Memecahkan Masalah Application Monitoring

Tetap teratur dengan koleksi Simpan dan kategorikan konten berdasarkan preferensi Anda.

Dokumen ini berisi informasi yang dapat membantu Anda memahami data apa saja yang ditampilkan di halaman Pemantauan aplikasi. File ini juga berisi informasi yang dapat membantu Anda mengonfigurasi project Google Cloud sehingga Anda dapat melihat data aplikasi.

Masalah umum

Bagian ini mencantumkan masalah umum terkait Pemantauan Aplikasi:

• Latensi rekaman aktivitas tidak tersedia di Pemantauan Aplikasi. Anda harus menggunakan halaman Trace Explorer untuk melihat data rekaman aktivitas. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Menemukan dan menjelajahi rekaman aktivitas.

Memecahkan masalah

Bagian ini menjelaskan cara menyelesaikan masalah terkait Application Monitoring.

Anda diminta untuk membuat aplikasi

Anda membuka halaman Application monitoring di konsol Google Cloud dan melihat pesan "Create an Application to get started". Anda tidak akan melihat pesan ini karena telah mendaftarkan aplikasi App Hub.

Untuk mengatasi kegagalan ini, pastikan pemilih resource ditetapkan ke project host App Hub atau project pengelolaan untuk folder yang mengaktifkan aplikasi.

Aplikasi Anda tidak menampilkan data untuk beberapa sinyal emas

Ada beberapa alasan mengapa Anda tidak akan melihat nilai untuk sinyal emas:

• Infrastruktur tidak mendukung jenis metrik. Misalnya, Load Balancer Jaringan tidak mendukung metrik sistem. Untuk informasi selengkapnya, lihat Referensi yang didukung App Hub.

• Jenis metrik didukung, tetapi tidak ada data yang tersedia. Misalnya, jika rentang waktu ditetapkan untuk interval saat tidak ada data metrik yang dikumpulkan, maka tidak ada data yang dapat ditampilkan untuk sinyal emas.

Untuk daftar resource yang menghasilkan label App Hub, lihat Resource yang didukung App Hub.

Data metrik aplikasi Anda tidak ada atau tidak lengkap

Anda melihat diagram untuk layanan atau beban kerja, dan diagram ini tidak menampilkan data metrik apa pun atau beberapa data tidak ada.

Anda mungkin tidak perlu melakukan apa pun. Diagram yang ditambahkan ke dasbor standar untuk layanan atau beban kerja dipilih berdasarkan resource yang digunakan oleh layanan atau beban kerja tersebut. Namun, beberapa resource mungkin tidak menghasilkan data untuk jenis metrik tertentu. Untuk daftar resource yang menghasilkan label App Hub, lihat Resource yang didukung App Hub

Jika data metrik tidak lengkap, lakukan hal berikut:

1. Pastikan pemilih project disetel ke project host App Hub atau project pengelolaan untuk folder yang mengaktifkan aplikasi.

2. Pastikan administrator organisasi telah mengonfigurasi cakupan metrik untuk project host App Hub atau project pengelolaan untuk folder yang mengaktifkan aplikasi Anda untuk mencantumkan project yang menyimpan data metrik aplikasi Anda. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Menyiapkan Pemantauan Aplikasi.

Data log aplikasi Anda tidak ada atau tidak lengkap

Panel log di dasbor tidak menampilkan entri log atau tidak menampilkan semua entri log yang dihasilkan oleh aplikasi Anda.

Untuk mengatasi kegagalan ini, lakukan tindakan berikut:

1. Untuk mendapatkan izin yang Anda perlukan guna melihat data log, minta administrator untuk memberi Anda peran IAM berikut:

   • Logs Viewer (roles/logging.viewer) di project host App Hub atau project pengelolaan untuk folder yang mengaktifkan aplikasi Anda dan project lain yang mencantumkan cakupan log defaultnya. Peran ini memberikan akses ke sebagian besar entri log di bucket log _Default. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Peran logging.
   • Logs View Accessor (roles/logging.viewAccessor) pada tampilan log yang tercantum dalam cakupan log default project host App Hub atau project pengelolaan untuk folder yang diaktifkan aplikasi Anda. Untuk mempelajari lebih lanjut cara memberikan akses ke tampilan log, lihat Mengontrol akses ke tampilan log.

2. Pastikan administrator organisasi telah mengonfigurasi cakupan log default project host App Hub atau project pengelolaan untuk folder yang mengaktifkan aplikasi Anda guna mencantumkan resource yang menyimpan data log aplikasi Anda. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Menyiapkan Pemantauan Aplikasi.

Kebijakan pemberitahuan Anda tidak ada

Agar kebijakan pemberitahuan ditampilkan di dasbor Pemantauan Aplikasi, Anda harus mengaitkan kebijakan pemberitahuan dengan layanan atau beban kerja dengan menambahkan label tertentu ke kebijakan.

Untuk mengaitkan kebijakan pemberitahuan dengan beban kerja atau layanan menggunakan konsol Google Cloud, lakukan hal berikut:

1. Di konsol Google Cloud, buka halaman notifications Alerting:

   Buka Pemberitahuan

   Jika Anda menggunakan kotak penelusuran untuk menemukan halaman ini, pilih hasil yang subjudulnya adalah Monitoring.

2. Di toolbar konsol Google Cloud, pilih project host App Hub atau project pengelolaan untuk folder yang mengaktifkan aplikasi.
3. Temukan kebijakan pemberitahuan, klik more_vert Lihat lainnya, pilih Edit, lalu buka bagian Notifikasi dan nama.
4. Di bagian Application labels, pilih aplikasi, lalu pilih beban kerja atau layanan Anda.
5. Klik Save policy.

Setelah Anda menyelesaikan langkah-langkah ini, label dengan kunci berikut akan dilampirkan ke kebijakan pemberitahuan Anda. Label ini mengidentifikasi aplikasi dan layanan atau beban kerja Anda:

• apphub_application_location
• apphub_application_id
• apphub_service_id atau apphub_workload_id

Anda juga dapat menambahkan label pengguna ke kebijakan pemberitahuan menggunakan Google Cloud CLI, Terraform, atau Cloud Monitoring API. Namun, Anda harus menggunakan kunci label yang ditampilkan dalam contoh sebelumnya. Untuk informasi selengkapnya, lihat referensi berikut:

• Mengelola kebijakan pemberitahuan menurut API.
• Mengelola kebijakan pemberitahuan dengan Terraform.

Anda telah menambahkan label aplikasi ke kebijakan pemberitahuan, tetapi kebijakan tersebut tidak tercantum

Untuk mengatasi kegagalan ini, pastikan kebijakan menyertakan label berikut:

• apphub_application_location
• apphub_application_id
• apphub_service_id atau apphub_workload_id

Dasbor untuk layanan dan beban kerja Anda berbeda

Tidak ada tindakan yang perlu dilakukan.

Resource yang digunakan oleh layanan atau beban kerja menentukan data yang ditampilkan untuk layanan atau beban kerja tersebut.

Anda tidak dapat menyimpan perubahan pada dasbor yang sedang dilihat

Anda menjelajahi data yang ditampilkan di dasbor layanan atau beban kerja dan ingin menyimpan perubahan. Toolbar menampilkan tombol Simpan ke dasbor. Namun, saat memilih tombol tersebut, Anda tidak dapat menyimpan perubahan ke dasbor saat ini.

Tombol Simpan ke dasbor hanya ditampilkan jika dasbor yang Anda lihat bersifat hanya baca. Namun, Anda dapat menggunakan tombol ini untuk menyimpan perubahan ke dasbor kustom. Untuk informasi selengkapnya, lihat Ringkasan dasbor.

Anda tidak dapat menyimpan diagram

Saat Anda menjelajahi data telemetri, di toolbar, tombol Simpan ke dasbor dinonaktifkan.

Untuk mengatasi kegagalan ini, pastikan Anda memiliki izin yang memadai.

Untuk mendapatkan izin yang Anda perlukan guna menyimpan perubahan pada dasbor kustom, minta administrator untuk memberi Anda peran IAM Monitoring Editor (roles/monitoring.editor) di project host App Hub atau project pengelolaan untuk folder yang mengaktifkan aplikasi.

Insiden tak terduga sedang dibuka

Dengan rilis Application Monitoring, label metadata.system_labels.apphub_host_project_id diganti namanya menjadi metadata.system_labels.apphub_application_container. Perubahan ini dapat menyebabkan beberapa insiden baru dibuat dan beberapa insiden terbuka tidak ditutup. Misalnya, untuk kebijakan ketidakhadiran metrik, Anda mungkin mendapatkan notifikasi karena perubahan label dapat menyebabkan deret waktu yang dipantau berhenti melaporkan sampel.

Tidak ada tindakan yang perlu dilakukan. Insiden ditutup secara otomatis saat data berhenti datang, setelah durasi penutupan otomatis berakhir. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Data metrik parsial.

Anda tidak dapat mengakses log di folder yang mengaktifkan aplikasi

Anda telah memilih folder yang diaktifkan aplikasi dengan pemilih resource di konsol Google Cloud. Kemudian, Anda akan membuka halaman Google Cloud Observability, seperti halaman Logs Explorer, dan pemilih resource akan direset ke project.

Perilaku ini memang dimaksudkan. Setelah Anda memilih folder yang mengaktifkan aplikasi, lalu mengakses halaman Google Cloud Observability, resource yang dipilih akan direset ke project pengelolaan folder. Biasanya, Anda ingin project dipilih saat ingin melihat data telemetri untuk aplikasi.

Untuk mengakses log di folder yang kompatibel dengan aplikasi, gunakan pemilih resource untuk memilih folder secara manual.