Webhook für die iterative Bestätigung gesprochener Sequenzen erstellen
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In dieser Anleitung wird beschrieben, wie Sie einen Ablauf für die Erfassung von langen Ziffernsequenzen und alphanumerischen Sequenzen erstellen, in denen Endnutzer einige Zeichen gleichzeitig sprechen können.
Mit einem Webhook können Sie die Sequenz aus einem Abschnitt gleichzeitig prüfen und bestätigen. So können Endnutzer den Agent beispielsweise einfach korrigieren, wenn er z. B. „BVP“ falsch als „BBV“ versteht.
Die Lektionen der Anleitung umfassen die folgenden Themen:
RegExp-Entitäten mit automatischer Sprachanpassung verwenden.
Webhooks erstellen, um Slot-Füllung in eine Schleife zu setzen.
Kontexte verwenden, um Daten zwischen Intents zu übertragen.
Die letzte Interaktion verhält sich so:
Teilnehmer
Dialog
Endnutzer
Meine Bestellung prüfen.
Agent
Wie lautet Ihre Sequenz? Bitte nach ein paar Zeichen eine Pause machen, damit ich bestätigen kann.
Endnutzer
12ABC
Agent
12ABC. OK, fortfahren.
Endnutzer
34DE
Agent
12ABC34BE. OK, fortfahren.
Endnutzer
Nein, das ist nicht richtig.
Agent
Versuchen wir es noch einmal. Was kommt nach 12ABC?
Endnutzer
34DE
Agent
12ABC34DE. OK, fortfahren.
Endnutzer
Das war's.
Schließlich validiert der Webhook die vollständige Sequenz und fährt mit dem weiteren Ablauf fort.
[[["Leicht verständlich","easyToUnderstand","thumb-up"],["Mein Problem wurde gelöst","solvedMyProblem","thumb-up"],["Sonstiges","otherUp","thumb-up"]],[["Schwer verständlich","hardToUnderstand","thumb-down"],["Informationen oder Beispielcode falsch","incorrectInformationOrSampleCode","thumb-down"],["Benötigte Informationen/Beispiele nicht gefunden","missingTheInformationSamplesINeed","thumb-down"],["Problem mit der Übersetzung","translationIssue","thumb-down"],["Sonstiges","otherDown","thumb-down"]],["Zuletzt aktualisiert: 2025-04-03 (UTC)."],[[["This tutorial demonstrates how to build a flow for collecting long digit and alphanumeric sequences from users."],["Users can speak a few characters at a time, and a webhook allows for validation and confirmation of the sequence in sections."],["The tutorial covers using regexp entities with auto speech adaptation, building webhooks for slot-filling, and utilizing contexts to pass data between intents."],["The interaction flow includes allowing end-users to correct the sequence, should any miscommunication happen, before continuing."]]],[]]
