模糊匹配

默认情况下，实体匹配要求某个实体条目进行完全匹配。如果是单字词实体条目值和同义词，这会正常工作，但如果是多字词值和同义词，则可能会出现问题。以实体“ball”为例，该实体应与以下最终用户表述部分相匹配：

• “ball”
• “red ball”
• “ball red”
• “small ball”
• “ball small”
• “small red ball”
• “small ball red”
• “red small ball”
• “red ball small”
• “ball small red”
• “ball red small”

为了能够匹配，您一般需要为这些排列中的每一个定义实体条目值和同义词。但是，如果启用了模糊匹配，值或同义词的字词顺序就会无关紧要。下列字词将触发所有上述示例发生匹配：

• “ball”
• “red ball”
• “small ball”
• “small red ball”

如何查找此数据

构建代理时，最常见的方法是使用 Dialogflow ES 控制台（访问文档，打开控制台）。以下说明着重介绍如何使用控制台。如需访问实体数据，请执行以下操作：

1. 前往 Dialogflow ES 控制台。
2. 选择一个代理。
3. 在左侧边栏菜单中选择实体 (Entities)。

如果您要使用 API 而非控制台来构建代理，请参阅 EntityTypes 参考。 API 字段名称与控制台字段名称类似。 以下说明重点介绍控制台与 API 之间的重要区别。

创建模糊匹配实体

如需创建模糊匹配实体，请执行以下操作：

1. 打开现有实体或创建新实体。
2. 勾选模糊匹配。
3. 在表格中输入一个或多个条目。
4. 点击保存。

如果您要使用 API 创建或更新实体，请将 EntityType 的 enable_fuzzy_extraction 字段设置为 true。

限制

存在以下限制：

• 正则表达式实体无法启用模糊匹配。 这些特性会互相排斥。
• 如果实体用于匹配 ID、国民身份号码等严格值，则不应启用模糊匹配。

部分匹配

如果定义包含多个字词的同义词，Dialogflow 会尝试将最终用户输入与最接近的匹配同义词匹配（这可能包含部分匹配）。例如，如果您将同义词定义为“cold brew coffee”，而最终用户输入为“cold coffee”，那么除非找到更合适的匹配项，否则系统将匹配关联的实体。

拼写更正

如果最终用户的输入被视为实体同义词的拼写错误，则对关联的实体可能会匹配。例如，如果您将同义词定义为“lumber”，而最终用户输入为“number”，则关联的实体可能会匹配。