Memilih dan mengirimkan model harga

Halaman ini berisi informasi tentang model harga untuk produk software sebagai layanan (SaaS), dan tentang cara mengirimkan model harga Anda untuk ditinjau.

Anda dapat memilih salah satu model harga berikut untuk produk Anda:

• Gratis: Pelanggan hanya membayar Google Cloud resource yang mereka gunakan. Jika Anda menawarkan produk secara gratis, lanjutkan ke Mengirimkan harga untuk ditinjau.

• Harga berbasis langganan: Pelanggan membayar biaya bulanan tetap untuk menggunakan software Anda. Untuk bulan yang tidak penuh, biaya diprorata.

• Harga berbasis penggunaan: Pelanggan membayar software Anda berdasarkan pengukuran yang Anda pilih, yang disebut metrik, seperti data atau penyimpanan. Misalnya, Anda dapat menetapkan harga berdasarkan jam-gibibyte penyimpanan. Jika Anda memilih model harga berbasis penggunaan, aplikasi Anda harus mengukur dan melaporkan informasi penggunaan ke Google.

• Harga gabungan: Pelanggan membayar biaya langganan dasar untuk menggunakan software Anda, dan biaya tambahan berdasarkan penggunaan mereka.

Untuk model penetapan harga apa pun yang Anda pilih, Anda juga dapat menawarkan uji coba gratis produk Anda.

Jika model harga Anda mencakup unit generik yang mengukur penggunaan, Anda harus menyertakan daftar semua sub-metrik penggunaan yang mungkin dihitung dalam konsumsi unit generik, dan informasi tentang rasio konversi dan harga setiap sub-metrik tersebut.

Setelah memilih model harga dan menyiapkan paket harga, Anda harus mengirimkan harga untuk ditinjau. Anda dapat memiliki hingga 24 paket harga total untuk setiap produk. Jika model penetapan harga Anda didasarkan pada penggunaan, setiap paket dapat mengukur delapan metrik. Jika Anda memerlukan lebih banyak rencana, atau perlu melacak lebih banyak metrik, hubungi Partner Engineer Google Anda.

Anda juga dapat membuat penawaran harga yang disesuaikan untuk pelanggan tertentu. Misalnya, jika Anda menawarkan paket Standar berbasis langganan seharga Rp1.000.000 per bulan, Anda dapat membuat penawaran khusus yang memberikan paket yang sama kepada pelanggan seharga Rp500.000 per bulan. Untuk mengetahui langkah-langkah membuat kutipan harga kustom, lihat Membuat penawaran pribadi untuk pelanggan tertentu.

Harga berbasis langganan

Dalam model harga berbasis langganan, pelanggan ditagih tarif bulanan tetap. Untuk bulan yang tidak penuh, harga akan dihitung secara prorata. Anda dapat menggunakan model harga berbasis langganan jika Anda menetapkan harga berdasarkan pengukuran yang tidak bervariasi, seperti jumlah kursi layanan.

Anda dapat menawarkan produk dengan berbagai set fitur dan tingkat layanan. Misalnya, Anda mungkin memiliki paket Standard, Pro, dan Enterprise untuk produk Anda, dengan fitur yang semakin canggih. Anda menentukan tingkat layanan yang akan ditawarkan saat mengirimkan harga untuk ditinjau.

Secara default, Anda menyiapkan paket langganan dengan penagihan bulanan. Secara opsional, paket Anda dapat menyertakan periode langganan, tempat Anda dapat menawarkan harga yang berbeda kepada pengguna jika mereka mendaftar untuk jangka waktu tertentu, seperti satu tahun. Jika pelanggan Anda mendaftar untuk jangka waktu langganan tertentu, langganan mereka akan berakhir di akhir jangka waktu tersebut, dan mereka harus berlangganan produk Anda lagi. Jika pengguna memilih paket bulanan, langganan akan diperpanjang di akhir setiap bulan.

Dalam model penetapan harga berbasis langganan, jika pelanggan ingin melakukan perubahan pada paketnya, efek dan waktu perubahan bergantung pada paket langganan saat ini:

• Untuk langganan bulanan, pelanggan dapat mengupgrade atau mendowngrade level layanan, atau membatalkan langganan sepenuhnya. Secara default, langganan yang dibatalkan pelanggan berakhir pada akhir bulan penagihan saat ini.

• Jika pelanggan mendaftar untuk periode langganan tertentu, mereka dapat mengubah paket langganan untuk meningkatkan tingkat layanan atau periode langganan, seperti:

  • Beralih dari periode langganan yang lebih singkat ke periode yang lebih lama, dalam tingkat layanan yang sama. Misalnya, pelanggan dapat beralih dari paket bulanan Standard ke paket 1 tahun Standard.

  • Upgrade dari tingkat layanan yang lebih rendah ke yang lebih tinggi, dengan periode langganan yang sama atau lebih lama. Misalnya, pelanggan dapat mengupgrade dari paket 1 tahun Standard ke paket 1 tahun Pro.

  • Kombinasi dari kedua opsi yang dijelaskan sebelumnya.

  Dalam skenario ini, pelanggan langsung beralih ke paket baru.

• Jika pelanggan telah mendaftar untuk jangka waktu langganan tertentu dan memperpendek jangka waktu langganan, melakukan downgrade ke tingkat layanan yang lebih rendah, atau membatalkan langganan, perubahan akan berlaku di akhir jangka waktu langganan saat ini. Misalnya, jika pelanggan menggunakan paket 1 tahun Standard dan ingin beralih ke paket bulanan Standard, perubahan akan berlaku setelah satu tahun selesai.

Untuk menyiapkan harga berbasis langganan, Anda harus memberikan paket langganan yang Anda tawarkan, seperti Standard atau Enterprise, dan fitur yang tercakup dalam paket tersebut. Misalnya, model harga berikut menawarkan tiga paket langganan, dengan akses ke fitur yang berbeda di setiap paket:

Model harga berikut mengubah contoh sebelumnya, dengan menambahkan harga diskon jika pelanggan mendaftar untuk langganan satu tahun atau tiga tahun.

Harga berbasis penggunaan

Anda dapat menagih pelanggan menggunakan pengukuran yang berlaku untuk produk Anda, yang disebut metrik. Contoh umum metrik adalah waktu penggunaan produk Anda oleh pelanggan. Misalnya, Anda dapat mengenakan biaya Rp500 per jam penggunaan. Demikian pula, Anda dapat menagih pelanggan berdasarkan jumlah data yang diproses oleh produk Anda, atau berdasarkan jumlah permintaan API yang dibuat pelanggan.

Saat memilih metrik, Anda juga harus memilih unit pelaporan untuk setiap metrik, yang menunjukkan perincian pengukuran penggunaan produk Anda.

Misalnya, pertimbangkan produk yang Anda kenai biaya $0,256 per gibibyte (1.024 mebibyte) data yang diproses, dan unit pelaporan Anda adalah per mebibyte. Jika pengguna memproses data sebesar 512 mebibyte, mereka akan dikenai biaya (512 Mib / 1024 MiB) * $0.256, atau $0,128, untuk penggunaan mereka. Namun, jika unit pelaporan Anda adalah per gibibyte, penggunaan pelanggan dilaporkan sebagai 1 GiB, dan mereka ditagih sebesar $0,256 penuh, meskipun mereka hanya menggunakan sebagian kecil gibibyte.

Tabel berikut mencakup contoh jenis metrik yang dapat Anda gunakan, dan unit pelaporan yang kami rekomendasikan:

Jika Anda ingin menagih berdasarkan metrik kustom, pastikan pengukuran adalah metrik delta, dengan setiap laporan penggunaan mewakili perubahan nilai sejak laporan sebelumnya. Misalnya, Anda dapat menetapkan harga per email, dan setiap laporan penggunaan per jam menunjukkan jumlah email yang dikirim pada jam sebelumnya.

Menentukan struktur harga

Untuk harga berbasis penggunaan, Anda memilih salah satu opsi berikut:

• Tarif tunggal: Pelanggan membayar harga tetap untuk penggunaan mereka, dan biaya akan meningkat sebanding dengan penggunaan mereka. Misalnya, jika Anda mengenakan biaya $0,50 per jam penggunaan, dan pelanggan menggunakan produk Anda selama 20 jam, mereka akan ditagih sebesar $10.

  Berikut adalah contoh model harga dengan tiga paket harga, masing-masing dengan harga on-demand dan serangkaian fitur yang berbeda:

  Standar	Pro	Enterprise
  $0,002 per email yang dikirim	$0,004 per email yang dikirim	$0,006 per email yang dikirim
  Fitur: Akses ke Konsol Admin	Fitur: Akses ke Konsol Admin Beberapa login Keamanan	Fitur: Akses ke Konsol Admin Beberapa login Keamanan

• Harga bertingkat: Jika ingin memberikan diskon penggunaan berkelanjutan kepada pelanggan, Anda dapat membuat tingkat harga. Tingkat berlaku selama satu bulan penagihan. Pada awal bulan penagihan baru, harga akan direset ke tingkat pertama. Anda dapat menentukan tingkat untuk setiap metrik yang menjadi dasar harga Anda.

  Berikut adalah contoh model penetapan harga dengan tiga paket harga, masing-masing dengan harga berjenjang:

  Standar	Pro	Enterprise
  $0,002 per email yang dikirim untuk 0-1000 email $0,001 per email yang dikirim untuk 1001 - 2000 email $0,0001 per email yang dikirim untuk 2001+ email	$0,005 per email yang dikirim untuk 0-1.000 email $0,004 per email yang dikirim untuk 1001 - 2000 email $0,002 per email yang dikirim untuk 2001+ email	$0,008 per email yang dikirim untuk 0-1.000 email $0,006 per email yang dikirim untuk 1001 - 2000 email $0,003 per email yang dikirim untuk 2001+ email
  Fitur: Akses ke Konsol Admin	Fitur: Akses ke Konsol Admin Beberapa login Keamanan	Fitur: Akses ke Konsol Admin Beberapa login Keamanan

  Saat bulan penagihan baru dimulai, harga akan direset ke tingkat pertama.

  Anda dapat menentukan kumpulan tingkat terpisah untuk setiap metrik yang menjadi dasar penetapan harga.

Harga gabungan

Dalam model penetapan harga gabungan, pelanggan membayar biaya langganan dasar untuk menggunakan software Anda, dan biaya tambahan berdasarkan penggunaan mereka. Anda dapat menyertakan kuantitas penggunaan tertentu dalam biaya dasar. Misalnya, model harga berikut memiliki paket langganan dasar yang mencakup sejumlah permintaan API, dan biaya tambahan saat pelanggan meningkatkan penggunaan:

Mengirimkan harga untuk ditinjau

Setelah memilih model penetapan harga, Anda harus menambahkan informasi harga langsung di Producer Portal, lalu mengirimkan harga untuk ditinjau. Proses persetujuan memerlukan waktu hingga empat hari kerja.

Link langsung ke Producer Portal adalah:

https://console.cloud.google.com/producer-portal?project=YOUR_PROJECT_ID

Dalam daftar produk, klik nama produk Anda.

Di halaman Ringkasan produk Anda, buka bagian Harga, lalu klik EDIT.

Menentukan struktur harga

Untuk setiap model harga yang ingin Anda dukung, buat nama untuk paket harga Anda dan ikuti langkah-langkah untuk menentukan struktur harga.

Setelah Anda menentukan struktur harga untuk semua model harga yang ingin didukung, klik SIAPKAN untuk menyiapkan struktur harga dan melanjutkan ke fitur lainnya di halaman Harga. Menyiapkan struktur harga juga membuka langkah-langkah untuk mengintegrasikan backend aplikasi, sehingga Anda dapat menambahkan detail harga dan mulai menerapkan serta menguji integrasi secara paralel.

Gratis

1. Di menu drop-down Pricing model, pilih Free.

Harga berbasis langganan

1. Di menu drop-down Model harga, pilih Khusus langganan.

Harga berbasis penggunaan

1. Di menu drop-down Model harga, pilih Khusus berbasis penggunaan.

2. Di daftar drop-down Metrik, pilih TAMBAHKAN ATAU PERBARUI METRIK untuk menambahkan metrik.

3. Untuk setiap metrik yang Anda tambahkan, Anda harus memasukkan Nama tampilan, Unit pelaporan, dan Unit tampilan, lalu klik SELESAI atau TAMBAHKAN METRIK LAIN. Unit pelaporan menentukan cara metrik Anda melacak penggunaan untuk penagihan, sedangkan Unit tampilan menentukan cara harga metrik Anda ditampilkan. Misalnya, Anda mungkin ingin menagih pengguna berdasarkan per detik penggunaan, tetapi menampilkan harga produk per jam kepada pelanggan.

Harga gabungan

1. Di menu drop-down Pricing model, pilih Subscription + usage.

2. Di daftar drop-down Metrik, pilih TAMBAHKAN ATAU PERBARUI METRIK untuk menambahkan metrik.

3. Untuk setiap metrik yang Anda tambahkan, Anda harus memasukkan Nama tampilan, Unit pelaporan, dan Unit tampilan, lalu klik SELESAI atau TAMBAHKAN METRIK LAIN. Unit pelaporan menentukan cara metrik Anda melacak penggunaan untuk penagihan, sedangkan Unit tampilan menentukan cara harga metrik Anda ditampilkan. Misalnya, Anda mungkin ingin menagih pengguna per detik penggunaan, tetapi menampilkan harga produk per jam kepada pelanggan.

Menambahkan detail harga untuk struktur harga Anda

Setelah menentukan struktur harga, Anda dapat menambahkan detail harga untuk struktur harga Anda.

Untuk menambahkan detail harga untuk struktur harga yang Anda tentukan, buka bagian Harga di Producer Portal.

Harga berbasis langganan dan harga gabungan

Untuk model penetapan harga berbasis langganan, dan untuk elemen berbasis langganan dari model penetapan harga gabungan:

1. Klik EDIT BIAYA LANGGANAN.

2. Masukkan harga Anda di kolom Harga.

3. Klik SELESAI.

Harga berbasis penggunaan dan harga gabungan

Untuk model penetapan harga berbasis penggunaan, dan untuk elemen berbasis penggunaan dari model penetapan harga gabungan:

1. Klik EDIT PENGGUNAAN.

2. Untuk harga tarif tunggal, tambahkan Jumlah yang Ditampilkan dan Harga.

3. Untuk harga bertingkat, masukkan Jumlah Tampilan, lalu klik TAMBAHKAN TINGKAT untuk setiap tingkat tambahan yang ingin Anda tambahkan. Setelah melihat jumlah tingkat yang benar, tambahkan Harga, dan batas bawah untuk tingkat di kolom Dari. Batas atas untuk setiap tingkat diperbarui saat Anda menambahkan batas bawah tingkat berikutnya.

4. Klik SELESAI.

Praktik terbaik untuk menentukan harga

• Beri nama paket Anda yang secara langsung mencerminkan penawaran yang diberikan. Hindari istilah umum, seperti "rencana pengujian" atau "rencana baru".
• Pastikan nama paket Anda tidak lebih dari 58 karakter. Anda dapat menggunakan tanda hubung (-) dan spasi, tetapi tidak karakter khusus lainnya.
• Jangan tetapkan harga Anda sebagai $0. Saat menentukan paket langganan pribadi, gunakan nilai selain nol saja.
• Gunakan nama yang jelas agar pelanggan dapat memahami unit pengukuran dan unit pelaporan Anda. Hindari istilah umum, seperti "unit" atau "token".
• Jangan sertakan item baris terpisah untuk layanan profesional (penyiapan, dukungan, pemeliharaan) atau hardware.
• Jangan menawarkan paket gratis "bukti konsep".
• Produk Anda harus siap produksi, dan bukan versi alfa atau beta.
• Setiap paket harga Anda harus memiliki setidaknya satu fitur yang ditentukan. Nama fitur dapat berisi hingga 128 karakter.

Menambahkan fitur ke paket Anda

Setelah menambahkan detail harga, Anda dapat menambahkan fitur ke paket tertentu dengan menggunakan tab Fitur di bagian Detail harga. Untuk setiap kombinasi fitur dan paket, Anda dapat memilih Ya, Tidak, T/A, atau memasukkan nilai kustom, untuk menunjukkan tingkat dukungan untuk fitur tersebut berdasarkan paket.

Menjawab pertanyaan kategori pajak

Setelah menambahkan fitur ke paket harga, Anda menggunakan tab Kategori pajak di bagian Detail harga untuk menjawab pertanyaan tentang produk Anda.

Jawaban Anda atas pertanyaan ini membantu Google mengategorikan produk Anda untuk tujuan pajak. Informasi ini dikumpulkan untuk memastikan pemotongan/pemungutan dan pelaporan yang akurat atas penghasilan yang Anda peroleh.

Menambahkan perjanjian lisensi pengguna akhir (EULA)

Tambahkan perjanjian lisensi pengguna akhir (EULA) di tab Persyaratan & Kebijakan. Sebaiknya gunakan EULA standar Google jika produk Anda mengizinkannya. Hal ini dapat membantu pengguna mengadopsi produk Anda dengan lebih cepat.

Jika produk Anda memerlukan EULA khusus, tambahkan URL EULA ke kolom URL EULA.

Mengirimkan model harga untuk ditinjau

Jika Anda sudah siap mengirimkan model harga untuk diproses, klik Kirim.

Anda tidak dapat mengubah model harga saat sedang ditinjau.

Memperbarui harga produk setelah peluncuran

Jika sudah setidaknya 30 hari setelah model harga Anda dipublikasikan dan disetujui, Anda dapat memperbarui harga produk. Untuk memperbarui harga produk Anda, selesaikan langkah-langkah berikut:

1. Dalam daftar produk, klik nama produk Anda.
2. Buka bagian harga produk Anda.
3. Klik Edit konten.
4. Buat perubahan pada harga Anda.
5. Setelah selesai, klik Kirim model harga.

Harga produk Anda diperbarui setelah harga baru ditinjau dan disetujui.

Pembaruan harga memerlukan waktu hingga empat hari kerja untuk ditinjau dan diterapkan. Jika Anda menurunkan harga, penurunan harga tidak memerlukan periode tunggu tambahan. Jika Anda menaikkan harga, perlu waktu tambahan 45 hari sejak tim Operasi mengonfirmasi penerimaan permintaan kenaikan harga Anda hingga harga tersebut berlaku. Jangka waktu ini mencakup 15 hari untuk membuat draf dan mengirim pesan kepada pengguna aktif, dan 30 hari bagi pengguna untuk meninjau perubahan harga.

Menghapus paket harga

Jika ingin menghapus paket harga di Producer Portal, Anda harus memastikan bahwa paket tersebut tidak memiliki hak yang terkait dengannya, termasuk hak aktif dan hak yang dibatalkan. Artinya, Anda tidak dapat menghapus paket harga sendiri jika paket tersebut telah dibeli sebelumnya.

Untuk menghapus paket yang memiliki hak terkait, hubungi Partner Engineer Google Anda.

Menawarkan software uji coba (Opsional)

Proses untuk menawarkan uji coba gratis software Anda kepada Google Cloud pengguna melibatkan penggunaan Producer Portal untuk menentukan:

• Periode uji coba, dalam hari (misalnya, 30 hari).
• Jumlah kredit uji coba, dalam dolar AS (misalnya, US$100).

Pelanggan dapat memilih paket harga Anda, dan kredit uji coba berlaku untuk paket yang mereka pilih.

Uji coba berakhir saat pelanggan mencapai batas kredit atau di akhir periode uji coba, mana saja yang terjadi lebih dahulu. Misalnya, jika Anda menawarkan uji coba 15 hari dengan kredit maksimum Rp1.000.000, uji coba akan berakhir saat pengguna mencapai batas Rp1.000.000 atau di akhir 15 hari.

Di akhir periode uji coba, pelanggan membayar berdasarkan paket harga yang mereka pilih. Jika pelanggan mengubah paket selama uji coba, mereka akan membayar berdasarkan paket baru.

Jika harga produk Anda berbasis penggunaan, sebaiknya tetapkan batas kredit uji coba yang dua kali lipat biaya penggunaan yang Anda harapkan.

Sebelum memulai

Sebelum dapat membuat uji coba gratis, Anda harus memiliki hal berikut:

• Akses ke Producer Portal, yang memerlukan:
  • Perjanjian vendor Marketplace yang telah ditandatangani.
  • Formulir Validasi Solusi yang disetujui.
  • Formulir Info Project Cloud Marketplace lengkap dari tim Google Cloud Marketplace.
• Peninjauan harga yang disetujui, seperti yang dijelaskan dalam Mengirimkan harga untuk ditinjau.

Link langsung ke Producer Portal adalah:

https://console.cloud.google.com/producer-portal?project=YOUR_PROJECT_ID

Membuat uji coba gratis

1. Di Producer Portal, buka bagian Ringkasan.
2. Di bagian Uji coba gratis, klik EDIT.
3. Di halaman uji coba gratis Google Cloud Marketplace, klik KONFIGURASI UJI COBA.

4. Pada dialog Configure Free trial, tetapkan nilai berikut:

   Nama kolom	Nilai
   Durasi uji coba	Jumlah hari untuk durasi uji coba. Nilai minimum yang diizinkan adalah 5.
   Jumlah kredit uji coba	Jumlah kredit dalam USD yang dapat digunakan pelanggan Anda selama uji coba gratis. Nilai minimum yang diizinkan adalah 50.

5. Klik KONFIRMASI.

   Jika berhasil, pesan Uji coba gratis dikonfigurasi akan muncul, dan status uji coba gratis akan diperbarui untuk menampilkan Uji coba gratis aktif.

6. Di bagian Publikasikan, klik PUBLIKASIKAN agar perubahan Anda berlaku untuk pelanggan Anda.

Menonaktifkan uji coba gratis

1. Di Producer Portal, buka bagian Ringkasan.
2. Di bagian Uji coba gratis, klik EDIT.
3. Di halaman uji coba gratis Google Cloud Marketplace, klik NONAKTIFKAN UJI COBA.

4. Pada dialog Nonaktifkan Uji coba gratis, klik NONAKTIFKAN untuk mengonfirmasi pilihan Anda.

   Jika berhasil, pesan Uji coba gratis dinonaktifkan akan muncul, dan status uji coba gratis akan diperbarui untuk menampilkan Uji coba gratis tidak aktif.

5. Di bagian Publikasikan, klik PUBLIKASIKAN agar perubahan Anda berlaku untuk pelanggan Anda.