Mengupdate appliance pencadangan/pemulihan

Halaman ini menjelaskan cara memperbarui perlengkapan pencadangan/pemulihan Anda. Layanan Pencadangan dan DR mengharuskan Anda mematuhi kebijakan update agar tetap didukung di appliance pencadangan/pemulihan Anda.

Layanan Pencadangan dan DR menyediakan dua jenis update:

  • Hotfix: ini mencakup update sistem, perbaikan keamanan, dan perbaikan bug penting yang terkait dengan komponen Backup dan DR. Layanan Pencadangan dan DR menginstal hotfix secara otomatis saat tersedia. Anda dapat memeriksa status update di halaman Pekerjaan Penginstalan. Terkadang, penginstalan otomatis hotfix dapat gagal meskipun setelah beberapa kali percobaan ulang. Dalam kasus ini, Anda harus menginstal perbaikan cepat secara manual.

  • Patch: mencakup fitur baru, peningkatan, dan perbaikan bug. Ada dua jenis update patch.

    • Update patch otomatis: Sebagian besar update dilakukan secara otomatis. Update ini tidak memerlukan penginstalan manual, mulai ulang, atau gangguan pada alat pencadangan/pemulihan. Update patch otomatis hanya diterapkan pada perangkat cadangan/pemulihan yang dalam status "Tidak didukung". Misalnya, jika N (11.0.15) adalah versi terbaru yang tersedia, dan appliance pencadangan/pemulihan menggunakan versi N-2 (11.0.13) yang tidak didukung, maka upgrade patch otomatis hanya akan memindahkan appliance ke N-1 (11.0.14), dan bukan ke versi terbaru (11.0.15).

      Secara default, update otomatis disetel untuk melakukan update setelah dua minggu dari tanggal update tersedia. Anda dapat menyetel slot waktu default untuk menerapkan update otomatis ke peralatan secara otomatis. Anda juga dapat menjadwalkan update untuk tanggal dan waktu tertentu. Semua upgrade otomatis akan dilakukan selama periode waktu default yang dipilih. Perhatikan bahwa Anda harus mempertahankan jeda minimal enam jam antara waktu mulai dan waktu berakhir untuk mengupdate peralatan. Untuk mengetahui petunjuk selengkapnya tentang menyetel jendela default, lihat Menyetel Jendela Default untuk Update Patch Otomatis Jika update patch otomatis gagal diinstal secara otomatis, update tersebut akan terlihat di halaman Update tersedia, tempat Anda dapat mengupdate appliance secara manual. Update ini ditampilkan sebagai AUTO_PATCH_NUMBER di halaman Update yang tersedia. Namun, Anda dapat menjadwalkan ulang update hingga satu bulan. Untuk mengetahui petunjuk tentang cara memperbarui appliance, lihat Menginstal update.

    • Update manual: update ini memerlukan penginstalan manual. Ini ditampilkan sebagai PATCH_NUMBER di halaman Update appliance. Sebaiknya update peralatan ke versi terbaru yang tersedia setiap kali update tersedia. Sebelum menginstal patch, pastikan semua prasyarat terpenuhi. Jika kolom Mulai ulang diperlukan di halaman Instal atau jadwalkan update ditampilkan sebagai Ya, perangkat akan otomatis dimulai ulang setelah update. Tidak perlu memulai ulang secara manual. Anda dapat menjadwalkan update manual agar diinstal pada waktu yang dijadwalkan. Untuk mengetahui petunjuk tentang cara memperbarui appliance, lihat Menginstal update.

Peran dan izin IAM

Untuk mendapatkan izin yang diperlukan guna memperbarui appliance, minta administrator Anda untuk memberi Anda peran IAM Backup and DR Admin (roles/backupdr.admin) di project Anda. Untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang cara memberikan peran, lihat Mengelola akses ke project, folder, dan organisasi.

Anda mungkin juga bisa mendapatkan izin yang diperlukan melalui peran khusus atau peran bawaan lainnya.

Menetapkan jendela default untuk menginstal update Patch otomatis

  • Pilih satu atau beberapa hari dalam seminggu sebagai jendela default.
  • Pilih slot waktu dalam sehari untuk melakukan hal yang sama.
  • Update patch otomatis akan terjadi 2 minggu setelah penemuan update pada salah satu hari dalam seminggu yang dipilih dan dalam slot waktu yang ditentukan .

Memperbarui notifikasi

Layanan Pencadangan dan DR menampilkan notifikasi update dalam skenario berikut:

  • Saat update baru tersedia untuk diinstal
  • Jika update dijadwalkan untuk diinstal dalam 24 jam ke depan
  • Saat penginstalan update sedang berlangsung
  • Jika penginstalan update berhasil atau gagal

Anda dapat melihat detail notifikasi dengan mengklik ikon notifikasi .

Jika jenis update adalah patch otomatis, dua notifikasi baru akan ditampilkan:

  • Saat update dijadwalkan untuk diinstal dalam 2 minggu ke depan
  • Saat update dijadwalkan untuk diinstal dalam 1 minggu ke depan

Status perangkat

Appliance dapat memiliki salah satu status berikut. Anda dapat memeriksa status perangkat dari Kelola > Perangkat.

  • Up to date: Ini menunjukkan bahwa perangkat berjalan di versi terbaru dan tidak diperlukan tindakan apa pun.
  • Tertunda: Ini menunjukkan bahwa peralatan memiliki update baru yang tersedia untuk diterapkan. Lihat Menginstal update untuk mengupdate appliance.
  • Terlambat: Ini menunjukkan bahwa perangkat berjalan di versi yang lebih lama dan harus segera diupdate. Lihat Menginstal update untuk mengupdate appliance.
  • Tidak didukung: Hal ini menunjukkan bahwa perangkat lebih lama dari versi yang didukung dan perlu segera diupdate. Anda tidak dapat mencadangkan entitas atau aplikasi baru hingga Anda mengupdate appliance pencadangan/pemulihan ke versi yang didukung. Lihat Menginstal update untuk mengupdate appliance.

Melihat update yang tersedia

Untuk melihat update yang tersedia, klik Kelola, lalu pilih Update Peralatan.

Halaman Update yang Tersedia menampilkan kolom berikut:

  • Nama update: Kolom ini menampilkan nama update sebagai PATCH_NUMBER, AUTO_PATCH_NUMBER untuk patch, atau HF_NUMBER untuk hotfix. Klik nama update untuk melihat catatan rilis untuk patch atau dialog yang mencantumkan detail untuk hotfix.

  • Status perangkat: Kolom ini menampilkan status update sebagai berikut:

    • Tertunda: Secara default, setiap kali update tersedia, statusnya akan ditampilkan sebagai Tertunda. Saat Anda menginstal update sesuai permintaan, Anda akan diarahkan ke halaman Tugas Penginstalan yang menampilkan progres update.
    • Dijadwalkan: Jika Anda menjadwalkan update untuk diinstal pada waktu dan tanggal tertentu, statusnya akan ditampilkan sebagai Dijadwalkan. Lihat Menginstal update pada waktu yang dijadwalkan untuk mengetahui informasi selengkapnya.
    • Rollback tersedia: Jika Backup and DR Service merilis rollback untuk update hotfix yang diterapkan, statusnya akan ditampilkan sebagai Rollback tersedia.

  • Durasi yang diharapkan: Kolom ini menampilkan perkiraan waktu yang diperlukan untuk mengupdate peralatan.

  • Tanggal jatuh tempo: Kolom ini menampilkan tanggal batas waktu penginstalan update.

  • Dipublikasikan pada: Kolom ini menampilkan tanggal saat pembaruan dipublikasikan.

Menginstal update

Anda dapat menerapkan update dengan dua cara—sesuai permintaan atau terjadwal.

Sebelum memulai

Berikut adalah prasyarat yang harus dipenuhi sebelum Anda menginstal update:

  • Jangan jalankan atau jadwalkan tugas pencadangan atau pemulihan apa pun saat menginstal update.
  • Pastikan penggunaan snapshot dan kumpulan utama kurang dari 90%. Untuk memeriksa pemanfaatan pool, buka Kelola > Pool Penyimpanan, lalu periksa kolom Digunakan(%) untuk snapshot dan pool utama yang terkait dengan appliance. Jika Used(%) lebih dari 90%, tambahkan disk tambahan ke kumpulan snapshot atau kumpulan utama, lalu lanjutkan dengan update.

  • Jika Anda menginstal update patch:

Menginstal update sesuai permintaan

Gunakan petunjuk berikut untuk menginstal update perlengkapan sesuai permintaan: 1. Klik Kelola, lalu pilih Update Peralatan. 1. Klik kanan nama update—misalnya, PATCH_NUMBER, AUTO_PATCH_NUMBER, atau HF_NUMBER—lalu pilih Instal atau Jadwalkan Update. 1. Pilih perangkat yang ingin Anda terapkan update terbarunya. Anda juga dapat memilih beberapa perangkat untuk memperbarui semua perangkat secara bersamaan. Secara default, Instal Sekarang dipilih.

  1. Klik Terapkan. Saat proses penginstalan update dimulai, halaman Installation Jobs akan terbuka. Di sinilah Anda dapat memeriksa status update.

Menginstal update pada waktu terjadwal

Sebelum menjadwalkan pembaruan, pastikan Anda telah memilih zona waktu yang benar dari konsol pengelolaan. Update terjadwal dijalankan berdasarkan zona waktu yang dipilih. Untuk mengetahui informasi tentang cara memperbarui zona waktu, lihat mengubah zona waktu.

Anda hanya dapat menjadwalkan update untuk instance Compute Engine dan Google Cloud VMware Engine. Anda tidak dapat menjadwalkan update untuk perangkat pencadangan/pemulihan yang melindungi workload berbasis agen seperti sistem file dan database.

Gunakan petunjuk berikut untuk menjadwalkan update.

  1. Klik Kelola, lalu pilih Update Peralatan. Update yang tersedia akan muncul. Secara default, status update adalah Tertunda.
  2. Klik kanan nama update—misalnya, PATCH_NUMBER atau HF_NUMBER atau AUTO_PATCH_NUMBER—lalu pilih Instal atau Jadwalkan Update.

  3. Pilih perangkat yang ingin Anda terapkan update terbarunya. Jika Anda ingin memperbarui peralatan secara bersamaan, pilih beberapa peralatan.

  4. Pilih Instal Nanti.

  5. Klik ikon kalender untuk memilih waktu penginstalan update.

  6. Klik Terapkan. Kolom Status pembaruan akan berubah menjadi Dijadwalkan.

    Proses penginstalan untuk update terjadwal dimulai dalam waktu 15 menit dari waktu yang dijadwalkan.

Mengedit update terjadwal

Gunakan petunjuk berikut untuk mengedit update terjadwal.

  1. Klik Kelola, lalu pilih Update Peralatan.
  2. Klik kanan nama update—misalnya, PATCH_NUMBER atau HF_NUMBER— lalu pilih Edit Update Schedule.
  3. Pilih perangkat yang ingin Anda edit jadwal yang ada. Anda juga dapat memilih beberapa peralatan jika ingin mengedit dan menjadwalkan update secara bersamaan.
  4. Edit jadwal dengan mengubah stempel waktu dari kalender.
  5. Klik Terapkan.

Membatalkan update terjadwal

Gunakan petunjuk berikut untuk membatalkan update terjadwal.

  1. Klik Kelola, lalu pilih Update Peralatan.
  2. Klik kanan nama update, misalnya, PATCH_NUMBER atau HF_NUMBER, lalu pilih Batalkan Update Terjadwal.
  3. Pilih perangkat yang ingin Anda batalkan penerapan update terbarunya. Anda juga dapat memilih beberapa peralatan jika ingin membatalkan update di beberapa peralatan sekaligus.
  4. Klik Terapkan.

Memantau tugas penginstalan

Halaman Tugas Penginstalan menampilkan status update peralatan.

Gunakan petunjuk berikut untuk melihat update tugas penginstalan.

  1. Klik Kelola, lalu pilih Update Peralatan.

  2. Pilih Tugas Penginstalan. Halaman ini menampilkan kolom berikut:

    • ID: Kolom ini menampilkan ID unik pembaruan.
    • Nama update: Kolom ini menampilkan nama update sebagai PATCH_NUMBER untuk patch, atau HF_NUMBER untuk perbaikan cepat. Klik nama update untuk melihat catatan rilis untuk patch atau dialog yang mencantumkan detail untuk hotfix.

    • Status: Kolom ini menampilkan status berikut saat update diterapkan. Tahan kursor di kolom status untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang status update.

      • Mendownload: Status ini ditampilkan saat update sedang didownload ke alat.
      • Memeriksa: Status ini ditampilkan saat melakukan pemeriksaan awal.
      • Menginstal: Status ini ditampilkan saat update sedang diinstal.
      • Berhasil: Status ini ditampilkan saat update berhasil diinstal.
      • Gagal: Status ini ditampilkan saat penginstalan update gagal. Tinjau log dan coba Instal update lagi.
      • Dilewati: Status ini ditampilkan saat Anda melewati penginstalan update di perangkat.
      • Rollback sedang berlangsung: Status ini ditampilkan saat rollback sedang berlangsung ke appliance.
      • Rollback berhasil: Status ini ditampilkan saat update berhasil di-rollback.
      • Rollback gagal: Status ini ditampilkan saat rollback update gagal.

    • Jenis update: Kolom ini menampilkan jenis update, seperti Manual untuk update patch manual dan Auto untuk hotfix dan update patch otomatis.

    • Perangkat: Kolom ini menampilkan nama perangkat yang Anda gunakan untuk menginstal update.

    • Dimulai: Kolom ini menampilkan stempel waktu saat penginstalan update dimulai.

    • Berakhir: Kolom ini menampilkan stempel waktu saat penginstalan update selesai. Kolom ini hanya diisi jika penginstalan update berhasil atau gagal.

    • Log: Kolom ini menampilkan log pembaruan. Jika penginstalan update gagal, lihat log update untuk men-debug update yang gagal lalu Instal update lagi.

    Selama penginstalan, halaman Installation Jobs menampilkan progres update. Berdasarkan progresnya, status update berubah menjadi Berhasil atau Gagal. Catatan: Jika penginstalan update gagal, periksa pesan error dari log update dan perbaiki masalah yang mendasarinya sebelum mencoba Menginstal update lagi.

Melihat log update

Gunakan log update untuk men-debug update yang gagal dan memperbaiki masalah sebelum mencoba menginstal update lagi.

Log hanya ditampilkan untuk peralatan yang berjalan di versi 11.0.3 atau yang lebih baru.

Gunakan petunjuk berikut untuk melihat log update.

  1. Klik Kelola, lalu pilih Update Peralatan.
  2. Pilih Tugas Penginstalan.

  3. Klik Logs. File log berikut ditampilkan untuk appliance:

    • patch-XXX-preflight-info.log: File ini berisi log pemeriksaan pra-penerbangan yang dijalankan di appliance.
    • patch-xxx-preflight-error.log: File ini berisi log error pemeriksaan awal yang dijalankan di perangkat.
    • autoupdate-patch-xxx-updatelog: File ini berisi log penginstalan update untuk appliance.

Setelah update berhasil

Setelah berhasil mengupdate peralatan, Anda harus melakukan tugas berikut untuk memastikan peralatan yang diupdate berfungsi dengan benar.

  1. Buka halaman Manage > Appliance Updates > Installation Jobs dan pastikan status update perangkat adalah Up to date. Status Terbaru hanya ditampilkan jika semua update yang relevan di perangkat sudah diinstal.
  2. Buka halaman Kelola > Peralatan dan periksa status koneksi peralatan pencadangan/pemulihan dan konsol pengelolaan di kolom Status Konektivitas. Tanda centang Hijau menunjukkan bahwa konektivitas berhasil.
  3. Aktifkan jadwal.
  4. Pasang kembali gambar yang tidak dipasang.
  5. Jalankan tugas pencadangan untuk memvalidasi apakah pencadangan berjalan seperti yang diharapkan setelah memperbarui appliance.

Melakukan rollback update hotfix

Jika Layanan Pencadangan dan DR mendeteksi masalah pada update hotfix yang diterapkan, update tersebut dapat di-rollback secara otomatis. Namun, jika Layanan Pencadangan dan DR tidak dapat mengembalikan update, Anda harus mengembalikan update secara manual. Anda dapat melihat rollback yang tersedia di halaman Available Updates dengan status Rollback Available.

Rollback tidak menyebabkan periode nonaktif karena perangkat tidak di-reboot selama atau setelah rollback.

Gunakan petunjuk berikut untuk mengembalikan update hotfix.

  1. Klik Kelola, lalu pilih Update Peralatan.
  2. Klik kanan nama update hotfix—misalnya, HF_NUMBER—lalu pilih Rollback.
  3. Pilih perangkat yang ingin Anda kembalikan update-nya.

  4. Klik Terapkan. Saat proses rollback update dimulai, halaman Installation Jobs akan terbuka. Di sini Anda dapat memeriksa status rollback.

    Jika rollback gagal, hubungi Customer Care Google Cloud untuk menyelesaikan masalah.