi berikut pada entitas:

    Memilih entitas dari daftar yang tersedia akan menghasilkan daftar operasi yang tersedia untuk entitas tersebut. Untuk deskripsi mendetail tentang operasi, lihat operasi entitas tugas Konektor. Namun, jika konektor tidak mendukung operasi entitas apa pun, operasi yang tidak didukung tersebut tidak tercantum dalam daftar Operations.

  • Tindakan: Tindakan adalah fungsi kelas pertama yang tersedia untuk integrasi melalui antarmuka konektor. Tindakan memungkinkan Anda membuat perubahan pada satu atau beberapa entitas, dan berbeda-beda dari konektor ke konektor. Biasanya, tindakan akan memiliki beberapa parameter input, dan parameter output. Namun, ada kemungkinan konektor tidak mendukung tindakan apa pun, sehingga daftar Actions akan kosong.

Tindakan

Bagian ini mencantumkan semua tindakan yang didukung oleh koneksi Servicenow.

Tindakan UploadAttachment

Tindakan ini Mengupload file sebagai lampiran ke rekaman tertentu.

Parameter input tindakan UploadAttachment

Nama parameter Jenis data Wajib Deskripsi
Konten String Tidak String Konten yang akan diupload sebagai file.
ContentBytes String Tidak Konten byte yang akan diupload sebagai file.
HasBytes Boolean Tidak Apakah akan mengupload konten sebagai byte.
TableName String Tidak Nama tabel untuk melampirkan file.
TableSysId String Tidak Sys_id rekaman dalam tabel yang ditentukan oleh TableName yang ingin Anda lampirkan file-nya.

Parameter output tindakan UploadAttachment

Tindakan ini menampilkan kumpulan parameter dari entity yang diupload

Untuk contoh cara mengonfigurasi tindakan UploadAttachment, lihat Contoh.

Tindakan DownloadAttachment

Tindakan ini Mendownload lampiran file dari rekaman tertentu.

Parameter input tindakan DownloadAttachment

Nama parameter Jenis data Wajib Deskripsi
SysId String Ya Sys_id file lampiran.
HasBytes Boolean Tidak Apakah akan mendownload konten sebagai byte.

Parameter output tindakan DownloadAttachment

Tindakan ini menampilkan apakah download bernilai Benar atau salah melalui Parameter Berhasil dan jika Benar, akan menampilkan Konten DownloadAttachment

Untuk contoh cara mengonfigurasi tindakan DownloadAttachment, lihat Contoh.

Contoh

Bagian ini menjelaskan cara melakukan beberapa operasi dan tindakan entitas di konektor ini.

Contoh - Upload lampiran untuk insiden

  1. Dalam dialog Configure connector task, klik Actions.
  2. Pilih tindakan UploadAttachment, lalu klik Selesai.
  3. Di bagian Task Input pada tugas Connectors, klik connectorInputPayload, lalu masukkan nilai yang mirip dengan berikut di kolom Default Value: 
    {
  "Content": "File is uploaded",
  "TableName": "Incident",
  "TableSysId": "018f4057473ae5104593a6b5316d4357"
}

    4. Contoh ini mengupload nilai Konten dari Payload sebagai lampiran dan menampilkan kumpulan Parameter untuk entitas yang diupload . Jika tindakan berhasil, parameter respons connectorOutputPayload tugas UploadAttachment akan memiliki nilai yang mirip dengan berikut ini:

    {
"SysId": "a667f5d1939be110ff87352d6cba10fc",
"FileName": "7043426257788756581.connector.txt",
"TableSysId": "018f4057473ae5104593a6b5316d4357",
"TableName": "Incident",
"DownloadLink": "https://gcp.service-now.com/api/now/v1/attachment/a667f5d1939be110ff87352d6cba10fc/file",
"ContentType": "text/plain",
"SizeBytes": "16",
"ChunkSizeBytes": "700000",
"Compressed": "true",
"SizeCompressed": "36",
"SysTags": "",
"ImageHeight": "",
"ImageWidth": "",
"AverageImageColor": "",
"SysModCount": "0",
"Hash": "807e96c2942c41ad699d004a9d6a74595c84fab09111d479b6bbe013d5debff6",
"State": "pending",
"SysUpdatedBy": "gcp2",
"SysUpdatedOn": "2023-06-07 07:23:34",
"SysCreatedBy": "gcp2",
"SysCreatedOn": "2023-06-07 07:23:34",
"encryption_context": ""
}

Contoh - Mendownload lampiran insiden

  1. Dalam dialog Configure connector task, klik Actions.
  2. Pilih tindakan DownloadAttachment, lalu klik Selesai.
  3. Di bagian Task Input pada tugas Connectors, klik connectorInputPayload, lalu masukkan nilai yang mirip dengan berikut di kolom Default Value: 
    {
  "SysId": "440c3995471fe1104593a6b5316d4384"
}

    4. Contoh ini menampilkan apakah download bernilai Benar atau salah melalui Parameter Berhasil dan jika Benar, akan menampilkan Konten DownloadAttachment. Jika tindakan berhasil, parameter respons connectorOutputPayload tugas DownloadAttachment akan memiliki nilai yang mirip dengan berikut ini:

    [{
"Success": "True"
},
{
"Content": " A Simple Text File \r\n\r\n\r\n This is a small demonstration .txt file - \r\n just for use in the Virtual Mechanics tutorials. More text. And more \r\n text. And more text. And more text. And more text. \r\n And more text. And more text. And more text. And more text. And more \r\n text. And more text. Boring, zzzzz. And more text. And more text. And \r\n more text. And more text. And more text. And more text. And more text. \r\n And more text. And more text. \r\n And more text. And more text. And more text. And more text. And more \r\n text. And more text. And more text. Even more. Continued on page 2 ...\r\n Simple PDF File 2 \r\n ...continued from page 1. Yet more text. And more text. And more text. \r\n And more text. And more text. And more text. And more text. And more \r\n text. Oh, how boring typing this stuff. But not as boring as watching \r\n paint dry. And more text. And more text. And more text. And more text. \r\n Boring. More, a little more text. The end, and just as well. "
}]

Contoh operasi entity

Bagian ini menunjukkan cara melakukan beberapa operasi entitas di konektor ini.

Contoh - GET satu catatan untuk Entitas "Insiden"

  1. Dalam dialog Configure connector task, klik Entities.
  2. Pilih Insiden dari daftar Entity.
  3. Pilih operasi GET, lalu klik Selesai.
  4. Tetapkan ID entity ke "0c5f3cece1b12010f877971dea0b1449", yang merupakan kunci yang akan diteruskan. Untuk menyetel ID entitas, di bagian Pemeta Data pada Pemetaan Data, klik Buka Editor Pemetaan Data, lalu masukkan "0c5f3cece1b12010f877971dea0b1449" di kolom Nilai Input dan pilih EntityId sebagai Variabel lokal.

Batasan sistem

Konektor ServiceNow dapat memproses maksimum 10 transaksi per detik, per node, dan membatasi kecepatan transaksi apa pun yang melampaui batas ini. Secara default, Integration Connectors mengalokasikan 2 node (untuk ketersediaan yang lebih baik) untuk koneksi.

Untuk mengetahui informasi tentang batas yang berlaku untuk Integration Connectors, lihat Batas.

Membuat koneksi menggunakan Terraform

Anda dapat menggunakan resource Terraform untuk membuat koneksi baru.

Untuk mempelajari cara menerapkan atau menghapus konfigurasi Terraform, lihat Perintah dasar Terraform.

Untuk melihat contoh template terraform untuk pembuatan koneksi, lihat contoh template.

Saat membuat koneksi ini menggunakan Terraform, Anda harus menetapkan variabel berikut dalam file konfigurasi Terraform:

Nama parameter Jenis data Wajib Deskripsi
proxy_enabled BOOLEAN Salah Centang kotak ini untuk mengonfigurasi server proxy untuk koneksi.
proxy_auth_scheme ENUM Salah Jenis autentikasi yang akan digunakan untuk melakukan autentikasi ke proxy ProxyServer. Nilai yang didukung adalah: BASIC, DIGEST, NONE
proxy_user STRING Salah Nama pengguna yang akan digunakan untuk melakukan autentikasi ke proxy ProxyServer.
proxy_password SECRET Salah Sandi yang akan digunakan untuk melakukan autentikasi ke proxy ProxyServer.
proxy_ssltype ENUM Salah Jenis SSL yang akan digunakan saat terhubung ke proxy ProxyServer. Nilai yang didukung adalah: AUTO, ALWAYS, NEVER, TUNNEL
include_system_tables BOOLEAN Salah Mengontrol apakah tabel sistem akan diekspos atau tidak.
filter_tables STRING Salah Tentukan tabel yang Anda inginkan dalam daftar yang dipisahkan koma.

Menggunakan koneksi Servicenow dalam integrasi

Setelah Anda membuat koneksi, koneksi tersebut akan tersedia di Apigee Integration dan Application Integration. Anda dapat menggunakan koneksi dalam integrasi melalui tugas Konektor.

  • Untuk memahami cara membuat dan menggunakan tugas Konektor di Apigee Integration, lihat Tugas konektor.
  • Untuk memahami cara membuat dan menggunakan tugas Konektor di Integrasi Aplikasi, lihat Tugas konektor.

Mendapatkan bantuan dari komunitas Google Cloud

Anda dapat memposting pertanyaan dan mendiskusikan konektor ini di komunitas Google Cloud di Forum Cloud.

Langkah berikutnya