Configuración del administrador: SMTP

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La página SMTP (SMTP significa Simple Mail Transfer Protocol) en la sección Plataforma del menú Administrador te permite configurar tus parámetros de configuración de correo electrónico. Las instancias de Looker envían correos electrónicos en muchas situaciones, incluidas las notificaciones de usuarios nuevos, los restablecimientos de contraseñas y las notificaciones administrativas, así como cuando los usuarios entregan contenido, como paneles y Looks.

Configuración de correo electrónico

En el panel Administrador de Looker, elige SMTP para ver y cambiar la configuración de SMTP de tu instancia. Puedes usar la configuración de correo electrónico predeterminada para aprovechar el servicio de correo electrónico de Looker sin necesidad de configuración adicional.

Para usar otro servicio de correo electrónico, selecciona Usar configuración de correo personalizada.

Se puede configurar la configuración de correo personalizada para los servidores SMTP que admiten los protocolos de autenticación PLAIN y LOGIN.

Ingresa los valores adecuados para la configuración de SMTP de tu servicio de correo electrónico:

  • Servidor de correo: Es la URL de tu servidor SMTP. Cualquier cambio en este parámetro de configuración requiere que el administrador de Looker también cambie la contraseña del servidor SMTP.
  • De: Es el nombre que se mostrará como remitente de tus correos electrónicos de Looker (consulta Cómo probar la configuración de correo electrónico personalizada para ver un ejemplo). Puedes ingresar una cadena de nombre y una dirección de correo electrónico entre corchetes angulares (por ejemplo, Nombre visible <correo electrónico@dirección.com>) o una dirección de correo electrónico sin corchetes angulares (por ejemplo, correo electrónico@dirección.com). No se admiten caracteres especiales, excepto el símbolo @ en una dirección de correo electrónico y los corchetes angulares circundantes, si corresponde.
  • Nombre de usuario: Es el nombre de usuario que se necesita para acceder a tu servidor SMTP.
  • Contraseña: Es la contraseña necesaria para acceder a tu servidor SMTP.
  • Puerto: Es el puerto que se usará para tu servidor SMTP. Cualquier cambio en este parámetro de configuración requiere que el administrador de Looker también cambie la contraseña del servidor SMTP.

    Las instancias de Looker alojadas en Google Cloud no pueden usar el puerto 25 para SMTP. Google Cloud bloquea todo el tráfico en el puerto 25. Para obtener más información, consulta la página Envía correos electrónicos desde una instancia en la documentación de Google Cloud . No se recomienda usar el puerto 25 para SMTP en instancias de Looker alojadas en Microsoft Azure, ya que puede generar errores. Para obtener más información, consulta la página Solución de problemas de conectividad SMTP saliente en la documentación de Azure.

  • TLS/SSL: Si tu servidor SMTP usa los protocolos TLS o SSL para un correo electrónico más seguro, selecciona esta opción. Looker muestra un menú desplegable de las versiones compatibles de TLS y SSL. Selecciona la versión del protocolo. En el caso de TLS, se recomienda TLS 1.2.

Una vez que ingreses la configuración de SMTP, haz clic en el botón Guardar para guardar la configuración. También puedes probar tu configuración o actualizar la página para ver si tu configuración tiene errores.

Si usas parámetros de configuración de correo personalizados para SMTP, agrega las direcciones IP de Looker a la lista de IP permitidas de tu servidor SMTP para que este permita el tráfico entrante de Looker.

Looker restringe la frecuencia con la que los administradores de Looker pueden guardar o probar la configuración de SMTP para evitar que se use esta función para buscar puertos abiertos.

Cómo probar la configuración de correo electrónico personalizada

Para probar la configuración de tu correo electrónico personalizado, usa el botón Enviar correo electrónico de prueba. Looker intentará enviar un correo electrónico de prueba al usuario que presionó el botón. El correo electrónico de prueba tiene los siguientes atributos:

  • El remitente es admin@looker.com.
  • El asunto es Looker Mail Test.
  • El texto del cuerpo del correo electrónico es Looker mail is working!.

Para evitar que los agentes maliciosos analicen los puertos abiertos, Looker restringe la frecuencia con la que los administradores de Looker pueden probar la configuración de SMTP.

Mensajes de error de SMTP

Si hay algún problema con la configuración de SMTP, Looker enviará alertas a todos los administradores en las siguientes ubicaciones:

  • Un mensaje de advertencia en la página SMTP
  • Un ícono de advertencia junto al listado de SMTP en la barra lateral Administrador

Todos los administradores de tu instancia de Looker pueden ver estos errores. Para verificar si hay errores de inmediato, actualiza la página después de guardar la configuración de correo personalizada.

Los errores relacionados con las pruebas de configuración de correo electrónico personalizada aparecen debajo de los botones Guardar y Enviar correo electrónico de prueba en la parte inferior de la página SMTP.