ServiceNow

Le connecteur ServiceNow vous permet d'effectuer des opérations d'insertion, de suppression, de mise à jour et de lecture sur une base de données ServiceNow.

Avant de commencer

Avant d'utiliser le connecteur ServiceNow, effectuez les tâches suivantes :

  • Dans votre projet Google Cloud :
    • Assurez-vous que la connectivité réseau est configurée. Pour en savoir plus sur les schémas de réseau, consultez Connectivité réseau.
    • Attribuez le rôle IAM roles/connectors.admin à l'utilisateur qui configure le connecteur.
    • Attribuez les rôles IAM suivants au compte de service que vous souhaitez utiliser pour le connecteur :
      • roles/secretmanager.viewer
      • roles/secretmanager.secretAccessor

      Un compte de service est un type spécial de compte Google destiné à représenter un utilisateur non humain qui doit s'authentifier et obtenir les autorisations permettant d'accéder aux données des API Google. Si vous ne possédez pas de compte de service, vous devez en créer un. Pour plus d'informations, consultez Créer un compte de service.

    • Activez les services suivants :
      • secretmanager.googleapis.com (API Secret Manager)
      • connectors.googleapis.com (API Connectors)

      Pour savoir comment activer des services, consultez Activer des services.

    Si ces services ou autorisations n'ont pas encore été activés pour votre projet, vous êtes invité à les activer au moment de configurer le connecteur.

  • Fournissez l'accès aux tables suivantes dans votre instance ServiceNow :

    • sys_db_object
    • sys_dictionary
    • sys_glide_object

    Cette autorisation est requise pour que le connecteur puisse se connecter à vos données. Pour autoriser l'accès, procédez comme suit :

    1. Dans votre application ServiceNow, accédez à System Security > Access Controls (ACL) (Sécurité système > Contrôles des accès [LCA]).
    2. Sélectionnez New (Nouveau) pour créer un objet de contrôle des accès.
    3. Dans le champ Type, sélectionnez record (enregistrement).
    4. Pour Operation (Opération), sélectionnez read (lire).
    5. Pour Name (Nom), sélectionnez Table [sys_db_object] dans le premier menu déroulant et --None-- (Aucun) dans la deuxième.
    6. Dans la section Requires role (Rôle requis), double-cliquez sur la zone de texte Insert a new row (Insérer une nouvelle ligne), puis recherchez et sélectionnez le rôle souhaité.
    7. Cliquez sur Submit (Envoyer) pour créer l'objet LCA.
    8. Attribuez le rôle associé à la LCA créée à l'utilisateur qui effectue l'authentification. Pour ce faire, accédez à User Administration > Users > Select authenticating user > Roles > Edit (Administration des utilisateurs > Utilisateurs > Sélectionner l'utilisateur à authentifier > Rôles > Modifier), puis ajoutez votre rôle à partir de votre collection.

  • Obtenez l'URL, le nom d'utilisateur et le mot de passe de l'instance ServiceNow.

Configurer le connecteur

Une connexion est propre à une source de données. Cela signifie que si vous disposez de nombreuses sources de données, vous devez créer une connexion distincte pour chacune d'elles. Pour créer une connexion, procédez comme suit :

  1. Dans la console Cloud, accédez à la page Connecteurs d'intégration > Connexions, puis sélectionnez ou créez un projet Google Cloud.

    Accéder à la page "Connexions"

  2. Cliquez sur + CRÉER pour ouvrir la page Créer une connexion.
  3. Dans la section Emplacement, choisissez l'emplacement de la connexion.
    1. Région : sélectionnez un emplacement dans la liste déroulante.

      Pour obtenir la liste de toutes les régions disponibles, consultez Emplacements.

    2. Cliquez sur SUIVANT.
  4. Dans la section Détails de connexion, procédez comme suit :
    1. Connecteur : sélectionnez ServiceNow dans la liste déroulante des connecteurs disponibles.
    2. Version du connecteur : sélectionnez la version du connecteur dans la liste déroulante des versions disponibles.
    3. Dans le champ Nom de connexion, indiquez le nom de l'instance de connexion.

      Les noms de connexion doivent répondre aux critères suivants :

      • Ils peuvent contenir des lettres, des chiffres ou des traits d'union.
      • Les lettres doivent être en minuscules.
      • Ils doivent commencer par une lettre et se terminer par une lettre ou un chiffre.
      • Ils ne peuvent pas dépasser 49 caractères.
      • Pour les connecteurs qui acceptent les abonnements aux événements, les noms de connexion ne peuvent pas commencer par le préfixe "goog".
    4. (Facultatif) Saisissez une description de l'instance de connexion.
    5. (Facultatif) Activez Cloud Logging, puis sélectionnez un niveau de journalisation. Par défaut, le niveau de journalisation est défini sur Error.
    6. Compte de service : sélectionnez un compte de service disposant des rôles requis.
    7. Pour utiliser la connexion pour les abonnements aux événements, sélectionnez Activer l'abonnement aux événements. Si vous sélectionnez cette option, les options suivantes s'affichent :
      • Activer l'abonnement aux événements avec entité et actions : sélectionnez cette option pour utiliser la connexion à la fois pour l'abonnement aux événements et les opérations de connecteur (entités et actions).
      • Activer uniquement l'abonnement aux événements : sélectionnez cette option afin d'utiliser la connexion uniquement pour l'abonnement aux événements. Si vous sélectionnez cette option, cliquez sur Suivant, puis configurez l'abonnement aux événements.
    8. Inclure les tables système : sélectionnez cette option pour récupérer les tables système qui stockent des données et des métadonnées de sécurité. Seuls les utilisateurs disposant d'un rôle administrateur ont accès à ces tables.
    9. Filtrer les tables : spécifiez les tables sous forme de liste en les séparant par une virgule. Utilisez ce champ pour filtrer les tables que vous souhaitez que la connexion récupère au lieu de récupérer toutes les tables.
    10. Valeur à afficher : indique si la connexion doit récupérer la valeur à afficher, la valeur réelle ou les deux valeurs de la base de données.

      11. Remarque : Si vous définissez cette propriété de connexion sur "true", tous les champs renvoyés seront de type "STRING" en raison des limites de l'API ServiceNow.

      • TRUE : renvoie les valeurs à afficher pour tous les champs.
      • FALSE : renvoie les valeurs réelles de la base de données.
      • TOUTES : renvoie les valeurs réelles et les valeurs à afficher.
    11. (Facultatif) Configurez les paramètres de nœuds de connexion :

      • Nombre minimal de nœuds : saisissez le nombre minimal de nœuds de connexion.
      • Nombre maximal de nœuds : saisissez le nombre maximal de nœuds de connexion.

      Un nœud est une unité (ou instance répliquée) de connexion qui traite des transactions. Pour traiter davantage de transactions pour une connexion, vous devez disposer de plus de nœuds. À l'inverse, moins de nœuds sont nécessaires si une connexion traite moins de transactions. Pour comprendre comment les nœuds affectent la tarification de votre connecteur, consultez Tarifs des nœuds de connexion. Si vous ne saisissez aucune valeur, le nombre minimal de nœuds est défini par défaut sur 2 (pour améliorer la disponibilité) et le nombre maximal de nœuds sur 50.

    12. (Facultatif) Cliquez sur + AJOUTER UNE ÉTIQUETTE pour ajouter une étiquette à la connexion sous la forme d'une paire clé/valeur.
    13. Cliquez sur SUIVANT.
  5. Dans la section Destinations, saisissez des informations sur l'hôte distant (système backend) auquel vous souhaitez vous connecter.
    1. Type de destination : sélectionnez un type de destination.
      • Sélectionnez Adresse de l'hôte dans la liste pour spécifier le nom d'hôte ou l'adresse IP de la destination.
      • Si vous souhaitez établir une connexion privée à vos systèmes backend, sélectionnez Rattachement de point de terminaison dans la liste, puis sélectionnez le rattachement de point de terminaison requis dans la liste Rattachement de point de terminaison.

      Si vous souhaitez établir une connexion publique à vos systèmes backend avec une sécurité supplémentaire, vous pouvez envisager de configurer des adresses IP sortantes statiques pour vos connexions, puis de configurer vos règles de pare-feu pour ajouter à la liste d'autorisation uniquement les adresses IP statiques spécifiques.

      Pour saisir d'autres destinations, cliquez sur + AJOUTER UNE DESTINATION.

    2. Cliquez sur SUIVANT.
  6. Dans la section Authentification, saisissez les informations d'authentification.
    1. Sélectionnez un type d'authentification, puis saisissez les informations appropriées.

      Le type d'authentification suivant est compatible avec la connexion ServiceNow :

      • Nom d'utilisateur et mot de passe

      2. Pour savoir comment configurer ce type d'authentification, consultez Configurer l'authentification.

    2. Cliquez sur SUIVANT.
  7. Si vous avez activé l'abonnement aux événements, la section Détails de l'abonnement aux événements s'affiche sur la page de création de la connexion. Pour savoir comment configurer les détails de l'abonnement aux événements, consultez Configurer l'abonnement aux événements.
  8. Vérifier : vérifiez vos informations de connexion et d'authentification.
  9. Cliquez sur Créer.

Configurer l'authentification

Saisissez les informations en fonction de l'authentification que vous souhaitez utiliser.

  • Nom d'utilisateur et mot de passe
    • Nom d'utilisateur : nom d'utilisateur ServiceNow à utiliser pour la connexion
    • Mot de passe : secret Secret Manager contenant le mot de passe associé au nom d'utilisateur ServiceNow

Configurer l'abonnement aux événements

Si vous avez activé l'abonnement aux événements, saisissez les valeurs suivantes dans la section Détails de l'abonnement aux événements :

  • Jeton d'authentification : (facultatif) sélectionnez le secret Secret Manager de votre jeton d'authentification ainsi que la version du secret correspondante dans le menu déroulant Version du secret.
  • Algorithme HMAC : sélectionnez l'algorithme HMAC pour chiffrer la charge utile de la réponse.
  • Clé secrète HMAC : si vous avez sélectionné un algorithme HMAC, sélectionnez le secret Secret Manager de la clé HMAC ainsi que la version du secret correspondante dans le menu déroulant Version du secret.
  • Activer la connectivité privée : sélectionnez cette option pour écouter des événements de manière sécurisée au moyen d'une connexion privée.
  • Saisissez la configuration de lettres mortes suivante :
    • ID du projet de lettres mortes : ID du projet Google Cloud dans lequel vous avez configuré la file d'attente Pub/Sub de lettres mortes.
    • File d'attente de lettres mortes : sujet Pub/Sub dans lequel vous souhaitez écrire les détails de l'événement non traité.

Étapes à effectuer après la création de la connexion

Pour terminer la configuration de l'abonnement aux événements, vous devez enregistrer l'URL de webhook auprès de votre application ServiceNow. Par conséquent, une fois la connexion créée, effectuez les étapes supplémentaires suivantes :

  1. Accédez à la page de détails de la connexion que vous venez de créer et copiez l'URL de webhook pour l'abonnement aux événements.
  2. Connectez-vous à votre application ServiceNow, puis procédez comme suit :
    1. Sur la page All > Business Rules > When to run (Tout > Règles métier > Quand exécuter), sélectionnez l'opération que vous souhaitez écouter.
    2. Cliquez sur l'onglet Advanced (Avancé). Un éditeur de script s'ouvre.
    3. Saisissez un code JavaScript qui envoie une requête à l'URL de rappel. La requête contient la charge utile qui est déclenchée chaque fois qu'une opération activée se produit. Voici un exemple de code JavaScript :

      Modèle

      (function executeRule(current, previous /*null when async*/ ) {
var request = new sn_ws.RESTMessageV2();
request.setEndpoint('WEBHOOK_URL'); // here you must the listener url where you want send the event payload

request.setHttpMethod('POST');

var authToken = "AUTHENTICATION_TOKEN"
request.setRequestHeader("authorization", authToken);
request.setRequestHeader("Accept", "application/json");
request.setRequestHeader('Content-Type', 'application/json');

request.setRequestBody("{\"eventType\":\"" +
"EVENT_TYPE" + CUSTOM_FIELDS "\"}");

var data = request.getRequestBody();
var secretKey = "SECRET_KEY";

var signature = SncAuthentication.encode(data, secretKey, "ENCRYPTION_ALGORITHM");
request.setRequestHeader("hmacauthorization",signature);
var response = request.execute();

})(current, previous);

      Remplacez les éléments suivants :

      • WEBHOOK_URL : URL de webhook pour l'abonnement aux événements que vous avez obtenue sur la page de détails de la connexion d'Integration Connectors.
      • AUTHENTICATION_TOKEN : texte réel du jeton d'authentification que vous avez configuré pour la connexion.
      • EVENT_TYPE : texte réel du type d'événement que vous avez configuré dans le déclencheur ServiceNow.
      • CUSTOM_FIELDS : le corps de la requête doit toujours comporter le champ eventType. En plus de ce champ, vous pouvez en ajouter d'autres en fonction de vos besoins.
      • SECRET_KEY : texte réel de la clé secrète que vous avez configurée pour la connexion.
      • ENCRYPTION_ALGORITHM : doit correspondre à l'une des valeurs suivantes :
        • HmacSHA224
        • HmacSHA256
        • HmacSHA384
        • HmacSHA512

        L'algorithme doit être le même que celui que vous avez configuré pour la connexion.

      Exemple

      (function executeRule(current, previous /*null when async*/ ) {
var request = new sn_ws.RESTMessageV2();
request.setEndpoint('https://webhook.site/bb37937e-24ea-19b3-9dcd-84eca77f60eg'); // here you must the listener url where you want send the event payload

request.setHttpMethod('POST');

var authToken = "YWRtaW46ZkVpNypxVzhCL3VY"
request.setRequestHeader("authorization", authToken);
request.setRequestHeader("Accept", "application/json");
request.setRequestHeader('Content-Type', 'application/json');

request.setRequestBody("{\"caller_id\":\"" +
current.caller_id + "\",\"eventType\":\"" +
"service_now_event_type_1" + "\",\"company\":\"" +
current.company + "\",\"number\":\"" +
current.number + "\",\"description\":\"" +
current.description + "\",\"FirstName\":\"" +
current.u_firstname + "\",\"LastName\":\"" +
current.u_lastname + "\",\"status\":\"" +
current.u_status + "\",\"Element\":\"" +
current.getElement() + "\",\"category\":\"" +
current.category + "\",\"opened_at\":\"" +
current.opened_at + "\",\"opened_by\":\"" +
current.opened_by + "\",\"location\":\"" +
current.location + "\",\"salesforceId\":\"" +
current.u_salesforceid + "\"}"); //fields you want

var data = request.getRequestBody();
var secretKey = "YWRtaW46ZkVpNypxVzhCL3VY";

// var MAC_ALG_4 = "HmacSHA384";
var MAC_ALG_3 = "HmacSHA256";
// var MAC_ALG_5 = "HmacSHA512";
// var MAC_ALG_2 = "HmacSHA224";

var signature = SncAuthentication.encode(data, secretKey, MAC_ALG_3);
request.setRequestHeader("hmacauthorization",signature);
var response = request.execute();

})(current, previous);

Exemples de configuration de connexion

Cette section présente des exemples de valeurs pour les différents champs que vous configurez lorsque vous créez la connexion.

Type de connexion avec authentification de base

Nom du champ Détails
Emplacement us-central1
Connecteur ServiceNow
Version du connecteur 1
Nom de connexion google-cloud-servicenow-conn
Compte de service Votre_Numéro_De_Projet@compteservice
Valeurs à afficher True
Nombre minimal de nœuds 2
Nombre maximal de nœuds 50
Type de destination Adresse de l'hôte
hôte 1 https://Votre-nomdedomaine.com
Nom d'utilisateur Nom_utilisateur
Mot de passe Mot de passe
Version du secret 1

Exemples de configuration de connexion

Cette section présente des exemples de valeurs pour les différents champs que vous configurez lorsque vous créez la connexion ServiceNow.

Type de connexion Web ServiceNow

Nom du champ Détails
Emplacement us-central1
Connecteur ServiceNow
Version du connecteur 1
Nom de connexion gcp-servicenow-conn
Compte de service NOM_COMPTE_SERVICE@compteservice
Nombre minimal de nœuds 2
Nombre maximal de nœuds 50
Type de destination Adresse de l'hôte
hôte 1 https://nom_hôte.com
Nom d'utilisateur nom d'utilisateur
Mot de passe mot de passe
Version du secret 1

Entités, opérations et actions

Tous les connecteurs Integration Connectors fournissent une couche d'abstraction pour les objets de l'application connectée. Vous ne pouvez accéder aux objets d'une application que par le biais de cette abstraction. L'abstraction vous est présentée en tant qu'entités, opérations et actions.

  • Entité : une entité peut être considérée comme un objet ou un ensemble de propriétés dans l'application ou le service connectés. La définition d'une entité diffère d'un connecteur à l'autre. Par exemple, dans un connecteur de base de données, les tables sont les entités, alors que dans un connecteur de serveur de fichiers, ce sont les dossiers, et dans un connecteur de système de messagerie, ce sont les files d'attente.

    Toutefois, il est possible qu'un connecteur n'accepte ou ne possède aucune entité. Dans ce cas, la liste Entities est vide.

  • Opération : une opération est l'activité que vous pouvez effectuer sur une entité. Voici les opérations possibles :

    Lorsque vous sélectionnez une entité dans la liste proposée, cela génère une liste d'opérations disponibles pour l'entité. Pour obtenir une description détaillée des opérations, consultez les opérations d'entité de la tâche "Connecteurs". Cependant, si un connecteur n'accepte pas l'une des opérations d'entité, cette opération non compatible ne figure pas dans la liste Operations.

  • Action : une action est une fonction de première classe mise à la disposition de l'intégration par le biais de l'interface du connecteur. Une action vous permet de modifier une ou plusieurs entités, et varie d'un connecteur à l'autre. Normalement, une action comporte des paramètres d'entrée et un paramètre de sortie. Toutefois, il est possible qu'un connecteur n'accepte aucune action, auquel cas la liste Actions est vide.

Actions

Dans cette section, vous trouverez la liste des actions compatibles avec la connexion ServiceNow.

Action UploadAttachment

Cette action importe un fichier en tant que pièce jointe à un enregistrement spécifié.

Paramètres d'entrée de l'action UploadAttachment

Nom du paramètre Type de données Obligatoire Description
Content STRING Non Contenu de type chaîne à importer en tant que fichier.
ContentBytes STRING Non Contenu de type octets à importer en tant que fichier.
HasBytes BOOLEAN Non Indique si le contenu doit être importé sous la forme d'octets.
TableName STRING Non Nom de la table à laquelle joindre le fichier.
TableSysId STRING Non Sys_id de l'enregistrement de la table spécifiée à l'aide de TableName à laquelle vous souhaitez joindre le fichier.

Paramètres de sortie de l'action UploadAttachment

Cette action renvoie un ensemble de paramètres de l'entité importée.

Pour obtenir des exemples de configuration de l'action UploadAttachment, consultez Exemples.

Action DownloadAttachment

Cette action télécharge un fichier joint à partir d'un enregistrement spécifique.

Paramètres d'entrée de l'action DownloadAttachment

Nom du paramètre Type de données Obligatoire Description
SysId STRING Oui Sys_id du fichier joint.
HasBytes BOOLEAN Non Indique si le contenu doit être téléchargé sous forme d'octets.

Paramètres de sortie de l'action DownloadAttachment

Cette action indique si le téléchargement a la valeur "True" ou "False" au moyen du paramètre de réussite. Si la valeur est "True", le contenu de DownloadAttachment est renvoyé.

Pour obtenir des exemples de configuration de l'action DownloadAttachment, consultez Exemples.

Exemples

Cette section explique comment effectuer certaines opérations et actions d'entité dans ce connecteur.

Exemple : Importer une pièce jointe pour un incident

  1. Dans la boîte de dialogue Configure connector task, cliquez sur Actions.
  2. Sélectionnez l'action UploadAttachment, puis cliquez sur OK.
  3. Dans la section Entrée de la tâche de la tâche Connecteurs, cliquez sur connectorInputPayload, puis saisissez une valeur semblable à la suivante dans le champ Default Value :
    {
  "Content": "File is uploaded",
  "TableName": "Incident",
  "TableSysId": "018f4057473ae5104593a6b5316d4357"
}

    4. Cet exemple importe la valeur de contenu de la charge utile en tant que pièce jointe et renvoie l'ensemble des paramètres de l'entité importée. Si l'action aboutit, le paramètre de réponse connectorOutputPayload de la tâche UploadAttachment aura une valeur semblable à la suivante :

    {
"SysId": "a667f5d1939be110ff87352d6cba10fc",
"FileName": "7043426257788756581.connector.txt",
"TableSysId": "018f4057473ae5104593a6b5316d4357",
"TableName": "Incident",
"DownloadLink": "https://gcp.service-now.com/api/now/v1/attachment/a667f5d1939be110ff87352d6cba10fc/file",
"ContentType": "text/plain",
"SizeBytes": "16",
"ChunkSizeBytes": "700000",
"Compressed": "true",
"SizeCompressed": "36",
"SysTags": "",
"ImageHeight": "",
"ImageWidth": "",
"AverageImageColor": "",
"SysModCount": "0",
"Hash": "807e96c2942c41ad699d004a9d6a74595c84fab09111d479b6bbe013d5debff6",
"State": "pending",
"SysUpdatedBy": "gcp2",
"SysUpdatedOn": "2023-06-07 07:23:34",
"SysCreatedBy": "gcp2",
"SysCreatedOn": "2023-06-07 07:23:34",
"encryption_context": ""
}

Exemple : Télécharger une pièce jointe pour un incident

  1. Dans la boîte de dialogue Configure connector task, cliquez sur Actions.
  2. Sélectionnez l'action DownloadAttachment, puis cliquez sur OK.
  3. Dans la section Entrée de la tâche de la tâche Connecteurs, cliquez sur connectorInputPayload, puis saisissez une valeur semblable à la suivante dans le champ Default Value :
    {
  "SysId": "440c3995471fe1104593a6b5316d4384"
}

    4. Cet exemple indique si le téléchargement a la valeur "True" ou "False" au moyen du paramètre de réussite. Si la valeur est "True", le contenu de DownloadAttachment est renvoyé. Si l'action aboutit, le paramètre de réponse connectorOutputPayload de la tâche DownloadAttachment aura une valeur semblable à la suivante :

    [{
"Success": "True"
},
{
"Content": " A Simple Text File \r\n\r\n\r\n This is a small demonstration .txt file - \r\n just for use in the Virtual Mechanics tutorials. More text. And more \r\n text. And more text. And more text. And more text. \r\n And more text. And more text. And more text. And more text. And more \r\n text. And more text. Boring, zzzzz. And more text. And more text. And \r\n more text. And more text. And more text. And more text. And more text. \r\n And more text. And more text. \r\n And more text. And more text. And more text. And more text. And more \r\n text. And more text. And more text. Even more. Continued on page 2 ...\r\n Simple PDF File 2 \r\n ...continued from page 1. Yet more text. And more text. And more text. \r\n And more text. And more text. And more text. And more text. And more \r\n text. Oh, how boring typing this stuff. But not as boring as watching \r\n paint dry. And more text. And more text. And more text. And more text. \r\n Boring. More, a little more text. The end, and just as well. "
}]

Exemples d'opérations d'entité

Cette section explique comment effectuer certaines opérations d'entité dans ce connecteur.

Exemple : Opération GET sur un enregistrement unique pour l'entité Incident

  1. Dans la boîte de dialogue Configure connector task, cliquez sur Entities.
  2. Sélectionnez "Incident" dans la liste Entity.
  3. Sélectionnez l'opération GET, puis cliquez sur OK.
  4. Définissez l'ID d'entité sur "0c5f3cece1b12010f877971dea0b1449", qui est la clé à transmettre. Pour définir l'ID d'entité, dans la section Data Mapper de la tâche Mappage de données, cliquez sur Ouvrir l'éditeur de mappage de données, puis saisissez "0c5f3cece1b12010f877971dea0b1449" dans le champ Valeur d'entrée et choisissez "EntityId" comme variable locale.

Limites du système

Le connecteur ServiceNow peut traiter au maximum 10 transactions par seconde et par nœud, et limite les transactions au-delà de ce seuil. Par défaut, Integration Connectors alloue deux nœuds (pour améliorer la disponibilité) à une connexion.

Pour en savoir plus sur les limites applicables à Integration Connectors, consultez Limites.

Utiliser Terraform pour créer des connexions

Vous pouvez utiliser la ressource Terraform pour créer une connexion.

Pour savoir comment appliquer ou supprimer une configuration Terraform, consultez Commandes Terraform de base.

Pour afficher un exemple de modèle Terraform permettant de créer une connexion, consultez Exemple de modèle.

Lorsque vous créez cette connexion à l'aide de Terraform, vous devez définir les variables suivantes dans votre fichier de configuration Terraform :

Nom du paramètre Type de données Obligatoire Description
proxy_enabled BOOLEAN False Cochez cette case afin de configurer un serveur proxy pour la connexion.
proxy_auth_scheme ENUM False Type d'authentification à utiliser pour s'authentifier auprès du proxy ProxyServer. Valeurs acceptées : BASIC, DIGEST et NONE.
proxy_user STRING False Nom d'utilisateur permettant de s'authentifier auprès du proxy ProxyServer.
proxy_password SECRET False Mot de passe à utiliser pour s'authentifier auprès du proxy ProxyServer.
proxy_ssltype ENUM False Type SSL à utiliser pour se connecter au proxy ProxyServer. Valeurs acceptées : AUTO, ALWAYS, NEVER et TUNNEL.
include_system_tables BOOLEAN False Contrôle si les tables système doivent être exposées ou non.
filter_tables STRING False Spécifiez les tables souhaitées sous forme de liste en les séparant par une virgule.

Utiliser la connexion ServiceNow dans une intégration

Une fois la connexion créée, elle devient disponible dans Apigee Integration et Application Integration. Vous pouvez utiliser la connexion dans une intégration au moyen de la tâche "Connecteurs".

  • Pour savoir comment créer et utiliser la tâche "Connecteurs" dans Apigee Integration, consultez Tâche "Connecteurs".
  • Pour savoir comment créer et utiliser la tâche "Connecteurs" dans Application Integration, consultez Tâche "Connecteurs".

Demander de l'aide à la communauté Google Cloud

Vous pouvez publier vos questions et discuter de ce connecteur sur les forums Cloud de la communauté Google Cloud.

Étapes suivantes