Dialogflow 语音代理使用 Speech-to-Text 进行语音识别，该服务包含在 Dialogflow 价格中。Dialogflow 会自动为您选择语音识别模型，但您也可以选择指定模型。
可用型号
所有可用模型均列在 Speech-to-Text 模型中。选择最适合您的领域且支持您的客服人员语言和语音功能的模型。
如果未明确指定模型，Dialogflow 会根据 API 请求和代理设置中的音频配置自动选择模型。
如果为代理启用了增强型语音模型，但语言的指定模型的增强型版本不存在，则系统会使用指定模型的标准版本来识别语音。以下模型通常具有最佳性能：
- telephony_short（最适合电话 Dialogflow）
- 电话（最适合 Agent Assist）
- phone_call（适用于 Agent Assist 和电话版 Dialogflow）
- latest_short（最适合非电话 Dialogflow）
- command_and_search（最适合其他模型不适用的语言）
指定模型
您可以在对Sessions 类型调用 detectIntent 或 streamingDetectIntent 方法时提供模型；或者在为客服助手配置 ConversationProfile 时提供模型。