Anfragen zur Beschaffung von Produkten verwalten

Nachdem Sie Produktanfragen aktiviert haben, können Nutzer Sie bitten, Produkte innerhalb Ihrer Organisation zu beschaffen. Diese Anfragen werden als Beschaffungsanfragen bezeichnet. Wenn ein Beschaffungsantrag erstellt wird, erhalten Sie eine Benachrichtigung und können den Antrag prüfen und genehmigen.

Nachdem Sie eine Anfrage genehmigt oder abgelehnt haben, sendet der Cloud Marketplace eine E-Mail an den Antragsteller mit dem Status seiner Anfrage und allen von Ihnen hinzugefügten Nachrichten. Diese E-Mail enthält keine Kontaktdaten und kann nicht zum Senden von Nachrichten an Sie verwendet werden. Antworten auf die Benachrichtigung werden nicht an Administratoren weitergeleitet.

Mehrere Personen können dasselbe Produkt anfordern. Wenn Sie auf dem Tab Ausstehend mehrere Anfragen für dasselbe Produkt sehen, müssen Sie jede Anfrage genehmigen oder ablehnen, um sie auf den entsprechenden Tab zu verschieben.

Hinweise

Beschaffungsanfrage prüfen

Konten mit der IAM-Berechtigung consumerprocurement.orders.place für eine Organisation können alle Beschaffungsanfragen dieser Organisation einsehen und Anfragen abschließen oder ablehnen.

Beschaffungsanfragen sind sowohl mit einem Nutzer als auch mit einem Projekt verknüpft. Sie können also mehrere Anfragen für dasselbe Produkt erhalten.

So prüfen Sie eine Anfrage:

  1. Öffnen Sie die Beschaffungsanfrage. Sie können über die E-Mail darauf zugreifen oder alle Anfragen aufrufen, indem Sie die Seite Marketplace-Governance öffnen und dann auf Beschaffungsanfragen verwalten klicken.

  2. Prüfen Sie die Details der Beschaffungsanfrage.

Beschaffungsanfrage genehmigen

Wenn Sie einen Beschaffungsantrag genehmigen möchten, folgen Sie den vorherigen Schritten, um den Antrag zu prüfen, und führen Sie dann die folgenden zusätzlichen Schritte aus:

  1. Klicken Sie im Dialogfeld Anfrage bearbeiten auf Anfrage annehmen.

  2. Wenn Sie direkt zur Seite zum Kauf des Produkts gelangen möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche Beschaffen.

  3. Füllen Sie das angezeigte Formular aus, um das Produkt zu erwerben.

  4. Nachdem Sie das Produkt beschafft haben, kehren Sie zum Dialogfeld Anfrage bearbeiten zurück, um eine Nachricht an den Antragsteller zu senden. Geben Sie dabei alle Informationen an, die er benötigt, um auf das Produkt zuzugreifen oder einen Administrator zu kontaktieren.

  5. Nachdem Sie Ihre Nachricht eingegeben haben, klicken Sie auf Senden und fertigstellen.

Beschaffungsanfrage ablehnen

Wenn Sie einen Beschaffungsantrag ablehnen möchten, folgen Sie den vorherigen Schritten, um den Antrag zu überprüfen, und führen Sie dann die folgenden zusätzlichen Schritte aus:

  1. Klicken Sie im Dialogfeld Anfrage bearbeiten auf Anfrage ablehnen.

  2. Geben Sie eine Nachricht an den Antragsteller ein, in der Sie die Gründe für Ihre Entscheidung erläutern.

  3. Klicken Sie auf Ablehnen.