Configurações de administrador: SMTP

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Na seção Plataforma do menu Administrador, você pode definir suas configurações de e-mail na página SMTP (significa Simple Mail Transfer Protocol). As instâncias do Looker enviam e-mails em diversas situações, incluindo notificações de novos usuários, redefinições de senha e notificações administrativas, assim como quando os usuários enviam conteúdo como painéis e Looks.

Configurações do e-mail

No painel Administrador do Looker, escolha SMTP para ver e mudar as configurações de SMTP da instância. Use as configurações de e-mail padrão para aproveitar o serviço de e-mail do Looker sem precisar de outras configurações.

Para usar outro serviço de e-mail, selecione Usar configurações de e-mail personalizadas.

É possível definir configurações de e-mail personalizadas para servidores SMTP compatíveis com os protocolos de autenticação PLAIN e LOGIN.

Digite os valores apropriados para as configurações SMTP do seu serviço de e-mail:

  • Servidor de e-mail: o URL do servidor SMTP. Qualquer mudança nessa configuração exige que o administrador do Looker também altere a senha do servidor SMTP.
  • De: o nome que vai ser exibido como o remetente dos e-mails do Looker. Consulte Como testar configurações de e-mail personalizadas para conferir um exemplo. Você pode inserir uma string de nome e um endereço de e-mail entre colchetes angulares (por exemplo, Nome de exibição <email@address.com>) ou um endereço de e-mail sem sinais de maior e menor (por exemplo, email@address.com). Caracteres especiais, além do símbolo @ em um endereço de e-mail e dos sinais de maior e menor, se aplicáveis, não são aceitos.
  • Nome de usuário: o nome de usuário necessário para acessar o servidor SMTP.
  • Senha: a senha necessária para acessar o servidor SMTP.
  • Porta: a porta a ser usada para o servidor SMTP. Qualquer mudança nessa configuração exige que o administrador do Looker também altere a senha do servidor SMTP.

    As instâncias do Looker hospedadas em Google Cloud não podem usar a porta 25 para SMTP. Google Cloud bloqueia todo o tráfego na porta 25. Para mais informações, consulte a página Como enviar e-mails de uma instância na Google Cloud documentação. O uso da porta 25 para SMTP em instâncias do Looker hospedadas no Microsoft Azure não é recomendado e pode resultar em erros. Para mais informações, consulte a página Como solucionar problemas de conectividade SMTP de saída na documentação do Azure.

  • TLS/SSL: se o servidor SMTP usa os protocolos TLS ou SSL para proteger o e-mail, selecione essa opção. O Looker mostra um menu suspenso de versões de TLS e SSL com suporte. Selecione a versão do protocolo. Para o TLS, recomendamos o TLS 1.2.

Depois de digitar as configurações de SMTP, clique no botão Salvar. Também é possível testar as configurações ou atualizar a página para ver se há erros na sua configuração.

Se você estiver usando configurações de e-mail personalizadas para SMTP, adicione os endereços IP do Looker à lista de permissões de IP do servidor SMTP para que ele permita o tráfego de entrada do Looker.

O Looker restringe a frequência com que os administradores do Looker podem salvar ou testar as configurações do SMTP para impedir o uso desse recurso para verificar se há portas abertas.

Como testar configurações de e-mail personalizadas

Para testar a configuração do e-mail personalizado, use o botão Enviar e-mail de teste. O Looker vai tentar enviar um e-mail de teste ao usuário que pressionou o botão. O e-mail de teste tem os seguintes atributos:

  • O remetente é admin@looker.com.
  • O assunto é Looker Mail Test.
  • O texto do corpo do e-mail é Looker mail is working!

Para evitar que agentes maliciosos verifiquem se há portas abertas, o Looker restringe a frequência com que os administradores do Looker podem testar as configurações de SMTP.

Mensagens de erro SMTP

Se houver problemas com a configuração do SMTP, o Looker vai alertar todos os administradores nos seguintes locais:

  • Uma mensagem de aviso na página SMTP
  • Um ícone de aviso ao lado da lista SMTP na barra lateral Admin

Esses erros ficam visíveis para todos os administradores da sua instância do Looker. Para verificar erros imediatamente, atualize a página depois de salvar as configurações de e-mail personalizadas.

Os erros relacionados a testes de configurações de e-mail personalizadas aparecem abaixo dos botões Save e Send Test Email na parte inferior da página SMTP.