Modelos de voz

Os agentes de voz do Dialogflow usam o Speech-to-Text para o reconhecimento de voz, que está incluído nos preços do Dialogflow. O Dialogflow seleciona automaticamente um modelo de reconhecimento de voz para si, mas pode especificar o modelo opcionalmente.

Modelos disponíveis

Todos os modelos disponíveis estão listados em Modelos de conversão de voz em texto. Selecione um modelo mais adequado ao seu domínio e que suporte o idioma do agente e as funcionalidades de voz.

Se um modelo não for especificado explicitamente, o Dialogflow seleciona automaticamente um modelo com base na configuração de áudio nos pedidos da API e nas definições do agente.

Normalmente, os seguintes modelos têm o melhor desempenho:

• telefonia_short (melhor para o Dialogflow de telefonia)
• telefonia (melhor para o Agent Assist) (também bom para o Dialogflow de telefonia quando a sensibilidade avançada de fim de discurso baseada em tempo limite está ativada)
• phone_call (adequado para o Agent Assist e o Dialogflow de telefonia)
• latest_short (melhor para o Dialogflow não telefónico)
• command_and_search (ideal para idiomas em que outros modelos não estão disponíveis)

Especificar um modelo

Pode fornecer o modelo para um agente, um fluxo ou uma página com a definição de seleção de modelos.

Também pode fornecer o modelo quando chamar os métodos Sessions.detectIntent ou Sessions.streamingDetectIntent; Aceda à referência da API Session

ou quando configurar o ConversationProfile para o Agent Assist. A especificação do modelo numa chamada API de intenção de deteção ou perfil de conversa substitui todas as seleções de modelos aplicadas ao agente, fluxo ou página, a menos que ative a definição Substituir modelo de voz ao nível do pedido.