SAS 문제 해결

다음 안내를 따라 Spectrum Access System (SAS) 포털 문제를 해결하세요.

SAS와 시민 브로드밴드 라디오 서비스 기기 (CBSD) 간의 상호 운용성 테스트 관련 문제를 해결하려면 상호 운용성 테스트 문제 해결을 참고하세요.

SAS 포털 로그인 문제

SAS Portal에 로그인했는데 You need permission to use the SAS Portal와 같은 오류 메시지가 표시되면 다음 단계를 따르세요.

  1. Google 계정을 만듭니다.
  2. 선택사항: 개인 Gmail 계정이 있는 경우 비즈니스 이메일 주소로 새 Google 계정을 만듭니다.
    1. Google 계정 가입 페이지를 엽니다.
    2. 현재 이메일 주소 사용을 선택한 다음 직장 이메일을 입력합니다.

문제가 해결되지 않으면 다음 단계를 따르세요.

  1. SAS 포털 관리자에게 문의하여 SAS 포털에 Google 계정을 추가합니다.
  2. SAS 포털을 엽니다.
  3. SAS 포털 관리자가 제공한 계정으로 Google에 로그인합니다.
  4. Google 계정이 여러 개인 경우 SAS 포털에서 기본 Google 계정으로 자동 로그인됩니다.
  5. 계정이 SAS Portal 관리자가 만든 계정과 다른 경우 SAS Portal 오류 메시지에서 다른 Google 계정으로 전환 옵션을 클릭합니다.

SAS 포털에는 4가지 사용자 역할이 있습니다. 사용자 역할 자세히 알아보기

CBSD 등록 문제

SAS 포털은 CBSD의 등록 오류에 관한 정보를 제공합니다. CBSD가 SAS에 등록하지 못하면 알림이 표시됩니다. CBSD 또는 도메인 프록시 (DP)에 반환된 SAS 응답 코드에 관한 자세한 내용은 SAS 오류 코드 문제 해결 매트릭스를 참고하세요.

오류 세부정보 검토

CBSD에서 등록 오류를 검토하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. SAS 포털을 엽니다.
  2. 배포 보기를 클릭합니다.
  3. 배포를 선택한 다음 열기를 클릭합니다.
  4. 표 보기를 클릭합니다.
  5. 기기 표 페이지에서 알림 을 표시하는 CBSD를 선택합니다.
  6. 오른쪽에서 상태 탭을 클릭합니다.
    1. 오류 코드를 검토하려면 기기 상태 섹션에서 자세히 알아보기를 클릭합니다.
    2. 오류 세부정보를 다시 보려면 새로고침을 클릭합니다.

승인 정지 문제

부여가 정지되면 관리자에게 이메일 알림이 전송됩니다. SAS 포털에서 지원이 정지되었는지 확인하고 지원이 정지된 이유를 알아볼 수 있습니다.

지원 중지 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. SAS 포털을 엽니다.
  2. 배포 보기를 클릭합니다.
  3. 배포를 선택한 다음 열기를 클릭합니다.
  4. 표 보기를 클릭합니다.
  5. 기기 표 페이지에서 보류된 부여가 표시된 CBSD를 선택합니다.
  6. 오른쪽에서 상태 탭을 클릭합니다.
  7. 활성 상태의 권한 부여에서 펼치기를 클릭합니다 .
  8. 정지 사유에서 정지 사유를 확인합니다.

CPI 데이터베이스에 CPI ID가 누락됨

Certified Professional Installer (CPI) 신원을 확인할 때 Can't find your CPI-ID in the CPI database 오류 메시지가 표시되면 CPI 인증서가 최근에 발급되었기 때문입니다. 새 CPI 사용자 인증 정보는 24시간마다 한 번씩 검색됩니다. 24시간 후에도 문제가 지속되면 CPI 교육을 실시한 조직에 문의하세요. 원래 교육 프로그램에서만 이 문제를 해결할 수 있습니다. WInnForum 웹사이트에서 CPI 교육을 제공하는 조직의 목록을 확인할 수 있습니다.