Cómo posponer notificaciones e incidentes

En este documento, se describen las posposiciones, que te permiten evitar que Cloud Monitoring creé incidentes y emita notificaciones durante períodos específicos. Puedes crear y administrar tus posposiciones con la console de Google Cloud, Google Cloud CLI y la API de Cloud Monitoring.

Cuándo posponer las políticas de alertas

Crea una posposición cuando desees evitar temporalmente que se creen incidentes y que se envíen notificaciones, o evitar que se envíen notificaciones repetidas para un incidente abierto. Por ejemplo, puedes crear una posposición en las siguientes situaciones:

  • Tienes un mantenimiento planificado.
  • Tienes una interrupción cada vez mayor y quieres evitar más incidentes y notificaciones.

Cómo funcionan las posposiciones

Cuando hay una posposición activa para una política de alertas, Monitoring no envía notificaciones ni crea incidentes para la política de alertas pospuesta. Cuando aplazas una política de alertas basada en métricas, Monitoring también cierra todos los incidentes relacionados con la política de alertas.

Cuando creas una posposición desde la página Alertas, gcloud CLI o la API de Cloud Monitoring, puedes elegir cuándo comienza la posposición, su duración y seleccionar las políticas de alertas a las que se aplica. Cuando usas la página Detalles del incidente de un incidente abierto, todos los campos de posponer están preconfigurados, excepto la duración. La función de posponer comienza en cuanto la creas.

Una posposición tiene tres componentes:

  • Un nombre. Te recomendamos que uses este campo para describir el propósito del posponer.

  • Es un período que determina cuándo la posposición está activa. Se especifica mediante una hora de inicio y una duración. Una posposición activa evita que la supervisión cree incidentes y emita notificaciones para las políticas de alertas que coincidan con los criterios de la posposición. Fuera del período activo, la posposición está inactiva. Una posposición inactiva no afecta cuándo se crean los incidentes ni se envían las notificaciones.

  • Son los criterios que determinan las políticas de alertas a las que se aplica la posposición.

Cuando planifiques un mantenimiento, crea una posposición desde la página Alertas, gcloud CLI o la API de Cloud Monitoring. Puedes especificar el nombre, los criterios, la hora de inicio y la duración de la posposición.

Cuando tengas una interrupción en curso, crea una posposición desde la página de detalles del incidente abierto. Estas posposiciones evitan más incidentes y notificaciones. Solo se aplican a la política de alertas relacionada y solo debes especificar la duración.

Cómo afectan los pospones a las condiciones de la política de alertas

En la siguiente tabla, se describe la relación entre el estado de una condición en una política de alertas de una sola condición y cuándo se crean los incidentes y se envían las notificaciones:

Estado Acción
La condición no se cumple Comportamiento existente

Cuando haya un incidente abierto, ciérralo y envía notificaciones de cierre de incidentes.

Se cumple la condición y
La política no está asociada con una posposición activa
Comportamiento existente

Cuando no exista un incidente, crea uno y envía notificaciones.

Se cumple la condición y
La política está asociada con una posposición activa
  • Cuando no exista un incidente, no crees uno ni envíes notificaciones.
  • Cuando haya un incidente abierto, ciérralo y envía notificaciones de cierre de incidentes.

Cuando se asocia una posposición con una política que contiene varias condiciones, primero se aplican las reglas para combinar las condiciones. A continuación, se aplican las reglas asociadas con las posposiciones.

Diferencias entre crear un aplazamiento y inhabilitar una política

Para evitar que las notificaciones de una colección de políticas de alertas se muestren durante un intervalo breve, puedes inhabilitar manualmente cada política de alertas o crear un posponer:

  • Si eliges inhabilitar manualmente las políticas de alertas, debes recordar habilitar manualmente cada política de alertas inhabilitada al final del intervalo. Además, solo puedes programar estas acciones si usas la API de Cloud Monitoring y configuras algo para que emita la llamada a la API en un momento específico.

  • Si creas una posposición, puedes programar el período activo, y la posposición se puede aplicar a varias políticas de alertas. Cuando la función de posponer está inactiva o cuando finaliza una función de posponer activa, las políticas de alertas asociadas con la función se comportan de forma normal. Es decir, estas políticas de alertas pueden crear incidentes y enviar notificaciones.

Cuando tienes períodos de mantenimiento periódicos, para cada uno de ellos, puedes inhabilitar y habilitar manualmente las políticas de alertas que no deben enviar notificaciones. Sin embargo, si creas un aplazamiento para un período de mantenimiento, puedes copiarlo y actualizar la hora de inicio y la duración de la copia. Es decir, si creas una posposición y la copias, puedes programar una serie de posposiciones próximas para la misma colección de políticas de alertas.

Para ver un registro de cuándo se inhabilitan o habilitan las políticas de alertas, debes consultar los registros de auditoría del proyecto de Google Cloud. Sin embargo, cuando creas una posposición, esta se agrega al registro histórico de posposiciones de tu proyecto de Google Cloud. Puedes ver el registro histórico, que muestra tus pospones anteriores, activos y próximos, con la consola de Google Cloud.

Restricciones

  • La duración de una posposición debe ser un solo intervalo que sea un múltiplo de minutos.

  • La función de posponer solo se puede aplicar a 16 políticas de alertas.

  • No se pueden modificar los criterios de una posposición.

¿Qué sigue?