AudioCodes

会話エージェント（Dialogflow CX）は、AudioCodes 通信プロバイダと統合されます。

設定

このシステムとのテレフォニー統合を作成するには:

1. Dialogflow CX コンソールを開きます。
2. プロジェクトを選択します。
3. エージェントを選択します。
4. [Manage] タブを選択します。
5. [Manage] タブの [Integrations] セクションにある [Telephony Integrations] をクリックします。
6. AudioCodes 統合の [Connect] ボタンをクリックします。
7. AudioCodes にリダイレクトされます。 AudioCodes によってリクエストされた構成情報を入力します。
8. 会話エージェント（Dialogflow CX）コンソールにリダイレクトされ、エージェントでの統合が有効になります。

この統合の詳細については、AudioCodes のドキュメントをご覧ください。

サポート対象国

この統合は、次の国の電話番号に対応しています。

• オーストリア
• ブラジル
• カナダ
• クロアチア
• デンマーク
• フィンランド
• アイルランド
• イスラエル
• リトアニア
• メキシコ
• モナコ
• ニュージーランド
• ポーランド
• スロバキア
• スロベニア
• 米国
• 英国

料金と割り当て

この統合の料金と割り当てが、音声セッションとして適用されます。

この統合を行うには、会話エージェント（Dialogflow CX）プロジェクトで課金を有効にする必要があります。