以 Playbook 為基礎的預先建構代理程式

以應對手冊為基礎的預先建構代理程式，是指使用應對手冊建構的一系列現成代理程式，可用於處理常見的工作和情境。可用於加快新代理程式的開發速度。

如果需要與外部服務整合的服務代理程式，您必須修改工具的設定，才能整合適當的端點。

匯入預先建構的代理程式

如何將預先建構的代理程式匯入專案：

AI Applications 控制台

  1. 如果您尚未設定，請按照 Conversational Agents (Dialogflow CX) 設定操作說明操作。

  2. 前往控制台頁面：

    AI 應用程式控制台

  3. 從控制台下拉式選單中選取專案。

  4. 如果您尚未啟用 API，請詳閱並同意《服務條款》，然後按一下「Continue and activate the API」(繼續並啟用 API)。

  5. 按一下「建立新應用程式」或「新應用程式」。

  6. 選取「Agent」。

  7. 為生成式劇本命名。

  8. 按一下左側導覽選單中的「預先建構」圖示。

  9. 按一下你感興趣的劇本，然後點選「匯入為代理人」。

  10. 編輯顯示名稱、選取 Playbook 的位置，然後按一下「建立」。

  11. 請參閱各個 Playbook 專屬說明文件，判斷是否需要額外設定整合項目。

  12. 開始測試及自訂。

Conversational Agents (Dialogflow CX)

  1. 前往 Dialogflow CX 主控台。
  2. 選擇 Google Cloud 專案。
  3. 選取代理人或建立新的代理人。
  4. 按一下左選單中的「共用資源」。
  5. 按一下「範本」部分中的「預先建構」。
  6. 按一下「代理人」分頁標籤。
  7. 按一下感興趣的代理程式，然後點選「匯入為代理程式」
  8. 編輯顯示名稱、選取服務專員的位置，然後按一下「建立」。
  9. 請參閱各代理商的說明文件，判斷是否需要額外設定整合功能。
  10. 開始測試及自訂。

自訂和設定

如要自訂應對手冊並改善設定，請按照下列步驟操作：

  1. 編輯匯入教戰手冊中的教戰手冊，以滿足您的業務需求。
  2. 使用模擬工具測試代理程式。
  3. 如要透過即時通訊測試服務專員，建議使用 Dialogflow Messenger。
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