Dialogflow si integra con il fornitore di telecomunicazioni Avaya.
Configurazione
Per creare un'integrazione della telefonia con questo sistema:
- Vai alla console Dialogflow ES.
- Seleziona il tuo agente.
- Fai clic su Integrations (Integrazioni) nel menu della barra laterale a sinistra.
- Attiva l'integrazione di Avaya.
- Verrà visualizzato il sito Avaya. Fornisci le informazioni di configurazione richieste da Avaya.
- Verrà visualizzato nuovamente la console di Dialogflow e l'integrazione sarà ora attivata per il tuo agente.
Per ulteriori informazioni su questa integrazione, consulta la documentazione di Avaya.
Paesi supportati
Questa integrazione supporta i numeri di telefono nei seguenti paesi:
- Argentina
- Austria
- Australia
- Bahrein
- Belgio
- Brasile
- Bulgaria
- Canada
- Cile
- Cina
- Colombia
- Croazia
- Cipro
- Repubblica Ceca
- Danimarca
- Repubblica Dominicana
- El Salvador
- Finlandia
- Francia
- Georgia
- Germania
- Grecia
- Hong Kong
- Ungheria
- India
- Irlanda
- Israele
- Italia
- Giappone
- Corea del Sud
- Lettonia
- Lituania
- Lussemburgo
- Malaysia
- Malta
- Messico
- Paesi Bassi
- Nuova Zelanda
- Norvegia
- Panama
- Perù
- Polonia
- Portogallo
- Portorico
- Romania
- Singapore
- Slovacchia
- Slovenia
- Sudafrica
- Spagna
- Svezia
- Svizzera
- Turchia
- Regno Unito
- Stati Uniti
Prezzi e quote
I prezzi e le quote per questa integrazione vengono applicati come input e output audio.
Supporto dei linguaggi
Se la lingua predefinita dell'agente Dialogflow non è l'inglese,
devi configurare la lingua con il sistema di Avaya.
La configurazione di InboundXML di Avaya contiene un elemento Gather.
Imposta l'attributo language di questo elemento sulla lingua predefinita dell'agente Dialogflow.
L'elenco dei codici lingua supportati da Avaya è fornito nella documentazione di Gather.