Memecahkan Masalah Application Monitoring

Dokumen ini berisi informasi yang dapat membantu Anda memahami data apa yang ditampilkan di halaman Pemantauan aplikasi. File ini juga berisi informasi yang dapat membantu Anda mengonfigurasi project Google Cloud agar Anda dapat melihat data aplikasi.

Masalah umum

Bagian ini mencantumkan masalah umum terkait Pemantauan Aplikasi:

  • Latensi pelacakan tidak tersedia di Pemantauan Aplikasi. Anda harus menggunakan halaman Trace Explorer untuk melihat data rekaman aktivitas. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Menemukan dan menjelajahi rekaman aktivitas.

Memecahkan masalah

Bagian ini menjelaskan cara menyelesaikan masalah terkait Pemantauan Aplikasi.

Anda diminta untuk membuat aplikasi

Anda membuka halaman Pemantauan aplikasi di konsol Google Cloud dan melihat pesan "Buat Aplikasi untuk memulai". Anda tidak menyangka melihat pesan ini karena Anda telah mendaftarkan aplikasi App Hub.

Untuk mengatasi kegagalan ini, pastikan pemilih resource disetel ke project host App Hub Anda atau project pengelolaan untuk folder yang mendukung aplikasi Anda.

Aplikasi Anda tidak menampilkan data untuk beberapa sinyal utama

Ada beberapa alasan mengapa Anda tidak akan melihat nilai untuk sinyal keemasan:

  • Infrastruktur tidak mendukung jenis metrik. Misalnya, Network Load Balancer tidak mendukung metrik sistem. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Layanan dan workload yang didukung Pemantauan Aplikasi.

  • Jenis metrik didukung, tetapi tidak ada data yang tersedia. Misalnya, jika rentang waktu ditetapkan untuk interval saat tidak ada data metrik yang dikumpulkan, maka tidak ada data yang dapat ditampilkan untuk sinyal emas.

Untuk daftar resource yang menghasilkan label App Hub, lihat Layanan dan beban kerja yang didukung Pemantauan Aplikasi.

Data metrik aplikasi Anda tidak ada atau tidak lengkap

Anda melihat diagram untuk layanan atau beban kerja, dan diagram ini tidak menampilkan data metrik apa pun atau beberapa data hilang.

Anda mungkin tidak perlu melakukan apa pun. Diagram yang ditambahkan ke dasbor standar untuk layanan atau beban kerja dipilih berdasarkan resource yang digunakan oleh layanan atau beban kerja tersebut. Namun, beberapa resource mungkin tidak menghasilkan data untuk jenis metrik tertentu. Untuk daftar resource yang menghasilkan label App Hub, lihat Layanan dan beban kerja yang didukung Pemantauan Aplikasi.

Jika data metrik tidak lengkap, lakukan hal berikut:

  1. Pastikan pemilih project disetel ke project host App Hub Anda atau project pengelolaan untuk folder yang mendukung aplikasi.

  2. Pastikan administrator organisasi telah mengonfigurasi cakupan metrik untuk project host App Hub atau project pengelolaan untuk folder yang mendukung aplikasi Anda guna mencantumkan project yang menyimpan data metrik aplikasi Anda. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Menyiapkan Pemantauan Aplikasi.

Data log aplikasi Anda tidak ada atau tidak lengkap

Panel log di dasbor tidak menampilkan entri log apa pun atau tidak menampilkan semua entri log yang dihasilkan oleh aplikasi Anda.

Untuk mengatasi kegagalan ini, lakukan hal berikut:

  1. Untuk mendapatkan izin yang Anda perlukan untuk melihat data log, minta administrator Anda untuk memberi Anda peran IAM berikut:

    • Logs Viewer (roles/logging.viewer) di project host App Hub atau project pengelolaan untuk folder yang mendukung aplikasi dan project lain yang tercantum dalam cakupan log defaultnya. Peran ini memberikan akses ke sebagian besar entri log di bucket log _Default. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Peran logging.
    • Pengakses Tampilan Log (roles/logging.viewAccessor) pada tampilan log yang tercantum dalam cakupan log default project host Hub aplikasi atau project pengelolaan untuk folder yang mendukung aplikasi. Untuk mempelajari lebih lanjut cara memberikan akses ke tampilan log, lihat Mengontrol akses ke tampilan log.

  2. Pastikan administrator organisasi telah mengonfigurasi cakupan log default project host App Hub atau project pengelolaan untuk folder yang mendukung aplikasi guna mencantumkan resource yang menyimpan data log aplikasi Anda. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Menyiapkan Pemantauan Aplikasi.

Kebijakan pemberitahuan Anda tidak ada

Agar kebijakan pemberitahuan ditampilkan di dasbor Pemantauan Aplikasi, Anda harus mengaitkan kebijakan pemberitahuan dengan layanan atau beban kerja dengan menambahkan label tertentu ke kebijakan.

Untuk mengaitkan kebijakan pemberitahuan dengan workload atau layanan menggunakan konsol Google Cloud , lakukan hal berikut:

  1. Di konsol Google Cloud , buka halaman  Pemberitahuan:

    Buka Alerting

    Jika Anda menggunakan kotak penelusuran untuk menemukan halaman ini, pilih hasil yang subjudulnya adalah Monitoring.

  2. Di toolbar konsolGoogle Cloud , pilih project host App Hub atau project pengelolaan untuk folder yang mendukung aplikasi.
  3. Temukan kebijakan pemberitahuan, klik Lihat lainnya, pilih Edit, lalu buka bagian Notifikasi dan nama.
  4. Di bagian Label aplikasi, pilih aplikasi Anda, lalu pilih beban kerja atau layanan Anda.
  5. Klik Save policy.

Setelah Anda menyelesaikan langkah-langkah ini, label dengan kunci berikut akan dilampirkan ke kebijakan pemberitahuan Anda. Label ini mengidentifikasi aplikasi dan layanan atau beban kerja Anda:

  • apphub_application_location
  • apphub_application_id
  • apphub_service_id atau apphub_workload_id

Anda juga dapat menambahkan label pengguna ke kebijakan pemberitahuan menggunakan Google Cloud CLI, Terraform, atau Cloud Monitoring API. Namun, Anda harus menggunakan kunci label yang ditunjukkan pada contoh sebelumnya. Untuk informasi selengkapnya, lihat referensi berikut:

Anda telah menambahkan label aplikasi ke kebijakan pemberitahuan, tetapi kebijakan tersebut tidak tercantum

Untuk mengatasi kegagalan ini, pastikan kebijakan menyertakan label berikut:

  • apphub_application_location
  • apphub_application_id
  • apphub_service_id atau apphub_workload_id

Dasbor untuk layanan dan workload Anda berbeda

Tidak ada tindakan yang perlu dilakukan.

Resource yang digunakan oleh layanan atau beban kerja menentukan data yang ditampilkan untuk layanan atau beban kerja tersebut.

Anda tidak dapat menyimpan perubahan pada dasbor yang sedang Anda lihat

Anda sedang menjelajahi data yang ditampilkan di dasbor layanan atau beban kerja dan Anda ingin menyimpan perubahan. Toolbar menampilkan tombol Simpan ke dasbor. Namun, saat memilih tombol tersebut, Anda tidak dapat menyimpan perubahan pada dasbor saat ini.

Tombol Simpan ke dasbor hanya ditampilkan saat dasbor yang Anda lihat bersifat hanya baca. Namun, Anda dapat menggunakan tombol ini untuk menyimpan perubahan ke dasbor kustom. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Ringkasan dasbor.

Anda tidak dapat menyimpan diagram

Saat Anda menjelajahi data telemetri, tombol Simpan ke dasbor di toolbar akan dinonaktifkan.

Untuk mengatasi kegagalan ini, pastikan Anda memiliki izin yang memadai.

Untuk mendapatkan izin yang diperlukan guna menyimpan perubahan pada dasbor kustom, minta administrator untuk memberi Anda peran IAM Monitoring Editor (roles/monitoring.editor) di project host App Hub atau project pengelolaan untuk folder yang mendukung aplikasi.

Insiden yang tidak terduga sedang dibuka

Dengan rilis Pemantauan Aplikasi, label metadata.system_labels.apphub_host_project_id diganti namanya menjadi metadata.system_labels.apphub_application_container. Perubahan ini dapat menyebabkan beberapa insiden baru dibuat dan beberapa insiden terbuka tidak ditutup. Misalnya, untuk kebijakan tidak adanya metrik, Anda mungkin mendapatkan notifikasi karena perubahan pada label dapat menyebabkan deret waktu yang dipantau berhenti melaporkan sampel.

Tidak ada tindakan yang perlu dilakukan. Insiden ditutup secara otomatis saat data berhenti masuk, setelah durasi penutupan otomatis berakhir. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Data metrik parsial.

Anda tidak dapat mengakses log di folder yang mendukung aplikasi

Anda telah memilih folder yang kompatibel dengan aplikasi dengan pemilih resource di konsol Google Cloud . Kemudian, Anda membuka halaman Google Cloud Observability, seperti halaman Logs Explorer, dan pemilih resource direset ke project.

Perilaku ini memang dimaksudkan. Saat Anda telah memilih folder yang mendukung aplikasi dan kemudian mengakses halaman Google Cloud Observability, resource yang dipilih akan direset ke project pengelolaan folder. Biasanya, Anda ingin project dipilih saat Anda ingin melihat data telemetri untuk aplikasi.

Untuk mengakses log di folder yang mendukung aplikasi, gunakan pemilih resource untuk memilih folder secara manual.