Questa guida spiega come prepararsi per gli eventi di picco di capacità e per il traffico elevato in modo da poter fornire i servizi con tempi di riposo minimi o nulli e senza degradare le prestazioni o l'esperienza utente.
Quando gestisci gli eventi nel cloud, ci sono tre fasi chiave:
- Preparazione: completa attività e attività di preparazione per l'evento, tra cui una revisione dell'architettura, la pianificazione della capacità e la creazione di prenotazioni.
- Esecuzione: quando inizia l'evento, monitoralo attentamente e reagisci di conseguenza.
- Analisi: al termine dell'evento, analizza cosa è andato bene, cosa no e come migliorare gli eventi futuri.
Questa guida si concentra sulla fase di preparazione.
Elenco di controllo
Scopri come prepararti a un evento di picco della capacità completando le seguenti attività:
Per seguire le indicazioni dettagliate per questa attività direttamente nella console Google Cloud, fai clic su Procedura guidata:
Prima di iniziare
A seconda del pacchetto di assistenza clienti che hai acquistato, assicurati di conoscere i servizi di idoneità per gli eventi a tua disposizione:
Assistenza avanzata: puoi ottimizzare l'idoneità per eventi, lanci e migrazioni utilizzando il supporto per gli eventi pianificati, un servizio a valore aggiunto che fornisce copertura per le fasi critiche di eventi digitali a breve termine con traffico elevato, come inaugurazioni, lanci di nuovi prodotti o migrazioni di dati.
Assistenza Premium: puoi utilizzare il Servizio di gestione eventi per gli eventi di picco pianificati, come il lancio di un prodotto o un evento di vendita importante. Con questo servizio, l'assistenza clienti collabora con te per creare un piano, fornisce indicazioni durante l'evento e ti supporta in merito a quanto segue:
- Preparare i sistemi per momenti chiave e carichi di lavoro elevati
- Eseguire test di ripristino di emergenza per risolvere in modo proattivo i potenziali problemi
- Sviluppo e implementazione di un percorso più rapido per la risoluzione per ridurre l'impatto di eventuali problemi che potrebbero verificarsi
Dopo l'evento, il tuo Technical Account Manager (TAM) collabora con te per esaminare i risultati e fornire consigli per eventi futuri. Per iniziare o per approfondire, contatta il tuo TAM.
Scopri le best practice per la gestione degli eventi
Devi comprendere e seguire alcune best practice per la gestione degli eventi:
Descrivi nel dettaglio la procedura di pianificazione degli eventi: durante la fase di preparazione di un evento di picco della capacità, devi contattare il team dedicato all'account o il TAM per farti aiutare a esaminare l'architettura, creare diagrammi, sequenze temporali ed elenchi di controllo per il lancio, controllare le quote di servizio in base al profilo di traffico previsto e determinare l'impatto complessivo sui tuoi progetti.
Monitora e reagisci durante l'esecuzione: quando inizia il picco stagionale o l'evento di lancio, dovrai monitorare attentamente l'attività e reagire in base alle necessità. In caso di problemi, un processo di gestione e riassegnazione degli incidenti ben definito è fondamentale per ridurre lo sforzo e il tempo necessari per affrontarli e risolverli.
Esamina e documenta l'analisi: al termine del picco stagionale o dell'evento di lancio, esamina e analizza l'evento e documenta quanto appreso in modo da poterlo applicare al prossimo evento importante.
Per saperne di più, vedi le best practice per la gestione degli eventi.
Richiedi e assicurati la capacità appropriata per il tuo evento
Un componente fondamentale della fase di preparazione è la pianificazione della capacità, in cui determini la quantità di risorse cloud necessarie per garantire ai tuoi workload quanto serve per operare in modo efficace. Mentre ti prepari per l'evento con traffico elevato o per il picco stagionale, assicurati che le quote corrispondano ai requisiti delle risorse per evitare errori imprevisti. Per ulteriori informazioni, consulta Garantire la capacità per il tuo evento.
Utilizza lo strumento di pianificazione della capacità
Lo strumento di pianificazione della capacità ti consente di visualizzare l'utilizzo storico e quello previsto delle tue istanze di macchine virtuali (VM), dei volumi di dischi permanenti e delle GPU. Puoi anche visualizzare le prenotazioni, prenotare le risorse in anticipo, gestire i limiti di quota del progetto e configurare richieste di aumento automatico della quota. Per ulteriori informazioni, vedi Visualizza i dati di utilizzo e di previsione nello strumento di pianificazione della capacità.
Nella console Google Cloud, vai alla pagina Strumento di pianificazione della capacità.
Utilizza il selettore di risorse nella barra degli strumenti della console per selezionare un progetto, una cartella o un'organizzazione.
Seleziona il tipo di risorsa Compute Engine per cui vuoi visualizzare i dati di utilizzo:
Per visualizzare i dati di utilizzo delle VM, fai clic sulla scheda Macchina virtuale, se non è già selezionata.
Per visualizzare i dati di utilizzo dei volumi dei dischi permanenti, fai clic sulla scheda Disco.
Per visualizzare i dati di utilizzo delle GPU, fai clic sulla scheda GPU.
Puoi filtrare gli elementi per visualizzare diverse visualizzazioni dei dati relative all'utilizzo e alle previsioni della risorsa.
Abilita l'aggiustamento delle quote
L'aggiustamento delle quote monitora il consumo delle risorse e invia in modo proattivo richieste di aggiustamento delle quote per tuo conto, in modo da non dover effettuare richieste manuali. Per ulteriori informazioni, consulta Come funziona l'aggiustamento delle quote.
Nella console Google Cloud, vai alla pagina IAM e amministrazione > Quote e limiti di sistema.
Fai clic sulla scheda Configurazioni.
Per attivare l'aggiustamento delle quote, fai clic sul pulsante di attivazione/disattivazione Attiva in modo che sia impostato su On.
Quando la colonna Stato indica Attivato, l'aggiustamento delle quote monitora il tuo utilizzo ed emette richieste di aggiustamento delle quote quando l'utilizzo delle risorse si avvicina al valore della quota.
Richiedi un aggiustamento delle quote
Se le tue quote non sono sufficienti per le tue esigenze, puoi richiedere un adeguamento della quota. Per ulteriori informazioni, consulta Visualizza e gestisci le quote.
Nella console Google Cloud, vai alla pagina IAM e amministrazione > Quote e limiti di sistema.
Seleziona la casella di controllo accanto alla quota che vuoi aggiornare.
Facoltativamente, per cercare una quota, utilizza Filtra.
Fai clic su Modifica e viene visualizzato il riquadro Modifiche alla quota.
Nel campo Nuovo valore, inserisci il valore della quota che preferisci. Alcuni valori di quota hanno un'unità di misura. In questo caso, seleziona l'unità che preferisci nell'elenco adiacente.
Se viene visualizzato un messaggio che indica che rimuoverai l'override della quota richiedendo una quota superiore all'override, seleziona la casella di controllo per procedere, quindi seleziona Richiedi una quota più alta.
Nel campo Descrizione della richiesta, inserisci una descrizione e poi fai clic su Fine.
Fai clic su Avanti e fornisci i tuoi dati di contatto.
Fai clic su Invia richiesta.
Se la tua richiesta viene rifiutata, puoi provare a richiedere l'aumento della quota creando una richiesta di assistenza o contattando il team dedicato al tuo account o il TAM.
Crea una prenotazione
Le prenotazioni ti aiutano ad avere a disposizione le risorse Compute Engine per creare VM con lo stesso hardware (memoria e vCPU) e le risorse facoltative (GPU e dischi SSD locali) ogni volta che ne hai bisogno.
Viene eseguito il provisioning di una prenotazione on demand al momento della richiesta, se la capacità richiesta è disponibile. Una prenotazione futura ti consente di richiedere la capacità in anticipo. Ti consigliamo di effettuare prenotazioni future con molto anticipo rispetto all'evento. Per ulteriori informazioni, vedi Prenotazioni di risorse di zona di Compute Engine.
Creare una prenotazione on demand per un singolo progetto
Nella console Google Cloud, vai alla pagina Prenotazioni.
Nella scheda Prenotazioni on demand (predefinita), fai clic su Crea prenotazione.
Viene visualizzata la pagina Crea una prenotazione.
Inserisci un nome per la prenotazione.
Seleziona una regione e una zona in cui vuoi prenotare le risorse.
In Tipo di condivisione, seleziona Locale se non è già selezionato.
Per consentire il consumo di una prenotazione di VM GPU da parte dei job di addestramento personalizzato o dei job di previsione di Vertex AI, seleziona Condividi prenotazione nella sezione Servizi Google Cloud.
Seleziona un'opzione Utilizza con un'istanza VM:
Per consentire alle VM corrispondenti di utilizzare automaticamente questa prenotazione, seleziona Utilizza automaticamente la prenotazione se non è già selezionata.
Per utilizzare le risorse di questa prenotazione solo durante la creazione di VM corrispondenti che hanno come target specifico questa prenotazione per nome, seleziona Seleziona una prenotazione specifica.
Inserisci il numero di istanze VM che vuoi prenotare.
Nella sezione Configurazione macchina:
Per specificare le proprietà delle VM da un modello di istanza esistente, seleziona Utilizza modello di istanza.
Specifica un modello di istanza. Se selezioni un modello regionale, puoi prenotare risorse solo in quella regione.
Per eliminare automaticamente la prenotazione a un'ora specificata, seleziona la casella di controllo Attiva l'eliminazione automatica. L'eliminazione automatica delle prenotazioni può essere utile per evitare addebiti non necessari quando smetti di utilizzare la prenotazione.
Per creare la prenotazione, fai clic su Crea.
Viene visualizzata la pagina Prenotazioni. La creazione della prenotazione potrebbe richiedere fino a un minuto.
Creare una prenotazione futura per un singolo progetto
Nella console Google Cloud, vai alla pagina Prenotazioni.
Fai clic sulla scheda Prenotazioni future.
Fai clic su Crea prenotazione futura.
Viene visualizzata la pagina Crea una prenotazione futura.
In Nome, inserisci un nome per la richiesta di prenotazione futura.
In Prefisso, inserisci un prefisso per il nome. Il nome di ogni prenotazione creata automaticamente da questa richiesta di prenotazione futura inizia con questo prefisso.
Per Regione e Zona, seleziona la regione e la zona in cui prenotare le risorse.
In Ora di inizio, inserisci un'ora di inizio per il periodo di prenotazione. L'ora di inizio non può essere successiva a un anno dalla data e dall'ora in cui invii la richiesta di prenotazione futura per la revisione. Per avere tempo sufficiente per eventualmente modificare, annullare o eliminare la prenotazione futura prima che entri nel suo orario di blocco, specifica un valore consigliato per l'ora di inizio.
In Ora di fine, inserisci un'ora di fine per il periodo di prenotazione di almeno 14 giorni. Nella sezione Riepilogo della durata, puoi vedere la durata del periodo di prenotazione. Per aumentare le probabilità che Google Cloudapprove la tua richiesta di prenotazione futura dopo averla inviata per la revisione, assicurati di specificare un valore consigliato per il periodo di prenotazione.
Nella sezione Tipo di condivisione, seleziona Locale se non è già selezionato.
In Capacità totale necessaria, inserisci il numero totale di VM che vuoi prenotare per il periodo, la configurazione delle VM e i progetti specificati in questa richiesta di prenotazione futura.
Nella sezione Configurazione macchina:
Seleziona Utilizza modello di istanza.
In Modello di istanza, seleziona il modello di istanza che preferisci. Se selezioni un modello di istanza regionale, puoi prenotare solo le risorse all'interno della stessa regione del modello.
Nella sezione Eliminazione automatica delle prenotazioni generate automaticamente, svolgi una delle seguenti operazioni:
Per consentire a Compute Engine di eliminare automaticamente le prenotazioni create automaticamente per la tua richiesta di prenotazione futura:
Fai clic sul pulsante di attivazione/disattivazione Attiva eliminazione automatica in posizione On se non è già impostato su questa opzione.
(Facoltativo) In Ora di eliminazione automatica, inserisci una data e un'ora per eliminare le prenotazioni create automaticamente. La data e l'ora devono essere successive all'ora di fine del periodo di prenotazione. Se lasci vuoto questo campo, le prenotazioni create automaticamente vengono eliminate entro due ore dall'ora di fine del periodo di prenotazione.
In caso contrario, fai clic sul pulsante di attivazione/disattivazione Attiva l'eliminazione automatica in modo che sia impostato su Off.
Per completare la creazione della bozza della richiesta di prenotazione futura, fai clic su Salva una bozza.
Viene visualizzata la pagina Prenotazioni. La creazione della richiesta di prenotazione futura può richiedere fino a un minuto.
Preparati alla risoluzione rapida dei problemi durante l'evento
Il modo in cui rispondi, classifichi e risolvi gli incidenti di diversa gravità può influire notevolmente sulle tue operazioni durante un evento. Assicurati di utilizzare un sistema di gestione degli incidenti centralizzato per un monitoraggio efficace durante tutto il ciclo di vita degli incidenti.
Oltre a esaminare i tuoi contatti e abilitare Personalized Service Health, devi eseguire le seguenti operazioni:
- Esamina le best practice per collaborare con l'assistenza clienti
- Crea un piano di comunicazione
- Assicura l'accesso
Per ulteriori informazioni, vedi Preparati a risolvere i problemi durante l'evento.
Esamina i contatti
Molte Google Cloud offerte inviano notifiche per condividere informazioni importanti con Google Cloud gli utenti. Per impostazione predefinita, queste notifiche vengono inviate ai membri con determinati ruoli IAM (Identity and Access Management). Con Contatti fondamentali, puoi personalizzare chi riceve le notifiche fornendo il tuo elenco di contatti. Per saperne di più, vedi Gestire i contatti per le notifiche.
Nella console Google Cloud, vai alla pagina IAM e amministrazione > Contatti essenziali.
Assicurati che il nome del progetto, della cartella o dell'organizzazione venga visualizzato nel selettore di risorse nella barra degli strumenti della console. Il selettore di risorse indica il progetto, la cartella o l'organizzazione per cui stai gestendo i contatti.
Per elencare i contatti per categoria, seleziona Categoria. Per elencare i contatti alfabeticamente, seleziona Contatti.
Abilita Personalized Service Health
Personalized Service Health ti consente di identificare Google Cloud interruzioni del servizio pertinenti per i tuoi progetti in modo da poterle gestire e rispondere in modo efficiente. Per ulteriori informazioni, vedi Panoramica di Personalized Service Health.
Assicurati di aver attivato l'API Service Health prima dell'evento e che la tua organizzazione possa accedere alla dashboard e configurare gli avvisi. Per saperne di più, consulta Gestire l'accesso a Personalized Service Health.
- Nella console Google Cloud, nella pagina del selettore di progetti, seleziona o
crea un progetto Google Cloud.
-
Enable the Service Health API.
Gestisci e ottimizza le risorse cloud
Gestisci e ottimizza le risorse utilizzate dai tuoi Google Cloud workload. Ciò implica il dimensionamento corretto delle risorse in base all'utilizzo e alla domanda effettivi, l'utilizzo della scalabilità automatica per l'allocazione dinamica delle risorse e la revisione dell'architettura e dei consigli per la sicurezza.
Oltre a esaminare i suggerimenti di Active Assist, devi eseguire le seguenti operazioni:
- Esamina le Google Cloud best practices
- Esamina la scalabilità
- Esamina le versioni del prodotto
- Esamina gli avvisi e le dashboard
Per ulteriori informazioni, vedi Ottimizza le risorse cloud.
Esamina i suggerimenti di Active Assist
Active Assist si riferisce al portafoglio di strumenti utilizzati in Google Cloud per generare consigli e approfondimenti per aiutarti a ottimizzare i tuoi Google Cloud progetti. Per ulteriori informazioni, vedi Che cos'è Active Assist.
Nella console Google Cloud, vai all'hub dei suggerimenti.
Utilizza il selettore di risorse nella barra degli strumenti della console per selezionare un Google Cloud progetto, una cartella o un'organizzazione.
Puoi visualizzare i suggerimenti a livello di organizzazione o cartella solo se disponi delle autorizzazioni per l'organizzazione o la cartella, indipendentemente dalle autorizzazioni per le cartelle o i progetti al loro interno.
Nel riquadro di navigazione, fai clic su Tutti i suggerimenti.
Vengono visualizzati i suggerimenti che puoi filtrare, ordinare e condividere. Puoi esaminare i consigli in dettaglio, vedere quali risorse sono interessate e l'impatto che potrebbe avere l'applicazione di un consiglio.
Per saperne di più su un suggerimento, fai clic su un suggerimento nella colonna Suggerimento.
Vengono visualizzati i dati pertinenti che potrebbero aiutarti a decidere se applicare o ignorare il suggerimento.
Se disponi dell'autorizzazione, puoi applicare o ignorare un consiglio facendo clic sul pulsante pertinente.
Tieni presente che alcuni consigli potrebbero non essere direttamente applicabili. Segui le istruzioni dettagliate nella console per applicarli.
Pianifica ed esegui test di carico
I test di carico possono determinare se il sistema può essere scalato correttamente durante l'utilizzo in produzione e individuare eventuali colli di bottiglia che ne impediscono la scalabilità.
Da tre a cinque mesi prima dell'evento, devi eseguire test di carico su progetti e workload critici per simulare il traffico di picco.
Esamina le implicazioni in termini di quota e costi dei test di carico e valuta la possibilità di creare avvisi per il budget della fatturazione Cloud che monitorino la spesa dei servizi che sottoporrai a maggiore stress.
Dopo ogni test, valuta i risultati e utilizza lo strumento di pianificazione della capacità per visualizzare i dati di utilizzo e di previsione e richiedere aumenti della quota, se necessario. In questo documento, consulta Utilizzare Capacity Planner e Richiedere un aggiustamento della quota.
Se hai bisogno di assistenza, contatta il team dedicato al tuo account o il TAM. Possono aiutarti a registrare e pianificare le modifiche dell'architettura per migliorare l'affidabilità e la disponibilità complessive dei tuoi servizi.
Pianifica ed esegui test di disaster recovery
Se hai una strategia di disaster recovery (DR) solida e ben collaudata, puoi ridurre al minimo l'impatto delle interruzioni, ottenere tempi di ripristino più rapidi e riprendere più rapidamente le operazioni principali in caso di problemi.
La strategia di DR deve includere requisiti dettagliati di risposta alle emergenze, operazioni di backup e procedure di ripristino.
Uno o tre mesi prima dell'evento, assicurati di eseguire simulazioni di scenari di emergenza per identificare eventuali lacune nei piani di DR e nell'idoneità.
Dopo ogni test, valuta i risultati per determinare se sono necessarie modifiche all'architettura. Esamina e ottimizza le risorse in base alle esigenze. In questo documento, consulta Gestire e ottimizzare le risorse cloud.
Il team del tuo account o il TAM può aiutarti con i test di DR, oltre a comprendere e migliorare la procedura di risposta agli incidenti. Per ulteriori informazioni, consulta la guida alla pianificazione del ripristino di emergenza.
Riepilogo delle risorse
La tabella seguente elenca le guide a cui si fa riferimento in questo documento.
| Scopri le best practice per la gestione degli eventi |
|---|
| Richiedi e assicurati la capacità appropriata per il tuo evento |
|
| Preparati alla risoluzione rapida dei problemi durante l'evento |
| Gestisci e ottimizza le risorse cloud |
| Pianifica ed esegui test di carico |
| Pianifica ed esegui test di disaster recovery |