Webhook für die iterative Bestätigung gesprochener Sequenzen erstellen
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In dieser Anleitung wird beschrieben, wie Sie einen Ablauf für die Erfassung von langen Ziffernsequenzen und alphanumerischen Sequenzen erstellen, in denen Endnutzer einige Zeichen gleichzeitig sprechen können.
Mit einem Webhook können Sie die Sequenz aus einem Abschnitt gleichzeitig prüfen und bestätigen. So können Endnutzer den Agent beispielsweise einfach korrigieren, wenn er z. B. „BVP“ falsch als „BBV“ versteht.
Die Lektionen der Anleitung umfassen die folgenden Themen:
RegExp-Entitäten mit automatischer Sprachanpassung verwenden.
Webhooks erstellen, um Slot-Füllung in eine Schleife zu setzen.
Kontexte verwenden, um Daten zwischen Intents zu übertragen.
Die letzte Interaktion verhält sich so:
Teilnehmer
Dialog
Endnutzer
Meine Bestellung prüfen.
Agent
Wie lautet Ihre Sequenz? Bitte nach ein paar Zeichen eine Pause machen, damit ich bestätigen kann.
Endnutzer
12ABC
Agent
12ABC. OK, fortfahren.
Endnutzer
34DE
Agent
12ABC34BE. OK, fortfahren.
Endnutzer
Nein, das ist nicht richtig.
Agent
Versuchen wir es noch einmal. Was kommt nach 12ABC?
Endnutzer
34DE
Agent
12ABC34DE. OK, fortfahren.
Endnutzer
Das war's.
Schließlich validiert der Webhook die vollständige Sequenz und fährt mit dem weiteren Ablauf fort.
[[["Leicht verständlich","easyToUnderstand","thumb-up"],["Mein Problem wurde gelöst","solvedMyProblem","thumb-up"],["Sonstiges","otherUp","thumb-up"]],[["Schwer verständlich","hardToUnderstand","thumb-down"],["Informationen oder Beispielcode falsch","incorrectInformationOrSampleCode","thumb-down"],["Benötigte Informationen/Beispiele nicht gefunden","missingTheInformationSamplesINeed","thumb-down"],["Problem mit der Übersetzung","translationIssue","thumb-down"],["Sonstiges","otherDown","thumb-down"]],["Zuletzt aktualisiert: 2025-08-18 (UTC)."],[[["\u003cp\u003eThis tutorial demonstrates how to build a flow for collecting long digit and alphanumeric sequences from users.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eUsers can speak a few characters at a time, and a webhook allows for validation and confirmation of the sequence in sections.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eThe tutorial covers using regexp entities with auto speech adaptation, building webhooks for slot-filling, and utilizing contexts to pass data between intents.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eThe interaction flow includes allowing end-users to correct the sequence, should any miscommunication happen, before continuing.\u003c/p\u003e\n"]]],[],null,["# Build a webhook for iterative confirmation of spoken sequences\n\nThis tutorial walks through building a flow for collecting long digit and\nalphanumeric sequences where the end-user can speak a few characters at a time.\nA webhook allows you to validate and confirm the sequence one section at a time,\nmaking it easy for end-users to correct the agent when it mishears \"BVP\" as \"BBV\",\nfor example.\n\nThe lessons in the tutorial include:\n\n- Using regexp entities with auto speech adaptation.\n- Building webhooks to loop slot-filling.\n- Using contexts to carry data between intents.\n\nThe final interaction will behave like this:\n\nFinally, the webhook validates the full sequence and proceeeds with the rest of your flow."]]
