Una vez que hayas aceptado una oferta privada y el proveedor la haya aprobado, se convertirá en un pedido, que representa la suscripción activa de tu oferta. Los pedidos aparecen en una tabla de la página Tus pedidos de Cloud Marketplace, donde puedes ver los detalles de las ofertas y gestionar los pedidos.
Gestionar un pedido
Para gestionar un pedido, sigue estos pasos:
En la Google Cloud consola, ve a Cloud Marketplace.
Haz clic en Tus pedidos.
En la lista Seleccionar una cuenta de facturación, elige la cuenta de facturación de Cloud asociada al pedido.
En la tabla, busca la fila de tu pedido y haz clic en Acciones disponibles para gestionar tus pedidos.
En el cuadro de lista que aparece, selecciona la acción que quieras realizar.
Lista de acciones que puedes realizar
Algunas acciones solo se muestran si se aplican a tu pedido.
| Acción | Descripción |
|---|---|
| Cancelar renovación automática | Si has habilitado la renovación automática de la oferta, puedes cancelarla en cualquier momento durante el contrato. |
| Revocar una solicitud de cambio de plan | Cancelar un cambio en el plan de facturación de tu pedido. Solo puedes cancelar un cambio si aún está pendiente. |
| Cancelar compra | Cancelar la compra del pedido. Solo puedes cancelar la compra antes de que el proveedor la acepte, a menos que el proveedor permita cancelaciones después de la aceptación. |
| Cancelar solicitud | Cancelar un pedido activo. Para cancelar un pedido activo, debes ponerte en contacto con el proveedor y pedirle que solicite la cancelación de tu pedido. Esta opción se mostrará cuando recibas la notificación de que puedes cancelar tu pedido. |
| Descargar PDF | Guarda tu oferta en un PDF e incluye, si quieres, el contrato de licencia de usuario final o las notas del proveedor. El PDF incluye el ID de pedido y la información de la cuenta de facturación asociada. |
| Habilitar la renovación automática | Si el proveedor ha configurado la renovación automática de la oferta, habilítala en cualquier momento durante el contrato. |
| Registrarse con un proveedor | Si es necesario, activa tu suscripción directamente con el proveedor. |
| Ver informe de facturación | Consulta un informe de los cargos facturados relacionados con tu pedido. |
| Ver crédito | Consulta la información sobre los créditos que hayas recibido para la cuenta de Facturación de Cloud de tu pedido, incluidos los créditos de compromiso o de prueba gratuita. |
| Ver detalles del producto | Ve a la página de lista de productos en Cloud Marketplace. |
Siguientes pasos
Consulta el historial de una oferta.
Consulte cómo gestionar la facturación de los productos de Cloud Marketplace.
Consulta cómo se te factura por los productos de Cloud Marketplace.
Cambiar la cuenta de Facturación de Cloud que estás usando en un pedido activo.
Cambiar un pedido activo de directo a través de un distribuidor.
Cambiar un pedido activo con un distribuidor a un pedido directo.