Twilio

Il connettore Twilio ti consente di connetterti a un'istanza di Twilio e accedere ai dati di Twilio come a un database tradizionale.

Prima di iniziare

Prima di utilizzare il connettore Twilio, esegui le seguenti attività:

  • Nel tuo progetto Google Cloud:
    • Assicurati che la connettività di rete sia configurata. Per informazioni sui pattern di rete, consulta Connettività di rete.
    • Concedi il ruolo IAM roles/connectors.admin all'utente che configura il connettore.
    • Concedi i seguenti ruoli IAM al account di servizio che vuoi utilizzare per il connettore:
      • roles/secretmanager.viewer
      • roles/secretmanager.secretAccessor

      Un account di servizio è un tipo speciale di Account Google destinato a rappresentare un utente non umano che deve eseguire l'autenticazione ed essere autorizzato ad accedere ai dati nelle API di Google. Se non hai un account di servizio, devi crearne uno. Per maggiori informazioni, vedi Creare un service account.

    • Attiva i seguenti servizi:
      • secretmanager.googleapis.com (API Secret Manager)
      • connectors.googleapis.com (API Connectors)

      Per capire come abilitare i servizi, consulta Abilitazione dei servizi.

      Se questi servizi o queste autorizzazioni non sono stati attivati in precedenza per il tuo progetto, ti viene chiesto di attivarli durante la configurazione del connettore.

  • Recupera il SID account e il token di autorizzazione Twilio dall'istanza Twilio. Vedi SID account, token di autorizzazione.

Configura il connettore

Una connessione è specifica per un'origine dati. Ciò significa che se hai molte origini dati, devi creare una connessione separata per ciascuna origine dati. Per creare una connessione:

  1. Nella console Cloud, vai alla pagina Integration Connectors > Connessioni e poi seleziona o crea un progetto Google Cloud.

    Vai alla pagina Connessioni

  2. Fai clic su + CREA NUOVA per aprire la pagina Crea connessione.
  3. Nella sezione Località, scegli la località per la connessione.
    1. Regione: seleziona una località dall'elenco a discesa.

      Per l'elenco di tutte le regioni supportate, consulta Località.

    2. Fai clic su AVANTI.
  4. Nella sezione Dettagli connessione, completa quanto segue:
    1. Connettore: seleziona Twilio dall'elenco a discesa dei connettori disponibili.
    2. Versione del connettore: seleziona la versione del connettore dall'elenco a discesa delle versioni disponibili.
    3. Nel campo Nome connessione, inserisci un nome per l'istanza di connessione.

      I nomi delle connessioni devono soddisfare i seguenti criteri:

      • I nomi delle connessioni possono contenere lettere, numeri o trattini.
      • Le lettere devono essere minuscole.
      • I nomi delle connessioni devono iniziare con una lettera e terminare con una lettera o un numero.
      • I nomi delle connessioni non possono contenere più di 49 caratteri.
    4. (Facoltativo) Inserisci una Descrizione per l'istanza di connessione.
    5. (Facoltativo) Abilita Cloud Logging, quindi seleziona un livello di log. Per impostazione predefinita, il livello di log è impostato su Error.
    6. Service Account: seleziona un account di servizio con i ruoli richiesti.
    7. (Facoltativo) Configura le impostazioni del nodo di connessione:

      • Numero minimo di nodi: inserisci il numero minimo di nodi di connessione.
      • Numero massimo di nodi: inserisci il numero massimo di nodi di connessione.

      Un nodo è un'unità (o una replica) di una connessione che elabora le transazioni. Sono necessari più nodi per elaborare più transazioni per una connessione e, viceversa, sono necessari meno nodi per elaborare meno transazioni. Per capire in che modo i nodi influiscono sui prezzi dei connettori, consulta la sezione Prezzi dei nodi di connessione. Se non inserisci alcun valore, per impostazione predefinita i nodi minimi sono impostati su 2 (per una migliore disponibilità) e i nodi massimi su 50.

    8. (Facoltativo) Nella sezione Impostazioni avanzate, seleziona la casella di controllo Usa proxy per configurare un server proxy per la connessione e configura i seguenti valori:
      • Proxy Auth Scheme: seleziona il tipo di autenticazione per l'autenticazione con il server proxy. Sono supportati i seguenti tipi di autenticazione:
        • Basic: autenticazione HTTP di base.
        • Digest: autenticazione HTTP Digest.
      • Utente proxy: un nome utente da utilizzare per l'autenticazione con il server proxy.
      • Password proxy: il secret di Secret Manager della password dell'utente.
      • Tipo di SSL proxy: il tipo di SSL da utilizzare per la connessione al server proxy. Sono supportati i seguenti tipi di autenticazione:
        • Automatica: impostazione predefinita. Se l'URL è un URL HTTPS, viene utilizzata l'opzione Tunnel. Se l'URL è un URL HTTP, viene utilizzata l'opzione NEVER.
        • Sempre: la connessione è sempre abilitata per SSL.
        • Mai: la connessione non è abilitata per SSL.
        • Tunnel: la connessione avviene tramite un proxy di tunneling. Il server proxy apre una connessione all'host remoto e il traffico scorre avanti e indietro attraverso il proxy.
      • Nella sezione Server proxy, inserisci i dettagli del server proxy.
        1. Fai clic su + Aggiungi destinazione.
        2. Seleziona un tipo di destinazione.
          • Indirizzo host: specifica il nome host o l'indirizzo IP della destinazione.

            Se vuoi stabilire una connessione privata al tuo sistema di backend:

    9. (Facoltativo) Fai clic su + AGGIUNGI ETICHETTA per aggiungere un'etichetta alla connessione sotto forma di coppia chiave/valore.
    10. Fai clic su AVANTI.
  5. Nella sezione Autenticazione, inserisci i dettagli di autenticazione.
    1. Seleziona un Tipo di autenticazione e inserisci i dettagli pertinenti.

      La connessione Twilio supporta i seguenti tipi di autenticazione:

      • Nome utente e password
    2. Per capire come configurare questi tipi di autenticazione, consulta Configurare l'autenticazione.

    3. Fai clic su AVANTI.
  6. Rivedi: rivedi i dettagli di connessione e autenticazione.
  7. Fai clic su Crea.

Configura l'autenticazione

Inserisci i dettagli in base all'autenticazione che vuoi utilizzare.

  • Nome utente e password
    • SID account: SID account dell'utente attualmente autenticato.
    • Token di autenticazione: token di autenticazione dell'utente autenticato corrente.

Esempi di configurazione della connessione

Questa sezione elenca i valori di esempio per i vari campi che configuri durante la creazione del connettore Twilio.

Server Twilio - Tipo di connessione web

Nome campo Dettagli
Località us-east1
Connettore Twilio
Versione del connettore 1
Nome collegamento gcp-twilio-rest-conn
Service account SERVICE_ACCOUNT_NAME@serviceaccount
Numero minimo di nodi 2
Numero massimo di nodi 50
SID account ACCOUNT_SID
Token di autenticazione AUTH_TOKEN
Versione secret 1

Entità, operazioni e azioni

Tutti i connettori di integrazione forniscono un livello di astrazione per gli oggetti dell'applicazione connessa. Puoi accedere agli oggetti di un'applicazione solo tramite questa astrazione. L'astrazione ti viene mostrata come entità, operazioni e azioni.

  • Entità : un'entità può essere considerata un oggetto o una raccolta di proprietà nell'applicazione o nel servizio connesso. La definizione di un'entità varia da un connettore all'altro. Ad esempio, in un connettore di database, le tabelle sono le entità, in un connettore del file server, le cartelle sono le entità e in un connettore del sistema di messaggistica, le code sono le entità.

    Tuttavia, è possibile che un connettore non supporti o non abbia entità, nel qual caso l'elenco Entities sarà vuoto.

  • Operazione : un'operazione è l'attività che puoi eseguire su un'entità. Puoi eseguire una delle seguenti operazioni su un'entità:

    Selezionando un'entità dall'elenco disponibile, viene generato un elenco di operazioni disponibili per l'entità. Per una descrizione dettagliata delle operazioni, consulta le operazioni sulle entità dell'attività Connettori. Tuttavia, se un connettore non supporta alcuna delle operazioni sulle entità, queste operazioni non supportate non sono elencate nell'elenco Operations.

  • Azione: un'azione è una funzione di prima classe resa disponibile per l'integrazione tramite l'interfaccia del connettore. Un'azione ti consente di apportare modifiche a una o più entità e varia da connettore a connettore. In genere, un'azione ha alcuni parametri di input e un parametro di output. Tuttavia, è possibile che un connettore non supporti alcuna azione, nel qual caso l'elenco Actions sarà vuoto.

Limitazioni di sistema

Il connettore Twilio può elaborare 25 transazioni al secondo, per nodo, e limita qualsiasi transazione oltre questo limite. Per impostazione predefinita, Integration Connectors alloca due nodi (per una migliore disponibilità) per una connessione.

Per informazioni sui limiti applicabili a Integration Connectors, vedi Limiti.

Esempi

Questa sezione descrive come eseguire alcune delle operazioni sulle entità in questo connettore.

Esempio: elencare tutte le registrazioni

  1. Nella finestra di dialogo Configure connector task, fai clic su Entities.
  2. Seleziona Registrazioni dall'elenco Entity.
  3. Seleziona l'operazione List, quindi fai clic su Fine.

Esempio: recupera una singola registrazione

  1. Nella finestra di dialogo Configure connector task, fai clic su Entities.
  2. Seleziona Registrazioni dall'elenco Entity.
  3. Seleziona l'operazione Get, quindi fai clic su Fine.
  4. Imposta l'ID entità su Get single Recording. Per impostare l'ID entità, nella sezione Input attività dell'attività Connettori, fai clic su entityId e poi inserisci RE2e915e78549694bd0a0742d2d39454e5 nel campo Valore predefinito.

Esempio: eliminare una chiamata

  1. Nella finestra di dialogo Configure connector task, fai clic su Entities.
  2. Seleziona Chiamate dall'elenco Entity.
  3. Seleziona l'operazione Delete, quindi fai clic su Fine.
  4. Imposta l'ID entità su Elimina una chiamata. Per impostare l'ID entità, nella sezione Input attività dell'attività Connettori, fai clic su entityId e poi inserisci CAaa4a99c300bd9d1bcc0d1ae9dcd248c6 nel campo Valore predefinito.

Esempio: creare un feedback sulla chiamata

  1. Nella finestra di dialogo Configure connector task, fai clic su Entities.
  2. Seleziona Feedback dall'elenco Entity.
  3. Seleziona l'operazione Create, quindi fai clic su Fine.
  4. Nella sezione Input attività dell'attività Connettori, fai clic su connectorInputPayload e poi inserisci un valore simile al seguente nel campo Default Value:
    {
                        "Sid": "CAdefbf2b4caa7df11dc48106385e32345",
                        "QualityScore": 5
                      }

    L'esecuzione di questo esempio restituisce una risposta simile alla seguente nella variabile di output connectorOutputPayload dell'attività Connettore:

    {
                        "Sid": "CAdefbf2b4caa7df11dc48106385e32345"
                      }

Esempio: creare un riepilogo del feedback sulle chiamate

  1. Nella finestra di dialogo Configure connector task, fai clic su Entities.
  2. Seleziona FeedbackSummary dall'elenco Entity.
  3. Seleziona l'operazione Create, quindi fai clic su Fine.
  4. Nella sezione Input attività dell'attività Connettori, fai clic su connectorInputPayload e poi inserisci un valore simile al seguente nel campo Default Value:
    {
                        "StartDate": "2014-06-01",
                        "EndDate": "2014-06-04"
                      }

    L'esecuzione di questo esempio restituisce una risposta simile alla seguente nella variabile di output connectorOutputPayload dell'attività Connettore:

    {
                        "Sid": "FS11f26a89d7260fb8cef070b768fcf5d1"
                      }

Esempio: creare un messaggio

  1. Nella finestra di dialogo Configure connector task, fai clic su Entities.
  2. Seleziona Messaggi dall'elenco Entity.
  3. Seleziona l'operazione Create, quindi fai clic su Fine.
  4. Nella sezione Input attività dell'attività Connettori, fai clic su connectorInputPayload e poi inserisci un valore simile al seguente nel campo Default Value:
    {
                        "To": "whatsapp:+9178923*****",
                        "Sender": "whatsapp:+14155238886",
                        "Body": "Message is sent from Google Cloud"
                      }

    L'esecuzione di questo esempio restituisce una risposta simile alla seguente nella variabile di output connectorOutputPayload dell'attività Connettore:

    {
                        "Sid": "SMdfde81ab903c0a9e67f932f9bef91090"
                      }

Esempio: aggiornare un messaggio

  1. Nella finestra di dialogo Configure connector task, fai clic su Entities.
  2. Seleziona Messaggi dall'elenco Entity.
  3. Seleziona l'operazione Update, quindi fai clic su Fine.
  4. Imposta l'ID entità su Aggiorna un messaggio. Per impostare l'ID entità, nella sezione Input attività dell'attività Connettori, fai clic su entityId e poi inserisci SM3ad97d41e786c02bca47c8ce1745053b nel campo Valore predefinito.
  5. Nella sezione Input attività dell'attività Connettori, fai clic su connectorInputPayload e poi inserisci un valore simile al seguente nel campo Default Value:
    {
                        "Body": ""
                      }
  6. In alternativa, anziché specificare entityId, puoi anche impostare filterClause su SM3ad97d41e786c02bca47c8ce1745053b.

    L'esecuzione di questo esempio restituisce una risposta simile alla seguente nella variabile di output connectorOutputPayload dell'attività Connettore:

    {}

Esempio: aggiorna un IncomingPhoneNumbers

  1. Nella finestra di dialogo Configure connector task, fai clic su Entities.
  2. Seleziona IncomingPhoneNumbers dall'elenco Entity.
  3. Seleziona l'operazione Update, quindi fai clic su Fine.
  4. Imposta l'ID entità su Aggiorna un IncomingPhoneNumbers. Per impostare l'ID entità, nella sezione Input attività dell'attività Connettori, fai clic su entityId e poi inserisci PN4047ac009a15885690a50a1d388b8411 nel campo Valore predefinito.
  5. Nella sezione Input attività dell'attività Connettori, fai clic su connectorInputPayload e poi inserisci un valore simile al seguente nel campo Default Value:
    {
                        "Name": "name of IncomingPhoneNumber is getting updated"
                      }
  6. In alternativa, anziché specificare entityId, puoi anche impostare filterClause su PN4047ac009a15885690a50a1d388b8411.

    L'esecuzione di questo esempio restituisce una risposta simile alla seguente nella variabile di output connectorOutputPayload dell'attività Connettore:

    {
                        "Sid": "PN4047ac009a15885690a50a1d388b8411"
                      }

Esempio: aggiorna un OutgoingCallerIds

  1. Nella finestra di dialogo Configure connector task, fai clic su Entities.
  2. Seleziona OutgoingCallerIds dall'elenco Entity.
  3. Seleziona l'operazione Update, quindi fai clic su Fine.
  4. Imposta l'ID entità su Aggiorna un OutgoingCallerIds. Per impostare l'ID entità, nella sezione Input attività dell'attività Connettori, fai clic su entityId e poi inserisci PN6f5f9bf39cb1801a6e21a5a80d274bdd nel campo Valore predefinito.
  5. Nella sezione Input attività dell'attività Connettori, fai clic su connectorInputPayload e poi inserisci un valore simile al seguente nel campo Default Value:
    {
                        "Name": "Name Updated for 99025*****"
                      }
  6. In alternativa, anziché specificare entityId, puoi anche impostare filterClause su PN6f5f9bf39cb1801a6e21a5a80d274bdd.

    L'esecuzione di questo esempio restituisce una risposta simile alla seguente nella variabile di output connectorOutputPayload dell'attività Connettore:

    {
                        "Sid": "PN6f5f9bf39cb1801a6e21a5a80d274bdd"
                      }

Creare connessioni utilizzando Terraform

Puoi utilizzare la risorsa Terraform per creare una nuova connessione.

Per scoprire come applicare o rimuovere una configurazione Terraform, consulta Comandi Terraform di base.

Per visualizzare un modello Terraform di esempio per la creazione della connessione, consulta Modello di esempio.

Quando crei questa connessione utilizzando Terraform, devi impostare le seguenti variabili nel file di configurazione Terraform:

Nome parametro Tipo di dati Obbligatorio Descrizione
proxy_enabled BOOLEANO Falso Seleziona questa casella di controllo per configurare un server proxy per la connessione.
proxy_auth_scheme ENUM Falso Il tipo di autenticazione da utilizzare per l'autenticazione al proxy ProxyServer. I valori supportati sono: BASIC, DIGEST, NONE
proxy_user STRING Falso Un nome utente da utilizzare per l'autenticazione al proxy ProxyServer.
proxy_password SECRET Falso Una password da utilizzare per l'autenticazione al proxy ProxyServer.
proxy_ssltype ENUM Falso Il tipo di SSL da utilizzare per la connessione al proxy ProxyServer. I valori supportati sono: AUTO, ALWAYS, NEVER, TUNNEL

Utilizzare la connessione Twilio in un'integrazione

Una volta creata la connessione, questa diventa disponibile sia in Apigee Integration che in Application Integration. Puoi utilizzare la connessione in un'integrazione tramite l'attività Connettori.

  • Per capire come creare e utilizzare l'attività Connettori in Apigee Integration, consulta Attività Connettori.
  • Per capire come creare e utilizzare l'attività Connettori in Application Integration, consulta Attività Connettori.

Ricevere assistenza dalla community Google Cloud

Puoi pubblicare le tue domande e discutere di questo connettore nella community di Google Cloud nei forum di Cloud.

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